【中玻網(wǎng)】成功的經(jīng)營管理者，怎樣在企業(yè)中樹立自己的長者之風(fēng)？絕大部分因素靠的是情商，即毅力、決心和睿智的思想。6個字：公信、責(zé)任，自信，而它的基礎(chǔ)卻來自誠信。
　　
　　物欲橫流的市場時代，中國的企業(yè)，流通中的商品，甚至公眾名人越來越遭遇誠信缺失問題，引發(fā)信任危機(jī)。
　　
　　近年來，誠信問題受到廣泛關(guān)注。誠信是高情商的一個表象，是經(jīng)營管理的群眾基礎(chǔ)，是彰顯決策者魅力的表現(xiàn)，也是一家企業(yè)或公司發(fā)展壯大的重大基礎(chǔ)。要做到誠信，管理者需要做到3點：自信自我，公信力，責(zé)任心。
　　
　　1.自信自我
　　
　　要誠實就要認(rèn)識自己。管理學(xué)上有個比德原理：大家都不斷地往上爬，從來就沒有聽說過有人認(rèn)為自己是不適合的，一直升到上面實在是不想升時為止。一個人要充分認(rèn)識自己，認(rèn)識到自己的能力，明白自己能走到什么地步，能坐到什么位置上。
　　
　　2.樹立公信力
　　
　　現(xiàn)代社會生活價值多元、利益關(guān)系錯綜復(fù)雜，大大增加了公共管理的難度。在這種情況下，管理者如不及時研究新情況，解決新問題，創(chuàng)建新機(jī)制，增長新本領(lǐng)，就會使問題復(fù)雜化或問題簡單化，從而失去公眾的信任和支持。所以，要使公眾對決策者、制度產(chǎn)生信賴、服從和遵守，不僅需要管理者做到“權(quán)為人所用”、“權(quán)為公所控”和“權(quán)為法所規(guī)”，還需要具有嚴(yán)格規(guī)范且靈活多樣的操作能力和創(chuàng)新能力，只有這樣，才能在內(nèi)部樹立公信力，打造自我光輝形象。
　　
　　3.投入工作，敢負(fù)責(zé)任
　　
　　由于經(jīng)營者自身機(jī)就是公司的掌舵手、創(chuàng)始人，那么投入的工作，保障公司的利益就是維護(hù)自身的利益。經(jīng)營者要以維護(hù)公司的利益為己任，全身心地回報，全身心地投入工作，爭取取得更大的效益。要有“為官一任，造福企業(yè)”的責(zé)任感、使命感，全身心投入工作，只要是對員工及公司有益的事，敢挑擔(dān)子，敢負(fù)責(zé)任。多辦事，辦好事，努力解決實際困難。
　　
　　具體的用人技能
　　
　　技巧一：擺正心態(tài)，放低姿態(tài)
　　
　　1、有句諺語說得好：“低頭的稻穗，昂頭的稗子。”所表示的意思是低頭是一種謙虛的人自然度，一種真實懂得做人處世的意義后年表現(xiàn)出來的態(tài)度。有道是“人格無貴賤，人品有高低。”作為高層或管理者老把自己看作官，把自己擺在“高人一等”的位置上，逞威風(fēng)，實則是把自己的人品降了三等。反之，不擺官架，低調(diào)一點，看似少了些官威，實則提升了自己的人品和威信。管理者應(yīng)該敏而好學(xué)，不恥下問，虛懷若谷。把你的才智和謙虛結(jié)合地一起，保持學(xué)習(xí)的熱情，時刻學(xué)習(xí)別人的長處，不斷提高和充實自己。
　　
　　2、作為一個管理者，不要認(rèn)為自己比別人高明多少。事實上比你高明的人有很多，你要放下管理者的“身架”把自己的言行舉止融于常人當(dāng)中，并始終把自己看作是團(tuán)隊中普通一員。永遠(yuǎn)與下屬保持良好的溝通平臺。放低姿態(tài)等于抬高自己的身價，每一個人都不是完人，都有不足和錯識，所以要多看別人的優(yōu)點和長處，多肯定和包容部屬。
　　
　　技巧之二：以身作則，履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
　　
　　1、吉姆-柯林斯在《從到優(yōu)越》一書中說：“言行一致，堅定不移、正直并且強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)人才是的領(lǐng)導(dǎo)人，才能攀越高峰。”作為一個管理者，言行一致不僅是一條做人的基本準(zhǔn)則，也是為“官”從政的基本準(zhǔn)則。我國的孔圣人日：“政者，正也。君為正，則百姓從政矣。”律人必須先律已，作為企業(yè)的管理者，必須注意自身修養(yǎng)，行動要以身作則，先正自身再去影響他人，進(jìn)而率領(lǐng)員工去開拓進(jìn)取，已不正，焉能正人？
　　
　　2、管理者對于任何一個籌備來說，其觀點、力量、信心和憂慮，都會影響籌備，你必須在你所說和所做的所有事情中為你的員工樹立一個標(biāo)準(zhǔn)，樹立起一個高標(biāo)準(zhǔn)的榜樣讓他們學(xué)習(xí)。管理者不在于你做了多少而是在于你帶領(lǐng)部屬完成了多少工作？在完成工作過程中你有沒有以身作責(zé)，起模范帶頭作用。
　　
　　技巧之三：識人于微，用人于長
　　
　　1、“防微杜漸”，見微知著。微的意思是事態(tài)的微細(xì)變化，君子見到微，就應(yīng)有領(lǐng)悟，有所作為。人的一舉一動，一言一行，無不折射出其人的學(xué)識修養(yǎng)。作為一個管理者，應(yīng)該有葉落而知天下秋，飲一瓢而知河所在的本領(lǐng)。在細(xì)微之處來識別一個人的品性才華，為企業(yè)的人才選擇把好脈�，F(xiàn)代企業(yè)都需要具有良好心理素質(zhì)的員工，一個意志不堅強(qiáng)的人，較終會被生活拋棄。而勇敢堅強(qiáng)的人，不會在任何困難面前言輸。作為一個管理者，在選擇人才時，應(yīng)該注意對員工的心理素質(zhì)的考察。
　　
　　2、用人以長，適才適所。我們用人就是要用員工的長處和強(qiáng)項，把合適的人才放至較合適的地方，發(fā)揮員工非常大的價值，一個不會用人的管理者，不會成為一個好的管理者，因此他與員工的關(guān)系也處理得很緊張。
　　
　　綜上所述，員工關(guān)系管理的問題較終是人的問題，主要是管理者本身的問題。所以，管理者，特別是企業(yè)中高層管理者的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。在員工關(guān)系管理和企業(yè)文化建設(shè)中，管理者應(yīng)是企業(yè)利益的代表者，應(yīng)是群體較終的責(zé)任者，應(yīng)是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者，應(yīng)是新觀念的開拓者，應(yīng)是規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者。在員工關(guān)系管理中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，實現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實現(xiàn)、乃至自我超越，關(guān)系到員工關(guān)系管理的成敗和水平，更關(guān)系到一個的企業(yè)文化建設(shè)的成敗�；蛟S，這才是我們每一個管理者進(jìn)行員工關(guān)系管理時應(yīng)該深深思索的問題。