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一個(gè)令人愉快的工作氛圍是效率高率工作的一個(gè)很重要的影響因素,快樂而尊重的氣氛對(duì)提高員工工作積較性起著不可忽視的作用。如果在工作的每一天都要身處毫無生氣、氣氛壓抑的工作環(huán)境之中,那么員工怎么可能會(huì)積較地投入到工作中呢?管理者如果能夠掌握創(chuàng)造良好工作氛圍的技巧,并將之運(yùn)用于自己的工作中,那么管理者將會(huì)能夠識(shí)別那些沒有效率和降低效率的行為,并能夠有效地對(duì)之進(jìn)行變革,從而效率高、輕松地獲得有創(chuàng)造性的工作成果。本文將對(duì)創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍提出幾點(diǎn)建議。
什么樣的工作氛圍才算是令人愉快的,并能夠促使員工積較工作呢?
良好的工作氛圍是自由、真誠(chéng)和平等的工作氛圍,就是在員工對(duì)自身工作滿意的基礎(chǔ)上,與同事、上司之間關(guān)系相處融洽,互相認(rèn)可,有集體認(rèn)同感、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成工作目標(biāo)、在工作中共同實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的氛圍。在這種氛圍里,每個(gè)員工在得到他人承認(rèn)的同時(shí),都能積較地貢獻(xiàn)自己的力量,并且全身心地朝著籌備的方向努力,在工作中能夠隨時(shí)靈活方便地調(diào)整工作方式,使之具有更高的效率。
那么,如何才能創(chuàng)造一個(gè)良好的、令人愉快的工作氛圍呢?
工作氛圍是一個(gè)看不見、摸不到的東西,但我們可以確定的是,工作氛圍是在員工之間的不斷交流和互動(dòng)中逐漸形成的,沒有人與人之間的互動(dòng),氛圍也就無從談起。制度在這方面所能起到的作用有限,較多也不過是起到一個(gè)較基本的保障作用。并且目前來看,我國(guó)企業(yè)的內(nèi)部制度雖然不盡完善,但更重要的是制度因?yàn)槎喾N原因不能夠得到很好的執(zhí)行,這就要求充分發(fā)揮人的作用。人是環(huán)境中較重要的因素,好的工作氛圍是由人創(chuàng)造的。
在中國(guó),雖然人們?cè)谒枷胗^念上已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,但傳統(tǒng)文化對(duì)人的影響還是不可忽視的,不斷在潛移默化的對(duì)企業(yè)籌備中管理者和員工的行為產(chǎn)生影響,大部分企業(yè)籌備的文化中都可以折射出傳統(tǒng)文化的影子。這一點(diǎn)從我國(guó)絕大部分私營(yíng)企業(yè)采取的都是家族式管理,而家長(zhǎng)制在大多數(shù)國(guó)有企業(yè)中大行其道的現(xiàn)象中就可以得到證明。在這種社會(huì)文化的影響下,帶領(lǐng)者處于突出的位置,是工作中的核心人物,工作氛圍在很大程度上受到帶領(lǐng)者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響,這就決定了良好的工作氛圍的創(chuàng)造取決于管理者的管理風(fēng)格。下列所提出的建議都需要管理者的身體力行方能發(fā)揮功效。
首先,要從制度層面確定各個(gè)部門、工作職位之間的明確分工。部門之間、崗位之間的合作是否順利是工作氛圍好壞與否的一個(gè)重要標(biāo)志,明確的分工才能有良好的合作。各部門職責(zé)明確,權(quán)力明確,并不意味著互不相關(guān),所有的事都是公司的事,都是大家的事,職務(wù)分工僅僅是說工作程序是由誰來具體執(zhí)行的,如此才不會(huì)發(fā)生互相推諉、推卸責(zé)任等影響工作氛圍的情況發(fā)生。
其次,從企業(yè)文化建設(shè)著手,提高員工工作沖動(dòng),營(yíng)造一個(gè)相互幫助、相互理解、相互激勵(lì)、相互關(guān)心的工作氛圍,從而穩(wěn)定工作情緒,激發(fā)工作熱情,形成一個(gè)共同的工作價(jià)值觀,進(jìn)而產(chǎn)生合力,達(dá)成籌備目標(biāo)。
再次,真誠(chéng)、平等的內(nèi)部溝通是創(chuàng)造和諧的工作氛圍的基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部不應(yīng)充許有官僚作風(fēng)的存在,職務(wù)只代表分工不同,只是對(duì)事的權(quán)責(zé)劃分,應(yīng)該鼓勵(lì)不同資歷、級(jí)別的員工之間的互相信任、互相幫助和互相尊重;每一個(gè)員工都有充分表達(dá)創(chuàng)意和建議的權(quán)利,能夠?qū)θ魏稳颂岢鏊南敕,主?dòng)地進(jìn)行溝通,被溝通方也應(yīng)該積較主動(dòng)地予以配合、回答或解釋,但溝通的原則應(yīng)是就事論事,絕不可以牽扯到其它方面。
較后,還應(yīng)該重視部門內(nèi)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),努力嘗試構(gòu)建學(xué)習(xí)型籌備,營(yíng)造寬松的工作氛圍。部門內(nèi)應(yīng)該有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,要鼓勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),在進(jìn)行工作總結(jié)的時(shí)候應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行廣泛而有針對(duì)性的溝通和交流,共同分享經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)教訓(xùn)。
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