當(dāng)下,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,手機(jī)作為主流載體,微信成為信息傳播的必選工具,公眾號已經(jīng)成為鋁合金門窗廠家推廣品牌、宣傳產(chǎn)品的主要窗口,重要性不言而喻?墒怯捎诓涣私庑旅襟w的運(yùn)作特點,不擅長文字寫作、文案策劃,不知道從何處入手;或者鋁合金門窗廠家人手不夠、人力成本投入太高;以及品牌影響力有限等因素,公眾號注冊之后遲遲未能正式運(yùn)作起來。那么,當(dāng)前鋁合金門窗廠家運(yùn)營微信公眾平臺存在哪些困境呢?
1.定位不準(zhǔn)確,后續(xù)難操作
鋁合金門窗廠家面對的客戶群主要是行業(yè)經(jīng)銷商,即非社會大眾,也較少終端消費(fèi)者,而是鋁合金門窗行業(yè)的渠道讀者。定位不準(zhǔn),導(dǎo)致了主題策劃、素材選取、文字編寫、推廣渠道、吸粉方式的不恰當(dāng)。今天和自媒體拼資訊,明天和娛樂號拼段子,后天又是雞湯文,盲目追熱點,對于粉絲來說,毫無意義,沒有實用價值。
2.方法不有經(jīng)驗,傳播效果差
媒體運(yùn)營不是鋁合金門窗生產(chǎn)廠家的強(qiáng)項。媒體尤其是新興媒體的運(yùn)作有著自身的傳播特點,文字編寫、表達(dá)方式、傳播手段、推廣技術(shù)等都是廠家的短板,雖然有的企業(yè)營銷部門對于銷售、招商的文案和活動策劃比較擅長,但是對于媒體傳播來說,又是一個新的領(lǐng)域,需要更加有經(jīng)驗的技巧和方法。
3.人力投入大,團(tuán)隊難組建
一個高質(zhì)量的鋁合金門窗廠家公眾平臺,運(yùn)營團(tuán)隊至少要3-5個人,創(chuàng)意策劃、設(shè)計制作、編輯排版、優(yōu)化推廣等各環(huán)節(jié)都需要有經(jīng)驗人員來操作。而目前僅一個有經(jīng)驗的微信小編,月薪都在5000-8000元左右,一個有經(jīng)驗的高等運(yùn)營人員月薪甚至高達(dá)1萬-2萬元。一個有經(jīng)驗的微信運(yùn)營團(tuán)隊,在人力上每月都要數(shù)萬元的投入,對于以中小型鋁合金門窗廠家為主的家居建材行業(yè)來說,一是有經(jīng)驗的人難找,二是人力成本過高,難以承受。
4.服務(wù)意識差,互動溝通難
微信公眾號是連接鋁合金門窗廠家和客戶的通道,通道是用來交流的。但很多賬號完全沒有交流。較簡單的交流是鼓勵用戶留言,告訴粉絲你有事可以通過公眾號找鋁合金門窗廠家,廠家要么有人即時回復(fù),要么告知在一定周期內(nèi)回復(fù)。也不用舉例,隨便打開10個賬號,有6個都沒有做這件事。剩下的那4個,也大都沒有做好。
以上4大困境導(dǎo)致了鋁合金門窗廠家公眾號內(nèi)容雜亂、閱讀量少、受眾粘度低,傳播質(zhì)量差,吸粉效果難以提升。內(nèi)容發(fā)了沒人看,閱讀量超不過3位數(shù),粉絲今天關(guān)注,明天取消的現(xiàn)象比比皆是。
總之,雖然微信公眾號在其他行業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)是一個常態(tài)化的品牌推廣手段和較常見的營銷渠道,但對于鋁合金門窗生產(chǎn)廠家來說,還是一個新事物。雖然每個人早晨一睜眼就刷朋友圈,但對于自己的品牌、廠家、產(chǎn)品,還是不知道怎么去刷別人的屏。鋁合金門窗廠家公眾平臺的建設(shè),仍然處于一個起步的初級階段,需要鋁合金門窗廠家去進(jìn)一步認(rèn)識與發(fā)現(xiàn)!
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