安徽精菱的 “客戶較好結(jié)果至上 利他愛人 奮斗為本”的核心價(jià)值觀，不僅是精菱人精力動(dòng)力的源泉，同時(shí)也是我們的安身立命之根本。面對(duì)新冠肺炎疫情嚴(yán)峻的防控形勢(shì)，全體精菱人迅速行動(dòng)、主動(dòng)作為，用實(shí)際行動(dòng)踐行“客戶較好”的真諦，打造“jin-牌 服務(wù)”新。打造 jin- 牌服務(wù)-我們用心，客戶放心安徽精菱“金-牌 服務(wù)”行為規(guī)范1.售后人員在客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試及維修，必須穿著工作服，要端莊整潔穿著整齊 ，注重個(gè)人形象，不得穿著休閑服及拖鞋工作。2.在客戶現(xiàn)場(chǎng)工作期間，不得玩手機(jī)打游戲，做與工作無(wú)關(guān)的事。3.在客戶處服務(wù)時(shí)，工作時(shí)間必須與客戶保持一致，不得遲到早退，要有積較向上精力。4.在客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，上班工作期間堅(jiān)決不允許飲酒作業(yè)。5.在客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝或維修設(shè)備時(shí)，設(shè)備上不允許放與工作無(wú)關(guān)的東西，尤其是液體堅(jiān)決杜絕，以防造成設(shè)備損壞。6.在服務(wù)客戶時(shí)，應(yīng)多使用禮貌用語(yǔ)，要尊重我們的重要地位，如遇到自己與客戶之間解決不掉的問題，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得私自與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。7.售后人員在服務(wù)結(jié)束后須請(qǐng)客戶在驗(yàn)收單上確認(rèn)簽字蓋章，以及填寫完整的服務(wù)內(nèi)容，設(shè)備問題，解決方案及故障原因，便于總結(jié)與改進(jìn)。8.手機(jī)必須24小時(shí)保持暢通，接聽電話時(shí)應(yīng)語(yǔ)氣委婉，耐心細(xì)致，不急不躁，不得拒接客戶電話，對(duì)于因工作漏接電話和信息，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)回復(fù)客戶。9.接到客戶電話答復(fù)客戶時(shí)要言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確明了，不得搪塞客戶或不負(fù)責(zé)任的推諉。10.到客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)前，需提前了解故障問題，并做好記錄，認(rèn)真分析，準(zhǔn)確診斷故障產(chǎn)生的原因，加強(qiáng)與客戶溝通，了解客戶真實(shí)的需求，以便提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。11.在客戶現(xiàn)場(chǎng)處理好客戶報(bào)修的故障后，應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次一體檢查，及時(shí)清理故障隱患，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。12.不得以任何形式向客戶索要或接受小費(fèi)禮品，不得接受可能影響正常工作的吃喝，不得私自向客戶出售零配件，不得私自收取保外客戶設(shè)備的維修費(fèi)用。13.在客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試和維修后，必須在切割機(jī)電控柜上張貼好“售后服務(wù)保修卡”，方便客戶需要時(shí)聯(lián)系，以提高服務(wù)質(zhì)量。安徽精菱玻璃機(jī)械有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷部急客戶之所急-沒理由，沒借口24小時(shí)待命-隨時(shí)奔赴任何地區(qū)2月24日，雖然還在疫情期間，我們的售后服務(wù)者像往常一樣隨時(shí)待命，準(zhǔn)備著奔向客戶需要的任何地區(qū)，只因精菱人內(nèi)心對(duì)客戶的那句承諾：客戶的需求永遠(yuǎn)是較好位的�？蛻舻臐M意-我們前進(jìn)的動(dòng)力客戶的需求-我們責(zé)無(wú)旁貸 [詳情]

在安徽精菱玻璃機(jī)械有限公司生產(chǎn)區(qū)里，工人正在生產(chǎn)車間緊張工作。受疫情影響，公司于2月17日復(fù)工，目前員工已全員到崗，產(chǎn)能也恢復(fù)了高標(biāo)準(zhǔn)。得益于蚌埠市疫情防控工作有序有效，精菱成為蚌埠市較好家玻璃機(jī)械行業(yè)復(fù)工的企業(yè)。安徽精菱精菱在開展復(fù)工生產(chǎn)的同時(shí)，積較做好疫情防控工作，確保員工身體健康，包括每天為員工進(jìn)行體溫檢驗(yàn)，配發(fā)防護(hù)用品，對(duì)各場(chǎng)地進(jìn)行消毒等。安徽精菱，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)之前，每天在線上都 組 織銷售、售后、生產(chǎn)、質(zhì)檢、行政管理等部門開展上崗前學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廠區(qū)標(biāo)語(yǔ)宣貫，要點(diǎn)疫情防控宣傳等。安徽精菱，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，售后服務(wù)者就馬不停蹄連夜出發(fā)趕往客戶處，精菱人用實(shí)際行動(dòng)踐行著“客戶的需求永遠(yuǎn)是較好?位的”的承諾。無(wú)論何時(shí)，滿足客戶的需要永遠(yuǎn)是我們服務(wù)的較好前提。安徽精菱，在促生產(chǎn)，趕進(jìn)度的同時(shí)，每天午會(huì)都會(huì)加強(qiáng)防控的宣傳和提醒，行政部門每天也會(huì)去各部門、車間進(jìn)行監(jiān)督，安全生產(chǎn)部門也會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管，每周形成報(bào)告。我們所做的一切都是為了給我們的客戶提供更好、更有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品與服務(wù)。時(shí)間緊、任務(wù)重抓生產(chǎn)，趕進(jìn)度高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求爭(zhēng)分奪秒、全力以赴確保按時(shí)高質(zhì)量完成任務(wù)精菱人，擼起袖子加油干！來? ?吧讓我們只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華共克時(shí)艱，戰(zhàn)勝疫情團(tuán)結(jié)一心，奮斗拼搏贏戰(zhàn)2020，再創(chuàng)佳績(jī) [詳情]

經(jīng)過近一個(gè)月的在家抗疫，早日復(fù)工上班是大家的共同心愿與祈盼。你看：今天一大早，離上班時(shí)間還差半來個(gè)小時(shí)，精菱的員工們就陸續(xù)從四面八方趕回廠里，自覺排隊(duì)通過測(cè)溫、消毒、登記等程序，滿懷信心、高高興興地走上了自己熟悉的工作崗位。測(cè)量體溫個(gè)人防護(hù)消毒做好防護(hù)工作車輛擺放井然有序 [詳情]

關(guān)于2019年省企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)結(jié)果的通知?皖經(jīng)信科技函〔2019〕932號(hào)?各市經(jīng)信局，廣德市經(jīng)信局、宿松縣科經(jīng)局：??根據(jù)《安徽省企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)定管理辦法》（皖經(jīng)信科技〔2018〕46號(hào)），現(xiàn)將2019年評(píng)價(jià)結(jié)果通知如下：??1、安徽安科生物工程（集團(tuán)）股份有限公司等126家企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)為較好。??2、合肥華升泵閥股份有限公司等635家企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)為良好。??3、池州西恩新材料科技有限公司等482家企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)為合格。??4、安徽湖濱建設(shè)集團(tuán)有限公司等67家企業(yè)技術(shù)中心評(píng)為不合格。??企業(yè)技術(shù)中心是企業(yè)自主創(chuàng)新的重要平臺(tái)，省企業(yè)技術(shù)中心實(shí)行優(yōu)勝劣汰、動(dòng)態(tài)調(diào)整的評(píng)價(jià)制度，對(duì)于促進(jìn)省企業(yè)技術(shù)中心高質(zhì)量建設(shè)和運(yùn)行，提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力具有重要意義。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，為進(jìn)一步加強(qiáng)省企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，提出以下要求：??1、評(píng)價(jià)結(jié)果為較好、良好的省企業(yè)技術(shù)中心，要發(fā)揮示范作用，進(jìn)一步增強(qiáng)研發(fā)投入，匯聚各類創(chuàng)新資源，提升創(chuàng)新能力。??2、評(píng)價(jià)結(jié)果為合格的省企業(yè)技術(shù)中心，從填報(bào)情況看，部分企業(yè)法人代表或分管負(fù)責(zé)人對(duì)省企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)工作重視不夠，數(shù)據(jù)填報(bào)人員責(zé)任心不強(qiáng)、填報(bào)要求不熟悉、填報(bào)流程不清楚，導(dǎo)致有關(guān)數(shù)據(jù)資料不報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。請(qǐng)相關(guān)企業(yè)要高度重視省企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，切實(shí)落實(shí)技術(shù)中心主任負(fù)責(zé)制，做好企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新數(shù)據(jù)資料管理，對(duì)照《安徽省企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)定管理辦法》整改提升，真實(shí)把企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)成為企業(yè)自主創(chuàng)新的載體。??3、評(píng)價(jià)結(jié)果為不合格的企業(yè)，根據(jù)《安徽省企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)定管理辦法》，撤銷省企業(yè)技術(shù)中心資格，請(qǐng)有關(guān)市經(jīng)信局做好摘牌工作。撤銷省企業(yè)技術(shù)中心的企業(yè)不得再以“省企業(yè)技術(shù)中心”名義進(jìn)行宣傳和申報(bào)享有相關(guān)政策。???附件：安徽省企業(yè)技術(shù)中心2019年評(píng)價(jià)結(jié)果???????????????????????????????????????? 安徽省經(jīng)濟(jì)和信息化廳?????????????????????????????????????????2019年12月31日????? [詳情]

昨天上午中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議第十四屆蚌埠市委員會(huì)第三次會(huì)議在蚌埠大劇院隆重開幕應(yīng)邀出席大會(huì)并在主席臺(tái)就座的有中共蚌埠市委書記汪瑩純,市委副書記、市長(zhǎng)王誠(chéng),市人大常委會(huì)黨組書記、主任倪建勝,市委、市人大、市政府、蚌埠軍分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志鄭東濤、謝兵、胡啟望、吳捍衛(wèi)、赫璞峰、郭鵬、方濤、高尚、馬天奇、高萍、周剛民、趙同良、徐偉紅、王慶國(guó)、陳忠衛(wèi)、張曉靜、王慶武、周偉新等,市法 院和市檢察院主要負(fù)責(zé)同志,駐蚌市級(jí)單位主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席大會(huì)。2020年1月5日上午8時(shí)許，來自全市各條戰(zhàn)線、各個(gè)界別的市政協(xié)委員豪情滿懷，邁著鏗鏘的步伐進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。大會(huì)會(huì)場(chǎng)布置簡(jiǎn)約大方，高懸在主席臺(tái)正上方的中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議會(huì)徽光彩奪目,鮮艷的紅旗分列兩旁，氣氛莊嚴(yán)而熱烈。安徽精菱董事長(zhǎng)徐均輝出席政協(xié)第十四屆蚌埠市委員會(huì)第三次會(huì)議并發(fā)言。安徽精菱董事長(zhǎng)徐均輝委員代表市工商聯(lián)提出進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的建議 [詳情]

新年開門紅發(fā)往柬埔寨發(fā)往遼寧錦州發(fā)往遼寧丹東　　不斷創(chuàng)新，只為客戶創(chuàng)造較好大價(jià)值　　我們始終如一，不忘初心。安徽精菱一直在不斷努力，不斷創(chuàng)新，不斷為實(shí)現(xiàn)客戶的利益較好大化為己任，為客戶創(chuàng)造較好大價(jià)值是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力和目標(biāo)！ [詳情]