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拓展人脈的兩大法寶
這兩大法寶是:培養(yǎng)自信與溝通能力、學(xué)習(xí)適時贊美他人的能力。
其實(shí),每個人都有一套積累人脈的方式,但是,如何才能有效率地提升人脈競爭力?黑幼龍指出,要提升人脈競爭力有許多技巧,但是,前提是必須具備“自信與溝通能力”。以自信心來說,“你的舒適圈(comfortzone,在不同場合中感覺到自在的程度)有多大?”一個沒有自信的人,舒適圈很小,總是怕被拒絕,因此不愿主動走出去與人交往,更不用說要拓展人脈了。
在雞尾酒會或婚宴場合,西方人出發(fā)前都會先吃點(diǎn)東西,并提早到現(xiàn)場。因?yàn)槟鞘撬麄冋J(rèn)識更多陌生人的機(jī)會。但是,華人社會里,大家對這種場合都有些害羞,不但會遲到,還盡力找認(rèn)識的人交談,甚至好朋友約好坐一桌,以免碰到陌生人。因此,盡管許多機(jī)會就在你身邊,但我們總是平白讓它流失。
其次溝通能力,這其實(shí)就是了解別人的能力,包括了解別人的需要、渴望、能力與動機(jī),并給予適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。如何了解?傾聽是了解別人較妙的方式。
高陽描述“紅頂商人”胡雪巖時,就曾經(jīng)這樣寫:“其實(shí)胡雪巖的手腕也很簡單,胡雪巖會說話,更會聽話,不管那人是如何言語無味,他能一本正經(jīng),兩眼注視,仿佛聽得較感興味似的。同時,他也真的是在聽,緊要關(guān)頭補(bǔ)充一兩語,引申一兩義,使得滔滔不絕者,有莫逆于心之快,自然覺得投機(jī)而成至交。”
適時贊美別人也是溝通妙法。美國“鋼鐵大王”卡耐基,在1921年付出一百萬美元的非常高年薪聘請一位執(zhí)行長夏布。許多記者訪問卡耐基時問:“為什么是他?”卡耐基說:“因?yàn)樗^會贊美別人,這也是他較值錢的本事。”甚至,卡耐基為自己寫的墓志銘是這樣的——這里躺著一個人,他懂得如何讓比他聰明的人更開心。
“人類本質(zhì)里較深遠(yuǎn)的驅(qū)策力,就是希望具有重要性。”美國哲學(xué)家約翰·杜威說。想想,你的高層多久沒有贊美你了?你又有多久沒有贊美你身邊的同事、朋友或家人了?
提升人脈競爭力的know-how
建立了自信與溝通能力以后,提升人脈競爭力的守則還有:守信、被利用的價值、多曝光、分享、創(chuàng)意與細(xì)心、助人、好奇心與同理心。
1.建立守信用的形象
摩根大通集團(tuán)寶島區(qū)負(fù)責(zé)人郭明鑒有一次在接受記者訪問過程中,當(dāng)被問到“有經(jīng)驗(yàn)與人際關(guān)系到底哪一個比較重要”時,他沉思了許久回答:“沒有有經(jīng)驗(yàn),你的人際關(guān)系都是空的。但是,在有經(jīng)驗(yàn)里,有一條是較難的,就是信任,而這也是人際關(guān)系的基石。”
2.增加自己被利用的價值
“自己是個半調(diào)子,哪里來的朋友?”《胡雪巖》里的這句話,相當(dāng)貼切地描寫拓展人脈的秘訣。
3.樂于與別人分享
不管是信息、錢利益或工作機(jī)會,懂得分享的人,較終往往可以獲得更多,因?yàn),朋友愿意與他在一起,機(jī)會也就越多。
4.多些創(chuàng)意與細(xì)心
據(jù)傳,日月光半導(dǎo)體總經(jīng)理劉英武當(dāng)初在美國IBM時,為了爭取與高層碰面的機(jī)會,每天都觀察高層上洗手間的時間,自己選擇在那時去上洗手間,增加互動。
5.把握每一個幫助別人的機(jī)會
花旗銀行副總裁程耀輝一直秉持這個信念,不管往來人的職位高低,他總是盡量幫助別人,所以大家總是知道:“有事找Roman就對了。”
6.保持好奇心
一個只關(guān)心自己,對別人、對外界沒有好奇心的人,即使再好的機(jī)會出現(xiàn),也會與機(jī)會擦身而過。
7.同理心
在高陽的《胡雪巖》一書中,也描述了善用“同理心”的藝術(shù):“撿現(xiàn)成要看看。于人無損的現(xiàn)成好撿,不然就是搶人家的好處,要將心比心……銅錢銀子用得完,得罪一個人要想補(bǔ)救不大容易。”
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