在日本有個內(nèi)閣大臣叫野田圣子。野田圣子在年輕的時候曾經(jīng)到一個飯店去打工，就是在暑假的時候，等於說是去實(shí)習(xí)。這個飯店很有名，是日本很有名的飯店，也是百年企業(yè)，帝國飯店。她在這個飯店打工，剛被分發(fā)去的時候，是被分發(fā)去掃廁所。打掃廁所的時候，她就很不甘心，她說，我是一個大學(xué)生，這個活是我干的嗎？她就很不高興，非常不高興。到了工作的場所，她就覺得我的身分不應(yīng)該干這個。所以她每進(jìn)到廁所，她覺得這太臟、太臭，很惡心，這不是我待的地方，很難過。結(jié)果沒干幾天，她就受不了，決定辭職，我今天一定要辭職，我真的受不了。
　　
　　當(dāng)她起了這個念頭的時候，突然她看到旁邊有個比較資歷豐富的清潔工在打掃廁所，打掃完之後，他拿了一個杯子往馬桶里面舀了一口水喝下去。她看到了很驚訝，你不至於這麼渴，為什麼要喝這里的水？這個清潔工就說，其實(shí)我喝這里的水是因?yàn)槲覍ξ掖驋哌^的馬桶非常有信心。我打掃過的馬桶的水一定可以喝，我這麼有信心。這句話把野田圣子給震動了，她反思，反思自己。她說，我一直以來覺得自己是大學(xué)生，我很抱怨，我抱怨這個，抱怨那個。結(jié)果她聽到這個清潔工說出這段話，她慚愧心起來，慚愧。她說我連一個馬桶都掃不好，我有什麼資格抱怨。我每天在這里抱怨，沒有想到任何一個工作都有它追求的較高境界。當(dāng)下她就立下一個志向，若今天如果連馬桶都掃不好，我有什麼資格說我的學(xué)歷很高、說我很有能力；我連馬桶都掃不好，憑什麼去干大事。她就立下一個志向，我不走了，我不辭職，我還要留下來追求這個境界，她當(dāng)下就立了這個志向。
　　
　　當(dāng)她這個心愿一起來的時候，各位朋友，奇妙的事情發(fā)生，她再次走到廁所里面，請問臭不臭？不臭。各位朋友，環(huán)境是我們的心所感的，這是事實(shí)。環(huán)境是我們的心所變的。我們讀唐詩為什麼「感時花濺淚，恨別鳥驚心」？那跟鳥有什麼關(guān)系？跟花有什麼關(guān)系？是誰的問題？自己的問題。你自己傷心，你看到花都在流眼淚；你自己對這個世界充滿仇恨，你都覺得鳥很不愉快，那是你自己的心。這野田圣子的心一轉(zhuǎn)，她再次走入廁所，不臭了。而且她更賣力的去思考怎麼樣把工作做好，價值，體現(xiàn)工作的價值，體現(xiàn)一個清潔人員的價值，這是她人生的追求。
　　當(dāng)暑假過去，所有的實(shí)習(xí)員工都要口試，要打分?jǐn)?shù)。很多的同學(xué)都講得口沫橫飛，我在這里感悟有多多，我在這里學(xué)習(xí)到很多很多，都講得口沫橫飛。換到野田圣子的時候，她一句話都沒講，各位經(jīng)理、高層，跟我走。請問帶到哪里去？帶到廁所里面去，當(dāng)著這些主管的面前，拿了一個杯子，舀了一口水，喝下去。當(dāng)場這些主管都呆了，一個無言的口試，所有的人都給她一百分，滿分。無言的口試，一句話都沒講，滿分。然後高層馬上打電話到她的學(xué)校說，這個人我們已經(jīng)訂下來，她畢業(yè)之後，馬上到我們公司來上班，我們有個高階主管的位子虛位以待，已經(jīng)在等她，這個人你千萬不能讓她到其他行業(yè)去，一定到我們的公司來，我們一定是高薪聘請她。為什麼？工作態(tài)度太令人欽佩，這是真干。她是拿出她的真心在做她的事業(yè)。
　　
　　各位朋友，人生的事情沒有大小，教育的路上也沒有大小，任何事都是大事，因?yàn)樗际俏覀冃木车捏w現(xiàn)。我們想一想，很多人就在講，我這個小事，我什麼樣的身分，這不適合我做的，我是干大事的。野田圣子的故事告訴我們，一個人他會把馬桶刷成這樣的一個程度，體現(xiàn)這樣的價值，他在任何的工作崗位上，都能夠發(fā)揮他工作的價值。這難道不是我們企業(yè)家所追求的人生價值？當(dāng)我們每天都在價格上打轉(zhuǎn)的時候，曾幾何時，這樣的人生價值離我們愈來愈遙遠(yuǎn)。