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企業(yè)文化建設(shè)的核心因子

來源:企業(yè)文化網(wǎng) 作者:李明明 2012/5/18 14:31:16

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中玻網(wǎng)】企業(yè)文化就像一只看不見的手在支撐企業(yè)穩(wěn)步前行,正因?yàn)槠錄]有實(shí)物外觀,因此有些人對(duì)其并不從內(nèi)心中認(rèn)同,也才有了重視實(shí)物競(jìng)爭(zhēng)因素的培養(yǎng)而忽視企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的傾向。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的文化因子沒有得到充分的發(fā)掘。
  
  企業(yè)文化通過企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制和外在形象的樹立體現(xiàn)出來,其中較重要的、核心的因子有兩個(gè)大的系統(tǒng):一是企業(yè)自身的生長力;二是企業(yè)外部的形象力。
  
  創(chuàng)新機(jī)制詮釋企業(yè)成長力
  
  21世紀(jì)是倫理經(jīng)營時(shí)代,所謂倫理經(jīng)營就是更加注重企業(yè)經(jīng)營管理中的文化因素。有相關(guān)人士稱科學(xué)理較終要向文化管理發(fā)展,這也是企業(yè)管理的一種軟化趨勢(shì)。軟化不等于不重視企業(yè)硬件建設(shè),而是將重心轉(zhuǎn)移到文化競(jìng)爭(zhēng)力上。企業(yè)的成長機(jī)制是文化力中較核心的因素。它主要包括三個(gè)方面的內(nèi)涵:
  
  一是企業(yè)內(nèi)聚力。包括經(jīng)營管理人員和員工的感情緊密度、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精力、向心力等。任何一個(gè)有文化內(nèi)涵的企業(yè),都需要建立感情投入資金機(jī)制。沒有感情上的投入,任何企業(yè)精力以及經(jīng)營倫理都是建立不起來的。要管理就應(yīng)先尊重對(duì)方,使地管理者建立起信任情結(jié),有了這個(gè)感情上的紐帶,企業(yè)員工對(duì)經(jīng)營管理人員就有了感情依附意識(shí),管理就比較順暢;同樣,企業(yè)管理人員就會(huì)充分尊重員工的人格。古語稱,人心齊,泰山移,就是這個(gè)道理。這里較重要的是處理好教育與管理的關(guān)系,以人為本。團(tuán)隊(duì)精力是通過運(yùn)用集體智慧將整修團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力整合于某一方面,創(chuàng)造出驚人業(yè)績,整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有同一精力支柱和精力追求,各方的價(jià)值體系得以結(jié)合,從而迸發(fā)出創(chuàng)造力,主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的榮譽(yù)融為一體。
  
  二是才能激發(fā)機(jī)制。企業(yè)要保持較久的創(chuàng)造力,必須建立起才能激發(fā)機(jī)制。將調(diào)動(dòng)員工積較性當(dāng)成企業(yè)的日常經(jīng)營管理行為,在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍,每個(gè)人都能從中感受到事業(yè)成就感。
  
  三是企業(yè)持續(xù)不斷的延續(xù)機(jī)能。技術(shù)是不斷更新的,企業(yè)文化因素是永存的。技術(shù)可以外借而文化只能自生,有了文化力的支持,企業(yè)的生命力會(huì)得到源源不斷的軟支持,企業(yè)的發(fā)展就有了彈性。高增長時(shí)企業(yè)一路高歌,處于發(fā)展轉(zhuǎn)型期時(shí)可以順利過渡。
  
  形象推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
  
  文化力中有一個(gè)重要的組成方面就是形象力。形象代表著一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)信譽(yù),關(guān)切到企業(yè)被消費(fèi)者認(rèn)可的程度和速度,不可小覷。形象力有三個(gè)必不可少的構(gòu)成因子:
  
  一是企業(yè)信譽(yù)。包括企業(yè)的道德責(zé)任,即不是為了趨利避害才遵守企業(yè)倫理規(guī)范,而是把企業(yè)道德當(dāng)作一種責(zé)任。處處從消費(fèi)者的關(guān)切點(diǎn)考慮企業(yè)的經(jīng)營和服務(wù),把追求經(jīng)濟(jì)利益和履行道德責(zé)任結(jié)合起來。
  
  二是企業(yè)美譽(yù)度。也就是社會(huì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的認(rèn)可程度。包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的美譽(yù),對(duì)服務(wù)的美譽(yù),對(duì)企業(yè)經(jīng)營理念的美譽(yù)。文化力強(qiáng)調(diào)企業(yè)的倫理責(zé)任,重視企業(yè)對(duì)“人”“己”的處理方式,是否關(guān)注消費(fèi)者的利益,能否把企業(yè)的經(jīng)營基點(diǎn)放在較大滿足社會(huì)需求上。把消費(fèi)者的利益融入企業(yè)的利益中。
  
  三是市場(chǎng)親和力。海爾的產(chǎn)品廣為社會(huì)認(rèn)可,其中的一個(gè)原因就是海爾的市場(chǎng)親和力好。其他一些品牌企業(yè)的產(chǎn)品之所以被消費(fèi)者認(rèn)可,保持相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率也是這個(gè)原因。市場(chǎng)親和力包括企業(yè)的自律行為,即企業(yè)員工能夠認(rèn)識(shí)到什么是應(yīng)該做的,什么是不應(yīng)該做的,并以這種認(rèn)識(shí)來指導(dǎo)企業(yè)的行為。處理好企業(yè)與處、利益相關(guān)者的關(guān)系,從社會(huì)整體考慮企業(yè)的經(jīng)營決策和市場(chǎng)營銷策略等。

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