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傳統(tǒng)企業(yè)效率高網(wǎng)絡營銷的關(guān)鍵點

來源:中國服裝網(wǎng) 2012/7/31 16:25:09

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中玻網(wǎng)】網(wǎng)絡經(jīng)濟的飛速發(fā)展,促使傳統(tǒng)企業(yè)把眼光放到了互聯(lián)網(wǎng),開始著手網(wǎng)絡營銷。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的大部分國家化競爭中,電子商務儼然已經(jīng)成為一些傳統(tǒng)企業(yè)銷售體系的一個重要組成部分,而那些電子商務發(fā)展比較快的企業(yè),未來將有望受益于電子商務帶來的業(yè)績增長。傳統(tǒng)中小企業(yè)應根據(jù)自己的實際情況選擇適合企業(yè)發(fā)展的電子商務模式,牢牢把握電子商務潮流所帶來的機遇。網(wǎng)絡營銷作為一種特殊的營銷方式,所有的企業(yè)的任何產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上進行營銷。例如可以利用網(wǎng)絡擴可靠品牌的宣傳,增加品牌的認知、建立品牌忠誠等。將網(wǎng)絡營銷看做整個營銷體系的一部分,那么,由于它能對整個營銷體系的良好運做起推動作用,所以在大多數(shù)產(chǎn)品和服務領(lǐng)域都能發(fā)揮巨大的功能。但在網(wǎng)絡的海洋里,企業(yè)要把自己推廣出去,同時還要達到營銷目的,應該說不懂網(wǎng)絡或不懂營銷是很難達到理想的結(jié)果的,即使盲目投入了很多費用,也未必能達到營銷效果。那對于企業(yè)來說,網(wǎng)絡營銷的關(guān)鍵點究竟在哪里?
  
  一、整合網(wǎng)絡營銷
  
  網(wǎng)絡營銷推廣越來越趨向多元化。據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)有網(wǎng)絡營銷方法就有近百種,但這么多的網(wǎng)絡營銷方法,并不適合于每一家企業(yè)。任何一個階段的營銷方法,都需要企業(yè)在多樣化的營銷方法中,挖掘較優(yōu)的較合適的方法綜合運用。搜索引擎做幾個關(guān)鍵詞;加入幾個貿(mào)易平臺發(fā)布信息;去買郵箱地址群發(fā)郵件等等這是純粹的營銷手段組合,而不是真實的整合營銷。所謂“整合網(wǎng)絡營銷”,簡單地說,就是企業(yè)網(wǎng)絡營銷的整體解決方案。
  
  網(wǎng)絡營銷,是企業(yè)整合營銷方案中的組成部分,企業(yè)在安排營銷預算時,應拿出一定合理的比例用于網(wǎng)絡營銷開支。與沒有明確目標與計劃,“打一槍換一個地方”的初級網(wǎng)絡營銷不同,整合網(wǎng)絡營銷的要義,是讓企業(yè)從整體營銷目標為出發(fā),合理組合、優(yōu)化運作各種網(wǎng)絡媒介和工具,并制訂出詳細的實施方案和操作步驟。整合網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢在于,可以幫助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡營銷支出,提高網(wǎng)絡營銷效果,建立網(wǎng)絡營銷效果評估與信息反饋,有利于企業(yè)及時調(diào)整修正網(wǎng)絡營銷方案,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡營銷效果。
  
  二、組建網(wǎng)絡營銷團隊
  
  網(wǎng)絡營銷是一個全新而熱的領(lǐng)域,網(wǎng)絡營銷人才缺少,網(wǎng)絡營銷人才培養(yǎng)明顯滯后,是企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作非常大的障礙。必賣電子商務顧問公司的相關(guān)人士做過調(diào)查,現(xiàn)在有83%的企業(yè)網(wǎng)絡營銷人才,一般都是由那些對市場有經(jīng)驗,但對網(wǎng)絡營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員來做,或是一些網(wǎng)絡技術(shù)人員客串網(wǎng)絡營銷人員。這些人可能并不能真實理解并執(zhí)行網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡營銷除了銷售本身以外,還有提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶溝通、改善顧客服務的功能。
  
  更多中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷人才缺乏,并不能深刻理解到網(wǎng)絡營銷的重要性,只是嘗試的建立一個網(wǎng)站,然后進行一些簡單的推廣動作之后,就不會再投入時間和精力來管理網(wǎng)絡營銷。不過,網(wǎng)絡營銷培訓和網(wǎng)絡營銷人才引進,如今已漸變成傳統(tǒng)企業(yè)的主動性需求。
  
  要做好網(wǎng)絡營銷,企業(yè)必須配置網(wǎng)絡營銷專員或網(wǎng)絡營銷團隊。網(wǎng)絡營銷人才短缺,成為中小企業(yè)一個突出的瓶頸。有經(jīng)驗的事,應該交給有經(jīng)驗的人去做。對于這種情況,企業(yè)一方面可以去有經(jīng)驗的網(wǎng)絡營銷人才平臺,尋找合適的人才,或以獵頭推薦,另一方面也可以采用外包的方式,既節(jié)省人力成本、理成本,借助行業(yè)資歷豐富相關(guān)人士或有經(jīng)驗策劃機構(gòu),通過互聯(lián)網(wǎng)展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網(wǎng)絡整合營銷傳播,可以大大提高成功率。
  
  三、線上線下整合互動營銷
  
  企業(yè)網(wǎng)絡營銷不是孤立的,單一的,它必須從企業(yè)整體營銷出發(fā),強調(diào)網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動。例如,企業(yè)在網(wǎng)下的路演、促銷等活動,可以在網(wǎng)站上同步進行宣傳推廣。同時,在網(wǎng)下活動中吸引到的人氣,又可以將其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上的客戶。
  
  很多年輕消費者認為,線下購買東西太花時間、逛商場太累,品牌太多又難以選擇。這使得“網(wǎng)上挑選,網(wǎng)下采購”,成為許多年輕人喜歡的購物方式。但是假如品牌終端沒有做到位,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)等這些網(wǎng)下基礎工作沒做好,即使網(wǎng)絡營銷環(huán)節(jié)做得再好,網(wǎng)上展示的商品再怎么優(yōu)異誘人,消費者較終也難以成交。企業(yè)只有結(jié)合網(wǎng)上、網(wǎng)下兩種營銷方式,發(fā)揮各自的優(yōu)點,長短互補,整體規(guī)劃,才能實現(xiàn)企業(yè)營銷的整體推進。
  
  四、網(wǎng)絡廣告促銷策略
  
  網(wǎng)上促銷在目前開發(fā)較為廣泛,尤其是網(wǎng)絡廣告比較受歡迎。網(wǎng)絡促銷的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡特征實現(xiàn)與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統(tǒng)營銷中“推”的方式,而是“拉”的方式,即“軟”營銷。這一特色是發(fā)掘潛在顧客的較佳途徑。
  
  1.網(wǎng)絡廣告是目前較為普遍的促銷方式。網(wǎng)絡廣告不象其他傳統(tǒng)廣告那樣大面積的播送“推”,而是由消費者自己本身去選擇“拉”。網(wǎng)絡的強大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優(yōu)勢。企業(yè)在做廣告策劃時,應充分發(fā)揮網(wǎng)絡的多媒體聲光功能、三維動畫等特性,誘導消費者做出購買決策,并達到盡可能的開發(fā)潛在市場的目標。
  
  2.利用網(wǎng)絡聊天的功能開展消費者聯(lián)誼活動或在線產(chǎn)品展銷活動和推廣活動。這是一種調(diào)動消費者情感因素,促進情感消費的方式。在這方面成功的典型是在線書店AMAZON,在網(wǎng)站下開設聊天區(qū)以吸引讀者,使其年銷售額達到34%的遞增,其中有44%是回頭客,早在1996年其銷售額就打破了1700萬美元,充分展示了網(wǎng)上促銷的魅力。

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