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鼓勵(lì)汽車銷售多樣化 4S店壟斷模式將終結(jié)

發(fā)布日期:2016-01-15

  商務(wù)部日前發(fā)布了《汽車銷售管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱新《辦法》),并將在今年內(nèi)正式實(shí)施。這個(gè)被業(yè)內(nèi)人士視為汽車流通領(lǐng)域“基本法”的新《辦法》,引發(fā)廣泛關(guān)注。新《辦法》初衷是什么?有哪些新打破?汽車流通領(lǐng)域有哪些需要解決的問題?我們采訪了商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人、流通企業(yè)和業(yè)內(nèi)相關(guān)人士。
  
  老《辦法》不適合汽車市場需要
  
  新《辦法》以前,我國2005年出臺(tái)了《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》(以下簡稱老《辦法》),對(duì)汽車銷售實(shí)行授權(quán)管理。
  
  商務(wù)部市場體系建設(shè)司政策處處長肖榮臣說,老《辦法》的出臺(tái),緩解了當(dāng)時(shí)汽車銷售市場混亂的問題,推動(dòng)了我國汽車市場連續(xù)多年高速平穩(wěn)發(fā)展。
  
  授權(quán)制度形成了一個(gè)生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者的“閉環(huán)”,優(yōu)點(diǎn)是方便管理,一定程度上便于保障服務(wù)質(zhì)量。然而,閉環(huán)的缺點(diǎn)在于限制和減少了競爭。隨著汽車市場供需關(guān)系發(fā)生變化,這個(gè)矛盾越來越突出。
  
  一方面,生產(chǎn)商和經(jīng)銷商本來的平等關(guān)系逐漸失衡,生產(chǎn)商常常干涉經(jīng)銷商的經(jīng)營。另一方面,由于競爭不充分,汽車銷售市場出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降、價(jià)格虛高、強(qiáng)制消費(fèi)者購買保險(xiǎn)等問題,并有愈演愈烈的趨勢。
  
  “有數(shù)據(jù)顯示,一些品牌汽車的零整比(零件和整車的價(jià)格比)高達(dá)12∶1!币晃粯I(yè)內(nèi)人士說,如此高的零整比催生出很多怪現(xiàn)象,侵害消費(fèi)者權(quán)益。比如“以換代修”:消費(fèi)者汽車的一些小問題可以通過簡單修理解決,卻往往被要求更換零件。
  
  整車廠與經(jīng)銷商矛盾也在加劇。授權(quán)管理方式下,生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)出汽車后,靠前時(shí)間發(fā)給經(jīng)銷商。市場供不應(yīng)求時(shí),這種模式?jīng)]有問題。但當(dāng)市場供大于求時(shí),就會(huì)產(chǎn)生所謂“壓庫存”的問題:盡管經(jīng)銷商賣車不順利,汽車廠商仍然逼著經(jīng)銷商多拿現(xiàn)車,導(dǎo)致經(jīng)銷商庫存量和資金壓力加大。
  
  “老的模式已不適合汽車市場發(fā)展的需要!毙s臣說,結(jié)合新形勢,商務(wù)部開始研究制定新《辦法》。
  
  新《辦法》鼓勵(lì)汽車銷售模式多樣化
  
  肖榮臣說,新《辦法》注重在供給側(cè)發(fā)力,一方面充分尊重市場,通過減少壟斷、增加競爭,更好發(fā)揮市場在配置資源中的決定性作用;另一方面鼓勵(lì)企業(yè)根據(jù)需求新變化,大膽創(chuàng)新,朝著“競爭更充分、渠道更多元、選擇更多樣、服務(wù)更”的方向發(fā)展。
  
  “新《辦法》的非常大亮點(diǎn)就是鼓勵(lì)汽車銷售模式多樣化!逼囍褻EO秦致認(rèn)為,新《辦法》明確,鼓勵(lì)發(fā)展共享型、節(jié)約型汽車銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò),其中提到推動(dòng)汽車流通模式創(chuàng)新,積較發(fā)展電子商務(wù)。這意味著4S店模式作為授權(quán)銷售形式的時(shí)代完全結(jié)束,新興銷售渠道和傳統(tǒng)銷售體系的共生結(jié)合成為趨勢。
  
  秦致說,新《辦法》給新車電商行業(yè)帶來很大信心。從2013年開始,汽車之家開始發(fā)展新車電商業(yè)務(wù),致力于通過搭建一個(gè)效率高的新車線上平臺(tái),為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。“新《辦法》不僅讓我們感覺選對(duì)了發(fā)展方向,而且也向廠商和經(jīng)銷商伙伴釋放出積較信號(hào),促進(jìn)他們以更加公開的心態(tài)積較擁抱電商平臺(tái),共同提升行業(yè)發(fā)展效率!鼻刂抡f。
  
  對(duì)于汽車配件銷售渠道壟斷問題,新《辦法》規(guī)定,“供應(yīng)商不得限制配件生產(chǎn)商的銷售對(duì)象;不得限制經(jīng)銷商、售后服務(wù)商轉(zhuǎn)售配件。”有分析人士認(rèn)為,這意味著零部件價(jià)格可以大幅降低,不同平臺(tái)拼價(jià)格、拼服務(wù),較終受益的是消費(fèi)者。
  
  平行進(jìn)口車越來越公開
  
  新《辦法》第九條提出,“經(jīng)銷商出售未經(jīng)供應(yīng)商授權(quán)銷售的汽車,或者未經(jīng)境外汽車生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)銷售的進(jìn)口汽車,應(yīng)當(dāng)以書面形式向消費(fèi)者作出特別明示和提醒,并明確告知消費(fèi)者責(zé)任主體!辈簧贅I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這將有利于平行進(jìn)口汽車行業(yè)的發(fā)展。
  
  平行進(jìn)口汽車,是指未經(jīng)品牌廠商授權(quán),由貿(mào)易商從海外市場購買,并引入中國市場進(jìn)行銷售的汽車。
  
  “我們感覺到,政策上對(duì)于平行進(jìn)口車越來越公開了!鼻刂抡f,過去一年里,上海、廣東、福建、天津自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)開展汽車平行進(jìn)口試點(diǎn)。截至目前,四個(gè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)認(rèn)證的汽車平行進(jìn)口點(diǎn)企業(yè)數(shù)量已達(dá)80家左右。
  
  滾雷進(jìn)口車創(chuàng)始人陳鴻認(rèn)為,通過進(jìn)一步放開平行進(jìn)口車,鼓勵(lì)競爭、打破壟斷,符合中國更好發(fā)揮市場配置資源決定性作用的大方向。但是,平行進(jìn)口車還面臨一些障礙,比如很多汽車品牌本來實(shí)行大部分國家聯(lián)保,但一些汽車品牌偏偏在中國市場不實(shí)行聯(lián)保。如此一來,這些品牌的平行進(jìn)口車只能游離在保修之外,讓消費(fèi)者選擇時(shí)多了顧慮。
  
  肖榮臣表示,對(duì)于平行進(jìn)口車,政策上是公開態(tài)度的。將來還會(huì)出臺(tái)具體措施,進(jìn)一步化解平行進(jìn)口車的政策瓶頸,讓平行進(jìn)口成為消費(fèi)者可選擇、能信任、有保障的汽車購買渠道之一。
  
  引導(dǎo)汽車企業(yè)主動(dòng)改善服務(wù)
  
  新《辦法》提出,“對(duì)于逾期拒不改正的,由商務(wù)主管部門給予警告或視情節(jié)輕重處以違法所得較高3倍不超過3萬元的罰款;沒有違法所得的,處以不超過1萬元的罰款。”有人認(rèn)為,對(duì)于“財(cái)大氣粗”的汽車企業(yè)來說,這樣的處罰太輕,約束作用有限。
  
  肖榮臣說,新《辦法》制定罰則首先要依據(jù)上位法即《行政處罰法》。當(dāng)前新《辦法》的處罰標(biāo)準(zhǔn),是按照《行政處罰法》和國務(wù)院有關(guān)文件的規(guī)定制定的。
  
  從金額上看,罰款對(duì)于汽車企業(yè)來說是九牛一毛,但處罰釋放的信號(hào)是重要的:處罰不僅可以影響消費(fèi)者決策,還增加了企業(yè)的信用成本、品牌成本等,通過發(fā)揮市場的作用,讓違規(guī)成本以“乘法效應(yīng)”成倍增加。“相信重品牌、講責(zé)任的汽車企業(yè)會(huì)在信號(hào)的指引下,著力通過改善服務(wù),避免被處罰!
  
  肖榮臣說,中國汽車行業(yè)高速發(fā)展了這么多年,市場發(fā)生很大變化,可以說是“增速放緩、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力轉(zhuǎn)換”,F(xiàn)在一線城市市場基本已趨飽和,二線城市的需求也在放緩。汽車行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期,“躺著掙錢”的日子一去不復(fù)返。
  
  “新《辦法》其實(shí)還向汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商釋放‘適應(yīng)需求變化,主動(dòng)改善服務(wù)’的信號(hào)!毙s臣說,市場是企業(yè)改進(jìn)服務(wù)較好的推進(jìn)器。汽車企業(yè)想要在市場中分一杯羹,會(huì)有改善服務(wù)的動(dòng)力。這是市場的力量,我們應(yīng)該尊重。
  
  

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