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提高網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化率的一些方法

來源:天下商機 作者:張鑫武 2012/9/13 16:33:31

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中玻網(wǎng)】每一個開展網(wǎng)絡(luò)營銷的人,都應(yīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化率的重要性。提高網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化率并沒有什么秘笈,需要的是站在用戶的角度,用心去改進自己的網(wǎng)絡(luò)營銷思路,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺和流程,重視用戶體驗,善于引導(dǎo)用戶參與互動,并積較維系與潛在客戶之間的關(guān)系,追求可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷。
  
  1、營銷型網(wǎng)站的建設(shè)
  
  這是一個老生常談的話題,但并沒有得到充分的認(rèn)識。特別是企業(yè)網(wǎng)站,相當(dāng)多仍然停留在“公司介紹、產(chǎn)品展示、在線訂單、聯(lián)系我們”這一十年不變的套路上。以用戶為中心并不是一句口號,而是通過用戶的視角來審視,看如何才能靠前時間把網(wǎng)站的較重要內(nèi)容體現(xiàn)出來,并且通過產(chǎn)品或服務(wù)的特色去吸引用戶深入了解。
  
  一個不墨守常規(guī)的網(wǎng)站,往往能給用戶眼前一亮的感覺。不信試試?
  
  2、提供豐富的產(chǎn)品/服務(wù)介紹信息
  
  多數(shù)網(wǎng)站在對產(chǎn)品/服務(wù)的介紹信息上沒有下足文章,這導(dǎo)致用戶的興趣全無。就好像來到一個裝飾華麗的表演舞臺,觀眾較期待的還是表演。表演的不好看,舞臺再漂亮觀眾也不買帳。
  
  有調(diào)查表明,在網(wǎng)上零售商為提升顧客轉(zhuǎn)化率采用的各種措施中,其提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網(wǎng)上商店顧客轉(zhuǎn)化率。對于企業(yè)網(wǎng)站也是如此,產(chǎn)品的特點介紹越詳細,產(chǎn)品展示圖片越清晰,用戶的興趣越高。隨著視頻技術(shù)的發(fā)展,為你的產(chǎn)品進行視頻展示已經(jīng)成為一種時尚。淘寶網(wǎng)的一家內(nèi)衣店的女店主目前已經(jīng)用自己做模特來展示店內(nèi)出售的內(nèi)衣商品,反響很好――要是再來幾段視頻展示的話,銷售量更要飆升了。
  
  3、安全的網(wǎng)絡(luò)平臺和服務(wù)資質(zhì)展示
  
  調(diào)查表明,網(wǎng)站備案信息、經(jīng)營資質(zhì)展示、完整的聯(lián)系方式、有地位的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)志等信息,能夠增強用戶的認(rèn)可程度。只有用戶在感到安全的前提下,才會進一步產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系、在線購買等行為。
  
  4、設(shè)計合理的促銷與限購
  
  小區(qū)內(nèi)有一家新開的羊毛衫店,一開張就表明“只賣7天,低價促銷”。7天后改說法了,“接廠家通知,再賣5天,降價促銷”;5天后的說法是“較后3天,買一送二”;3天后的說法是“延期三天,一件不留”;再過3天的說法是“明天下午6點走,半賣半送”;2天后的說法是“廠車未到,見錢就賣,隨到隨走”――之后過了幾天,羊毛衫全賣完了,他們真的走了,不過并沒有走遠,到另一個小區(qū)重新上演。一個月的時間里,這家羊毛衫店接連掀起5次銷售高潮,在小區(qū)里創(chuàng)造了比商業(yè)街上同類店鋪還要好的銷售業(yè)績。
  
  現(xiàn)在也有不少網(wǎng)站在模仿這種“促銷與限購”相結(jié)合的方式,有效的提高了用戶轉(zhuǎn)化率,取得了驕人的成績。
  
  5、優(yōu)化流程
  
  用戶的轉(zhuǎn)化流程主要體現(xiàn)在瀏覽過程、購買流程、注冊流程、互動流程等。我們千萬不能去考驗用戶的耐心,而應(yīng)該盡量讓用戶心情愉悅地進行每一步操作,并快速得到他想要的結(jié)果。簡化流程是一項細活,需要反復(fù)地測試和揣摩。

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