為什么公司的工資水平已經(jīng)是同業(yè)較高水平了，公司的經(jīng)營績效并不是行業(yè)的較高水平？
　　
　　人為什么工作
　　
　　人為什么要工作？有關(guān)這個問題的回答是激勵的關(guān)鍵。其實人要工作的理由非常多，這也表明，激勵是一個很復(fù)雜而且困難的工作。
　　
　　如果我們把人們需要工作的理由歸類整理，大致分為五大類：
　　
　　靠前，盈利。這是一個非常明確的工作原因，也是較直接的一個原因。現(xiàn)實當(dāng)中的確一些人并不是為了錢工作，但是從普遍的意義上看，盈利的確是大多數(shù)人工作的原因，所以會有人僅僅是因為很少部分錢的調(diào)整，就出現(xiàn)職業(yè)的變化和波動。
　　
　　第二，消耗能量。這是人的生理需求，工作正是消耗能量較好的方式。在這一點上，很多人也忽略了，沒有關(guān)心工作量的設(shè)計，忽略了人們可以承受的體力，忽略了人們需要消耗的能量。有些地方工作量不足，人們的能量無法消耗，也因為能量無法消耗又必須消耗，結(jié)果導(dǎo)致內(nèi)耗和不團結(jié)；有些地方工作量太大，超出了人們可以承受的限度，人們雖然很喜歡這份工作，但是高額的工作量讓他們無法持續(xù)付出，結(jié)果導(dǎo)致人才流失。
　　
　　第三，社會交往。人在本質(zhì)上是群居動物，天性中就需要交流和溝通，如果僅僅是血緣的關(guān)系，我們可以交往的范圍有限，但職業(yè)所形成的人際交往應(yīng)該是人際關(guān)系中較為普遍和有效的交往關(guān)系。小企業(yè)在人力成本中的支付要高一些，就是因為小企業(yè)的人際關(guān)系窄，而大企業(yè)因為有著廣泛的社會交往平臺，從而對于人力資源更具吸引力。
　　
　　第四，成就感。只有工作才會真實獲得成就感，幫助一個人，實現(xiàn)一個目標，完成一個作品等，這些都可以給人以成就感。工作和成就感之間是互為主體的，因為工作會獲得成就，因為成就會讓工作具有價值。第五，社會地位。人的社會地位是在工作中獲得的，只有被社會認可的人，才會獲得社會地位。
　　
　　這五大類的理由就是人要工作的理由，雖然激勵的理論很多，也有很多方法，但是所有的激勵都是解決這五大類問題的，只有深刻了解人們工作的原因，激勵才會有效。
　　
　　漲工資并不會帶來滿足感
　　
　　很多人認為漲工資一定會帶來滿足感，從而獲得更高的工作績效，但是赫茨伯格的雙因素理論給我們相反的結(jié)論。赫茨伯格非常大的貢獻就是，把提供給人們的工作條件細分為激勵因素和保持健康因素。在他之前，我們給員工的所有工作條件，都認為是激勵因素，但是赫茨伯格發(fā)現(xiàn)事實并不是這樣，工資、工作崗位、福利、獎金、晉升、尊重等所發(fā)揮的作用并不一樣，在赫茨伯格之前所有人都認為，提供這些工作條件給大家，人們就會好好地工作。后來赫茨伯格發(fā)現(xiàn)一部分工作條件起作用，他把這些稱為激勵因素；一部分工作條件不起作用，他把這些稱為保持健康因素。
　　
　　所謂保持健康因素，就是一個人展開工作所必需的條件，如工資、崗位、培訓(xùn)、福利工作設(shè)備等；所謂激勵因素，就是一個人做好工作所需要的條件，如晉升、獎金、價值的肯定、額外的工作條件等。
　　
　　保持健康因素不會有激勵的作用，當(dāng)保持健康因素缺乏的時候，人們會不滿，當(dāng)保持健康因素存在的時候，人們的不滿只是減少，但是不會帶來滿足感。
　　
　　為什么公司的工資水平已經(jīng)是同業(yè)較高水平了，公司的經(jīng)營績效并不是行業(yè)的較高水平？
　　
　　人為什么工作
　　
　　人為什么要工作？有關(guān)這個問題的回答是激勵的關(guān)鍵。其實人要工作的理由非常多，這也表明，激勵是一個很復(fù)雜而且困難的工作。
　　
　　如果我們把人們需要工作的理由歸類整理，大致分為五大類：
　　
　　靠前，盈利。這是一個非常明確的工作原因，也是較直接的一個原因。現(xiàn)實當(dāng)中的確一些人并不是為了錢工作，但是從普遍的意義上看，盈利的確是大多數(shù)人工作的原因，所以會有人僅僅是因為很少部分錢的調(diào)整，就出現(xiàn)職業(yè)的變化和波動。
　　
　　第二，消耗能量。這是人的生理需求，工作正是消耗能量較好的方式。在這一點上，很多人也忽略了，沒有關(guān)心工作量的設(shè)計，忽略了人們可以承受的體力，忽略了人們需要消耗的能量。有些地方工作量不足，人們的能量無法消耗，也因為能量無法消耗又必須消耗，結(jié)果導(dǎo)致內(nèi)耗和不團結(jié)；有些地方工作量太大，超出了人們可以承受的限度，人們雖然很喜歡這份工作，但是高額的工作量讓他們無法持續(xù)付出，結(jié)果導(dǎo)致人才流失。
　　
　　第三，社會交往。人在本質(zhì)上是群居動物，天性中就需要交流和溝通，如果僅僅是血緣的關(guān)系，我們可以交往的范圍有限，但職業(yè)所形成的人際交往應(yīng)該是人際關(guān)系中較為普遍和有效的交往關(guān)系。小企業(yè)在人力成本中的支付要高一些，就是因為小企業(yè)的人際關(guān)系窄，而大企業(yè)因為有著廣泛的社會交往平臺，從而對于人力資源更具吸引力。
　　
　　第四，成就感。只有工作才會真實獲得成就感，幫助一個人，實現(xiàn)一個目標，完成一個作品等，這些都可以給人以成就感。工作和成就感之間是互為主體的，因為工作會獲得成就，因為成就會讓工作具有價值。第五，社會地位。人的社會地位是在工作中獲得的，只有被社會認可的人，才會獲得社會地位。
　　
　　這五大類的理由就是人要工作的理由，雖然激勵的理論很多，也有很多方法，但是所有的激勵都是解決這五大類問題的，只有深刻了解人們工作的原因，激勵才會有效。
　　
　　漲工資并不會帶來滿足感
　　
　　很多人認為漲工資一定會帶來滿足感，從而獲得更高的工作績效，但是赫茨伯格的雙因素理論給我們相反的結(jié)論。赫茨伯格非常大的貢獻就是，把提供給人們的工作條件細分為激勵因素和保持健康因素。在他之前，我們給員工的所有工作條件，都認為是激勵因素，但是赫茨伯格發(fā)現(xiàn)事實并不是這樣，工資、工作崗位、福利、獎金、晉升、尊重等所發(fā)揮的作用并不一樣，在赫茨伯格之前所有人都認為，提供這些工作條件給大家，人們就會好好地工作。后來赫茨伯格發(fā)現(xiàn)一部分工作條件起作用，他把這些稱為激勵因素；一部分工作條件不起作用，他把這些稱為保持健康因素。
　　
　　所謂保持健康因素，就是一個人展開工作所必需的條件，如工資、崗位、培訓(xùn)、福利工作設(shè)備等；所謂激勵因素，就是一個人做好工作所需要的條件，如晉升、獎金、價值的肯定、額外的工作條件等。
　　
　　保持健康因素不會有激勵的作用，當(dāng)保持健康因素缺乏的時候，人們會不滿，當(dāng)保持健康因素存在的時候，人們的不滿只是減少，但是不會帶來滿足感。