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高層的哪些話(huà)不能信?

來(lái)源:中國(guó)MBA網(wǎng) 2012/2/15 13:57:06

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中玻網(wǎng)】快來(lái)看看你信了幾條高層的謊言吧。
  
  1:“我們是一家負(fù)責(zé)任的公司。”
  
  ——很多公司高層在公眾場(chǎng)合都會(huì)這樣標(biāo)榜自己,但是看看他們盤(pán)剝員工、怠慢客戶(hù),就該知道他們說(shuō)這句話(huà)時(shí)刻意遺漏了一個(gè)字:“我們是一家不負(fù)責(zé)任的公司。”
  
  2:“你放心,我不會(huì)虧待你的。”
  
  ——初聽(tīng)此言,會(huì)不會(huì)心生感動(dòng)?但是久而久之,或到了年底才發(fā)現(xiàn),事實(shí)真相是:“你放心,我想會(huì)虧待你的。”民營(yíng)公司人才流失,跳槽頻繁,這個(gè)原因所占的比例很大。
  
  3:“我們公司較講誠(chéng)信。”
  

  ——這句話(huà)聽(tīng)起來(lái)就讓人心生恐懼,因?yàn)橹袊?guó)公司的誠(chéng)信問(wèn)題已經(jīng)到了很?chē)?yán)重的地步,但是很多公司高層卻堅(jiān)持這樣冠冕堂皇的論調(diào)。
  
  4:“你們先拿個(gè)方案,我們擇優(yōu)合作。”
  
  ——很多高層都會(huì)面帶微笑地說(shuō)這句話(huà)。這是很多民營(yíng)公司騙取方案的有效手段,當(dāng)然,我們也可以說(shuō)是民營(yíng)公司廉價(jià)借用外腦的“上好策略”。其實(shí),這句話(huà)的潛臺(tái)詞八成以上就是:“我們先騙個(gè)方案。
  
  5:“大家辛苦了。”
  
  ——很多高層人說(shuō)這些話(huà)的時(shí)候,想的是:“辛苦就辛苦了。”所以,說(shuō)了之后還是會(huì)有很多人跳槽,因?yàn)樾量嘀缶?ldquo;不了了之”,根本得不到應(yīng)有的報(bào)酬,人才自然要另謀高就。
  
  6:“現(xiàn)在,我們的努力主要是為了回報(bào)社會(huì)。”
  
  ——很多公司家在公開(kāi)場(chǎng)合都喜歡沖動(dòng)滿(mǎn)懷地如此說(shuō)。但是,我們看看中國(guó)公司家有多少人在偷稅漏稅,有多少人熱心公益事業(yè),又有多少人在發(fā)生災(zāi)難時(shí)向社會(huì)捐款?……
  
  7:“我們一直非常重視質(zhì)量。”
  
  ——都說(shuō)“百年大計(jì),質(zhì)量靠前”,但是很多公司都是在嘴上重視產(chǎn)品質(zhì)量,至于在實(shí)際的生產(chǎn)管理過(guò)程中,就是一件很難說(shuō)的事情了。
  
  8:“員工福利都很好”。
  
  ——很多公司高層在接受采訪時(shí)都會(huì)說(shuō),自己公司的員工福利如何好,以表明自己的宅心仁厚。但是走進(jìn)其公司的“庭院深處”,看看那些員工的生活狀況,聽(tīng)聽(tīng)他們持續(xù)不斷的抱怨,就能略知一二了。
  
  9:“下一步,我們一定要努力建立完善的理制度。”
  
  ——不少中小公司管理混亂,很想建立完善的現(xiàn)代公司管理制度。這些公司高層想借助“自己的決心”來(lái)穩(wěn)定“軍心”,只好經(jīng)常如此下“許諾”。當(dāng)然,這樣做的效果只能是揚(yáng)湯止沸、隔靴搔癢。
  
  10:“放心,就按這個(gè)方法辦,有問(wèn)題我負(fù)責(zé)。”
  
  ——有些領(lǐng)導(dǎo)在吩咐下屬做工作時(shí),總是會(huì)信心十足的對(duì)手下說(shuō):“你放心,就按這個(gè)方法辦,有問(wèn)題我負(fù)責(zé)。”可是,一旦出了問(wèn)題,小×肯定成了“替罪羊”。
  
  美國(guó)一份調(diào)查結(jié)果顯示,四成員工認(rèn)為高層說(shuō)話(huà)不算數(shù),兩成員工認(rèn)為高層說(shuō)員工壞話(huà)。
  
  美國(guó)佛羅里達(dá)州大學(xué)較近一份研究報(bào)告凸顯美國(guó)“辦公室**”現(xiàn)象嚴(yán)重,近40%的員工說(shuō),他們的主管說(shuō)話(huà)不算數(shù);超過(guò)四分之一的員工認(rèn)為,他們的主管經(jīng)常在背后說(shuō)下屬壞話(huà)。
  
  佛羅里達(dá)大學(xué)商學(xué)院管理有經(jīng)驗(yàn)副教授韋恩;羝嫖譅柼睾蛢擅┦可归_(kāi)這項(xiàng)研究,通過(guò)電子郵件詢(xún)問(wèn)了700多人有關(guān)高層如何對(duì)待他們的問(wèn)題。
  
  調(diào)查發(fā)現(xiàn),39%的人說(shuō),主管不守諾言;27%的人說(shuō),主管向其他雇員或主管說(shuō)對(duì)自己的負(fù)面意見(jiàn);31%的人說(shuō),主管在過(guò)去一年中對(duì)自己實(shí)行“沉默對(duì)待”;24%的人說(shuō),主管侵犯自己隱私;還有23%的人說(shuō),主管推卸責(zé)任,讓別人承擔(dān)過(guò)錯(cuò)和尷尬。
  
  霍奇沃爾特告誡員工,就算身處不利的工作環(huán)境,也要保持樂(lè)觀,“重要的是保持積較態(tài)度,應(yīng)該讓下一任主管知道,你能為公司做出的貢獻(xiàn)。”霍奇沃爾特還提出一些將“辦公室**”傷害較小化的方法,首當(dāng)其沖就是堅(jiān)持上班,“躲避只能不利于你的事業(yè)”,特別是要讓公司其他人注意到你的才能和貢獻(xiàn)。

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