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職場文化:“狼道”與“羊道”之爭

來源:博銳管理在線 2010/5/5 0:00:00

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  每一個企業(yè)都有自己獨(dú)特的風(fēng)格,不同的環(huán)境造就不同的職場文化:歐美企業(yè)重視個性,所以輕松的人性化管理細(xì)節(jié)隨處可見;日韓企業(yè)等級制度分明,人人要學(xué)會謙遜禮貌。而中國的職場文化又如何?一直以來,在激烈的市場競爭中,很多企業(yè)將“狼文化”作為自己的標(biāo)桿,可是在“員工不堪壓力而自殺”的事件不斷曝光后,曾經(jīng)風(fēng)靡一時的狹路相逢勇者勝的“狼文化”受到質(zhì)疑,職場人士開始倡導(dǎo)比較溫順而謙和的“羊文化”。
  
  背景:
  
  “狼文化”物較必反,
  
  職場呼吁“羊文化”
  
  曾幾何時,小說《狼圖騰》的一路暢銷使得人們對狼的生存哲學(xué)較力追捧,在《狼圖騰》中,狼性文化有三大特征:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓的進(jìn)攻精力;三是群體奮斗。
  
  與此同時,在企業(yè)界也掀起了對“狼文化”的崇拜,一大批關(guān)于狼性的書籍紛紛出籠,《狼道》、《企業(yè)的狼性》、《狼魂——強(qiáng)者的經(jīng)營法則》等書籍成為職場人的指南,企業(yè)理者更是將“狼文化”作為企業(yè)的靈魂。
  本文發(fā)表于博銳管理在線|www.boraid.com|21
  然而,物較必反,當(dāng)管理者在津津樂道地推行這種強(qiáng)勢管理文化時,一些弊端也出現(xiàn)了,有企業(yè)文化研究者指出:狼文化中的殘酷無情、你死我活、獨(dú)斷專行、無視人性等特點較易給員工帶來巨大壓力,同時也不利于一支團(tuán)隊的建造。而且,從企業(yè)的長期發(fā)展來看,這是一劑毒藥。
  
  2008年的資金危機(jī)中,很多企業(yè)上演了裁員大戰(zhàn),其中勾心斗角、互相拆臺、惡性競爭等不良行為更使職場人疲憊不堪。某職場網(wǎng)較近做過一項關(guān)于職場文化的調(diào)查,結(jié)果顯示:員工對那種傳統(tǒng)的以領(lǐng)導(dǎo)為中心的狼型管理模式感到非常不滿,因為這種企業(yè)文化把公司與員工的關(guān)系界定為單純雇傭關(guān)系,員工缺乏歸屬感,這也成為不少公司人才流動性加大的一個重要原因。
  
  種種跡象表明,職場迫切需要一種新文化,那就是與之相反的“羊文化”,在管理上表現(xiàn)為:溫和、貼心,對顧客上表現(xiàn)為誠信至上,工作與生命信仰一致。
  
  企業(yè)篇:
  
  企業(yè)成長需要“狼文化”
  
  陳興華物流企業(yè)人力資源總監(jiān)
  
  陳興華所在的公司在管理模式上采取“獅群+狼群+羊群”型的模式,即獅群團(tuán)隊決策有力,狼群團(tuán)隊推動執(zhí)行,羊群團(tuán)隊按部就班、堅決執(zhí)行。“強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊和文化,才能使公司的變革和成長得以實現(xiàn),同時,我們倡導(dǎo)‘竭盡全力’的核心價值觀,要求員工不到較后一刻不能說不可能。”在員工閱覽室里,也主要是以職業(yè)素養(yǎng)類書籍和有經(jīng)驗類書籍為主,比如《沒有任何借口》、《執(zhí)行力》等,很少見到休閑生活類的雜志。陳興華覺得“羊文化”過于“溫順”的特點,可能會導(dǎo)致企業(yè)陷入“溫水煮青蛙”的險境,從而失去發(fā)展與變革的動力。
  
  “羊文化”溫暖員工心
  
  王子葉:文化傳播公司經(jīng)理
  
  走入這家規(guī)模不大的文化公司,感覺輕松舒服,辦公室以粉紅色為主,墻上掛著溫馨的壁畫。“這都是員工集思廣益設(shè)計的。”負(fù)責(zé)人王子葉介紹道,她一直以“羊文化”為企業(yè)導(dǎo)向。“員工多是年輕的女孩子,我常會由衷贊美她們的時尚靚麗,工作氛圍融洽,上班對她們來說不再是一件痛苦的事。”工作之余,王子葉要求員工多讀一些社會生活類的書籍,既陶冶情操,也提高個人素養(yǎng)。“我們盡可能營造舒適的辦公環(huán)境,包括物質(zhì)和心理上的,比如,員工可以自由地設(shè)計自己的辦公桌,隨意擺上孩子的照片或貼上明星海報,比起那種整齊劃一、冷冰冰的辦公室來說,這樣更有家的溫暖,員工也愿意用心工作。”王子葉總結(jié)道。
  
  員工篇:
  
  無規(guī)則不成方圓
  
  周昀:某公司人事部職員
  
  周昀所在的人事部奉行鐵腕式管理方式,不久前人事部新招了兩個MBA。“他們帶來了民主管理理念。”可慢慢地,周昀發(fā)現(xiàn)了弊端。以往,大家都能按照公司績效考核的標(biāo)準(zhǔn)來工作,而且執(zhí)行得很好。新來的兩個MBA覺得績效考核必須舉行聽證會,而且部經(jīng)理和員工要互相進(jìn)行考核。這個想法得到大家的熱烈支持,企業(yè)的規(guī)章制度也因為不民主而廢掉了。可后來的事態(tài)發(fā)展讓公司陷入了一片混亂,兩位MBA招架不住也跳槽走了。
  羊的溫柔喚起員工熱情
  
  李聞博:資金業(yè)員工
  
  李聞博所在的公司正在推廣“羊文化”。以前過節(jié)時,都是發(fā)現(xiàn)金,今年,在中秋節(jié)前夕,人事部門別出心裁地給每位員工的家屬寄去了月餅及祝福,當(dāng)老爸打電話告訴他這件事時,他非常感動,“現(xiàn)在,員工過生日時,公司都會送上一份賀卡,蛋糕雖然印在紙上,卻甜在每個人的心里。”李聞博認(rèn)為這種溫柔的“羊文化”對員工的激勵勝于嚴(yán)厲冰冷的“狼文化”。
  
  結(jié)論:
  
  “狼”愛上“羊”,職場更精彩
  
  柏明頓人力資源管理咨詢公司高等顧問師申燕指出:企業(yè)文化以何種方式推行,主要取決于兩個方面:一、企業(yè)的成長階段。初創(chuàng)期,企業(yè)文化以提升企業(yè)業(yè)績?yōu)橹,可以從合伙人、利潤分配等方面去體現(xiàn)企業(yè)文化,成熟期企業(yè)更多則以體現(xiàn)關(guān)懷、福利文化為主。二、企業(yè)的市場地位。占市場主要地位的企業(yè),業(yè)績有保障,地位鞏固,企業(yè)文化的宣導(dǎo)以精力層面為主,市場地位薄弱的,企業(yè)文化以激勵為主要,可從績效考核、薪酬制度里體現(xiàn)。在企業(yè)運(yùn)行中,只有將“狼文化”、“羊文化”巧妙結(jié)合,職場才會更精彩。
  

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