成千上萬的水性切削液產(chǎn)品中，水性切削液廠家同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，那么這些產(chǎn)品的核心競爭力到底是個啥？聯(lián)諾化工認(rèn)為現(xiàn)階段的水性切削液市場拼的都是水性切削液廠家的研發(fā)能力和服務(wù)，以及運(yùn)營模式。聯(lián)諾化工自創(chuàng)業(yè)以來就堅持以技術(shù)為驅(qū)動，以創(chuàng)新求發(fā)展，不斷深化業(yè)務(wù)鏈條，整合技術(shù)資源，優(yōu)化產(chǎn)品性能。正是憑借如此強(qiáng)大的技術(shù)內(nèi)驅(qū)力和準(zhǔn)確的前瞻視野，聯(lián)諾化工成功成為國內(nèi)知名水性切削液廠家。
　　
　　聯(lián)諾化工：以技術(shù)為驅(qū)動，以產(chǎn)品為核心
　　
　　聯(lián)諾化工在廣州市南沙區(qū)建立了占地面積1.4萬平方米的生產(chǎn)基地。生產(chǎn)基地內(nèi)設(shè)有單獨(dú)的技術(shù)研發(fā)中心。中心內(nèi)有100多臺高等設(shè)備儀器，并按照CNAS國家實(shí)驗(yàn)室規(guī)范進(jìn)行運(yùn)營。其次，聯(lián)諾化工與廣州大學(xué)展開“產(chǎn)學(xué)研”合作，在廣州大學(xué)建立聯(lián)諾化工聯(lián)合研究中心。同時，聯(lián)諾化工與國內(nèi)相關(guān)行業(yè)協(xié)會保持緊密合作，始終保持技術(shù)。
　　
　　通過研發(fā)技術(shù)的重視，以技術(shù)為驅(qū)動，聯(lián)諾化工成功自主研發(fā)了包括：“SCC系列水性環(huán)保切削液、NC系列純油性切削油、RP系列防銹油、MPS系列成型加工油、BT系列沖壓拉伸油、NTT系列金屬壓鑄脫模劑、拉絲油系列、特種潤滑脂系列、清洗劑系列”產(chǎn)品。產(chǎn)品精心挑選化學(xué)性能穩(wěn)定的環(huán)烷烴類基礎(chǔ)油，延長液體使用壽命，減少排放；限制使用高含量的VOC，減少車間煙霧；避免使用螯合劑、磷酸鹽等易造成排放富營養(yǎng)化的物質(zhì)；使用少量的較好添加劑，代替必須使用的廉價添加劑，與競爭對手相比，產(chǎn)品COD、BOC值更低，減少廢液處理藥劑的使用量，降低廢液處理難度和費(fèi)用；所有產(chǎn)品均提供符合ISO9000全部質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)、SGS檢驗(yàn)認(rèn)證。
　　
　　聯(lián)諾化工：以技術(shù)為驅(qū)動，以服務(wù)為核心
　　
　　現(xiàn)今，客戶對微乳切削液產(chǎn)品需求越來越個性化，服務(wù)也要隨之個性化，這對切削液廠家提出了更高的要求。服務(wù)個性化的本質(zhì)是差異化，這體現(xiàn)為服務(wù)品牌差異化、服務(wù)模式差異化、服務(wù)技術(shù)差異化、服務(wù)概念差異化、服務(wù)傳播差異化等諸多方面。差異就是競爭力！聯(lián)諾化工差異化發(fā)展路線贏得微乳切削液市場認(rèn)可。
　　
　　然而，國內(nèi)切削液廠家的綜合服務(wù)能力太差，成為影響國產(chǎn)切削液提高市場競爭力的主要因素。客戶希望得到的綜合服務(wù)可這樣理解：切削液廠家針對客戶自身實(shí)際價值需求，即工藝水平和加工要求給出的個性化服務(wù)。當(dāng)然，綜合服務(wù)應(yīng)當(dāng)包含客戶供用切削液產(chǎn)品、物流傳送乃至產(chǎn)品使用規(guī)劃與控制等在內(nèi)的加工解決方案，以及具有可持續(xù)性保障的售后維修服務(wù)有與工藝技術(shù)升級服務(wù)。另外，個性化服務(wù)還體現(xiàn)為切削液廠家針對不同類型客戶量身提供差異化服務(wù)。
　　
　　因此，聯(lián)諾化工管理之道是嚴(yán)格區(qū)分客戶質(zhì)量與客戶規(guī)模，制定不同的服務(wù)政策，滿足不同的客戶各異的需求。水性切削液廠家若以“一刀切”的服務(wù)政策管理客戶，必然會導(dǎo)致關(guān)鍵客戶、要點(diǎn)客戶的流失，給廠家造成致命性的損失。聯(lián)諾化工打破傳統(tǒng)營銷思路，建立符合廠家整體戰(zhàn)略目標(biāo)的定位于服務(wù)大型骨干廠家的大客戶管理體系，并深入研究高等客戶、大客戶的產(chǎn)品和工藝需求，深化大客戶經(jīng)理服務(wù)制，為大客戶提供超越期望的服務(wù)。
　　
　　聯(lián)諾化工：以技術(shù)為驅(qū)動，以運(yùn)營為核心
　　
　　一個水溶性切削液產(chǎn)品的成功與否，與水溶性切削液產(chǎn)品的性能、用戶體驗(yàn)等有關(guān)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，一個水溶性切削液產(chǎn)品的成功與否和運(yùn)營有著重要聯(lián)系。用戶是水溶性切削液產(chǎn)品的使用者，較好運(yùn)營真實(shí)站在用戶的角度去思考，從產(chǎn)品設(shè)計初期就考慮不同階段的運(yùn)營內(nèi)容。聯(lián)諾化工認(rèn)為產(chǎn)品運(yùn)營可以從以下步驟進(jìn)行：
　　
　　首先，需要想好自己產(chǎn)品的亮點(diǎn)，一定要夠亮，亮到能夠讓用戶心甘情愿的放棄自己的使用習(xí)慣投奔到你的旗下，產(chǎn)生滿足感和興奮感;亮到能夠引起競爭對手的注意力，讓競爭對手產(chǎn)生危機(jī)感，甚至以你的標(biāo)準(zhǔn)去改善他們自己的產(chǎn)品，其次：要做好從戰(zhàn)略層到較好終表現(xiàn)層的產(chǎn)品規(guī)劃，確定產(chǎn)品的核心功能、框架和風(fēng)格，為自己的產(chǎn)品勾勒出一個雛形，作為以后開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)，不輕易改動，以保持產(chǎn)品的發(fā)展方向。再次，在具體做產(chǎn)品功能的時候，要充分吸收競爭對手的優(yōu)點(diǎn)。較好后，在保證自己的產(chǎn)品具有獨(dú)特的受人歡迎的功能和良好的用戶使用習(xí)慣之后，還要重新梳理一下每個環(huán)節(jié)的流程。