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第四,慎重處理裁員時(shí)的員工關(guān)系管理。當(dāng)資金危機(jī)來臨的時(shí)候,裁員或者變相裁員成為很多企業(yè)的應(yīng)對之策。然而,在企業(yè)發(fā)展好的時(shí)候提倡要同舟共濟(jì),一旦遇到風(fēng)浪就把員工從船上往水里推,這樣的裁員只會(huì)讓員工完全看清企業(yè)的無情。正確的做法是什么呢?把人員冗余和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,變廢為寶。
第五,建立員工援助計(jì)劃。在員工較需要幫助的時(shí)候,企業(yè)伸出援手,會(huì)讓所有的員工感覺到溫暖。在建立員工援助計(jì)劃的過程中,要堅(jiān)持以下幾點(diǎn):一是建立援助設(shè)立資金;二是明確援助計(jì)劃的籌備保障,這樣的籌備通常是工會(huì)或者人力資源部,這樣的援助是企業(yè)職責(zé)的一部分;三是確立援助標(biāo)準(zhǔn),什么事項(xiàng)、什么人有資格享有什么水平的援助;四是確保援助計(jì)劃實(shí)施過程的公開透明。
從長期看,企業(yè)應(yīng)完善企業(yè)文化,形成上下共同的愿景和夢想,為此,要做到:
靠前,加強(qiáng)企業(yè)家自身的修煉。真的企業(yè)家是一個(gè)帶領(lǐng)者,具有帶領(lǐng)者的風(fēng)采和較強(qiáng)的人格魅力,善于搭建團(tuán)隊(duì)并領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去管理企業(yè),他的首要任務(wù)是搭建平臺(tái)而不是事必躬親親力親為。
第二,完善對員工的人性假設(shè)。人性假設(shè)已經(jīng)具備了成熟的理論體系,即X理論與Y理論。人是復(fù)雜的、多面的,不同層次、不同類型的員工應(yīng)該有針對性地選擇不同的管理方式。完善對員工的人性假設(shè)的較終目的是從人性的角度確定對不同員工的管理方式。
第三,強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。用文化去導(dǎo)向員工、協(xié)調(diào)員工、激勵(lì)員工、約束員工、凝聚員工。
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