蘭迪機器的各項管理,包括產品的設計、制造、組裝等各個環(huán)節(jié)都在ISO9001質量管理體系監(jiān)控之下,蘭迪的產品質量符合嚴格的企業(yè)標準,可滿足國內外不同客戶的不同要求。科學嚴密的管理水平,百余項質量標準保證,使得蘭迪的鋼化機組能夠長期安全運行。
蘭迪有經驗的客服隊伍,給客戶提供及時,快捷,效率高,周到的服務:售前服務有效幫助客戶正確選擇;售中服務提供安全可靠的安裝調試;售后服務給客戶提供周到貼心的服務。同時,蘭迪機器特有的遠程診斷系統(tǒng),可遠距離對設備故障進行診斷處理,非常大限度的減少因設備故障所造成的生產停頓,蘭迪的技術人員可在千里之外,通過清晰、直觀的視頻界面,對用戶現(xiàn)場的操作、維護、排障進行適時監(jiān)控、指導,實現(xiàn)沒有距離服務、迅速排障!
在質保期內,蘭迪將免費為用戶提供維修服務;對于中國大陸境內需要現(xiàn)場檢修的客戶,蘭迪的技術人員將于24小時趕赴現(xiàn)場,海外客戶也在采取措施,加快趕赴現(xiàn)場的速度!
我們的客服宣言是:客戶靠前,服務至上;效率高快捷,運行保障!