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無為而治:做個輕松管理者

來源:牛津管理評論 2011/8/9 15:13:55

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中玻網(wǎng)】曾聽過這樣一段話:如果海爾集團(tuán)老總張瑞敏前面是個懸崖,他跳下去了,他的員工也將會毫不猶豫跟著跳下去;海爾正是因?yàn)橛辛藦埲鹈,才從一個瀕臨倒閉的企業(yè)發(fā)展成為今天***企業(yè)。拿破侖也有句名言:一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,能打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。這充分說明企業(yè)管理者的重要性,是企業(yè)的帶領(lǐng)者、是靈魂人物。企業(yè)也正是有了這些的理者才發(fā)展成為大企業(yè)。所以企業(yè)要想發(fā)展首先要有的管理者。
  
  管理者如何管理好企業(yè)呢?
  
  每個企業(yè)都有權(quán)力的存在,企業(yè)中的每一個管理者都有著不同的權(quán)力。這些權(quán)力是管理者管理的助手,但不是。如果管理者把權(quán)術(shù)管理運(yùn)用的太過份,不但會達(dá)不到預(yù)想的效果,甚至還會起到相反的作用。
  
  權(quán)術(shù)是控制的誤區(qū)
  
  管理的四項(xiàng)基本職能(計劃、籌備、領(lǐng)導(dǎo)、控制)是一個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系的整體,不可割裂,否則就很難有很好的結(jié)果。控制職能作為管理的較后一個環(huán)節(jié),在管理過程中起著反饋和調(diào)節(jié)的作用,使項(xiàng)目不至于偏離預(yù)計的軌道,非常關(guān)鍵。然而如果控制僅僅是管理者用來耍弄權(quán)術(shù)、彰顯威名的手段時,就不再是管理的工具,而是管理的攔路石。
  
  誰都不愿有玩弄權(quán)術(shù)的上司,可是有很多管理者篤信這一套。那么在面對玩弄權(quán)術(shù)的上司時,員工如何應(yīng)對?一般在這種情況下,會出現(xiàn)三種狀況:
  
  1.以權(quán)術(shù)對權(quán)術(shù),用博弈的心態(tài)來對待管理者。面對管理者的顯威、打壓,員工暗記于心,在工作中與管理者;^,陽奉陰違,今天你不讓我好過,明天我讓你難過,使得企業(yè)的執(zhí)行能力大為下降,秩序一片混亂。
  
  2.卑顏屈膝、委曲求全的生存之道。這樣的員工一般是對上級唯唯諾諾,不敢有任何想法,高層的想法是得執(zhí)行的政策。這樣的人員被高層收服,卻是庸才,對企業(yè)建設(shè)毫無意義。
  
  3.以“直”來對抗權(quán)術(shù)。“直”即指正直、直面、直言、據(jù)理力爭、公正無私。實(shí)在沒辦法,也只有“良禽擇木而棲”了,三十六計走為上。
  
  企業(yè)明確的籌備目標(biāo),就是追求企業(yè)利益非常大化。如果管理者的個人目標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離企業(yè)籌備目標(biāo)的初衷,這種管理者的權(quán)術(shù)越多,運(yùn)用得越嫻熟,企業(yè)受到的傷害就越大。
  
  其實(shí)權(quán)術(shù)控制是較失敗的管理。為了實(shí)現(xiàn)籌備目標(biāo),是讓員工被動地執(zhí)行,還是讓員工認(rèn)同籌備目標(biāo),發(fā)自內(nèi)心地、主動地、創(chuàng)造性地為企業(yè)工作呢?答案不言而喻。很多企業(yè)管理者在分配任務(wù)的時候,喜歡命令式的“填鴨”,遇到有個性的下屬偶爾疑問或“反彈”,便認(rèn)為下屬不服從管理,挑戰(zhàn)管理有地位,輕則“涼一涼”,重則坐冷板凳、免職。好像整個籌備只有自己的聲音,實(shí)際上是“哪里有壓迫,哪里就有反抗”。
  
  管理者如何彰顯領(lǐng)導(dǎo)力
  
  真實(shí)的管理者智慧是什么呢?
  
  竊以為凡是可以用權(quán)術(shù)和技巧能解決的,都解決不了管理者的根本問題。讓員工有歸屬感和榮譽(yù)感的企業(yè)有一個共同的特點(diǎn),那就是管理者的胸懷——不是狹隘地以個人感受、得失、態(tài)度來評判下屬,而是從企業(yè)利益的角度發(fā)自內(nèi)心地對目標(biāo)高度負(fù)責(zé);自然地、人性地對員工們進(jìn)行博愛和關(guān)懷;以人格魅力感化、召引著下屬對其工作負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé)。說這是企業(yè)文化也不為過,因?yàn)槠髽I(yè)文化很大程度上就是領(lǐng)導(dǎo)文化。更準(zhǔn)確地說,是科學(xué)的制度和流程,再加上個人的人格魅力,這樣的管理就有領(lǐng)導(dǎo)力。

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