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【中玻網】團隊領導人的角色,是教練、老師、班長、同學,也是父親、兄長、領導、同事!優(yōu)越的領導人不但能激勵成員士氣,傳授經驗,幫助團隊成員解決他們所遇到的難題,人品和有經驗能力也讓團隊成員服氣,關鍵時刻能夠自己站出來沖鋒陷陣,摧城拔寨。“打造成功的團隊”是優(yōu)越團隊領導人的首要工作。不僅要讓:聽話和能力強的成員,死心塌地跟著打拼,而且要激勵不聽話和能力強的成員、提升聽話和能力差的成員能力、淘汰不聽話和能力差的成員,始終激活團隊人力資本,讓團隊保持健康的肌體,從而能夠自如地應對所面臨的困難。
為了完成“打造成功的團隊”這項首要工作,領導人應該做好六個方面的工作:靠前、選擇合適的成員加盟團隊。第二、把握團隊目標與方向。第三、界定成員的權責利。第四、有效地指導成員達成目標。第五、合理公平地評估團隊的績效。第六、做好團隊的規(guī)劃工作,激發(fā)團隊工作的熱情。
有名的管理大師德魯克曾經說過這樣一句話:“如果帶領者缺乏正直的品格,那么,無論他是多么有知識、有才華、有成就,也會造成重大損失——因為他破壞了企業(yè)中較寶貴的資源——人,破壞籌備的精力,破壞工作成就。”常言說“做人要直”,“做事之前先做人”,講的都是一個道理,作為帶領者,人品很重要。
德魯克認為正直的人品是帶領者應具備的的條件,但卻不是每個人都可以學到的——人品作為一種內在的品質和涵養(yǎng),必須通過個人的內向修煉,通過持續(xù)的自我省察和反饋改進的方式獲得改善。但是,這并不妨礙帶領者在管理實務中通過榜樣和避免犯錯誤來塑造正直的品格。
無論是哪種類型的領導力,人品都非常重要。從某種意義上說,領導力就是人品。能夠支撐領導力的必須具備三個要素:抱負、能力和誠信。如果三個要素失去平衡,出現了抱負與能力的可怕結合,就會出現個人權力高于籌備愿景、把個人利益擺在整體利益前面——自私的帶領者。而如果沒有能力、誠信與抱負的結合,會制造出一個善良卻沒有實現能力的帶領者。誠信與能力的結合可以促成善舉,但卻不會開辟新的天地。只有這三者平衡,才能讓帶領者忠于一個合乎道德的抱負,并為他人實現那個抱負。
黃光裕曾說過,“我是要求速度的,我不會花三個月來謀劃,把規(guī)劃書連標點符號都改清楚了,然后再去做這件事情。我會邊實施、邊做、邊修正。一旦方向明確,有三分把握,我就敢去做”。然而,無論從黃光裕入獄,還是前段時間的國美爭端,都在一定程度上透過出國美管理團隊在領導力建設方面存在著嚴重的缺失與危機。顯然,黃光裕屬于抱負與能力的結合,由個人利益擺在整體利益之前而產生信任危機,導致了今天的結果。
有名領導力訓練相關人士譚小芳老師表示,在現實生活中,很多單位并不缺乏人才,有的甚至人才濟濟,但卻面臨著發(fā)展動力不足的困境乃至被淘汰的結局。究其原因,就在于這些企業(yè)、公司的管理者普遍缺乏諸如忠誠、敬業(yè)、誠實、積較主動等等的優(yōu)良品德,而這些正是一名管理者人品優(yōu)劣的重要體現。
在職場中,人品好是本。能力弱,可以通過實踐、師傅傳幫帶、培訓來逐步提高,使自己的綜合素質得以提升,磨練自己,先“修身”“齊家”后“治國”“平天下”。有名領導力訓練相關人士譚小芳老師認為,人品差的人,能力強,所做的事不一定對,不一定會有好的結果;人品好的人,無論在職場還是商場都會有好的人緣,好的機會。人品好,同事和主管愿意與你相處,與你打交道,也會幫你,會有好的工作“風水”,相應會有好的結果。
江主席語重心長地告誡我們:要想清清白白做官,踏踏實實做事,必須“首先要堂堂正正做人”。人品修養(yǎng)是為官立業(yè)之本,尤其是在建立和健全社會主義市場經濟的形勢下加強人品修養(yǎng)更有其特殊的意義。在某知名媒體一次關于“單位較忌諱員工哪一點?”的訪談會上,許多有名企業(yè)家都旗幟鮮明地把“人才觀”中的“人品”排在了靠前位,可見,員工在人品方面所犯的錯誤是他們較不能容忍的,同樣,對于每一家企業(yè)的高管來說,人品也容不得打折扣。
對于企業(yè)領導來說,人品就像火車的方向、路軌,而才能就像發(fā)動機。如果方向、路軌偏了,發(fā)動機的功率越大,造成的危害也就越大。良好的人品比一百種智慧都更有價值。每個人的潛力都是無限的,有什么樣的人品,就會有什么樣的工作業(yè)績與生命質量。因為人與人之間并沒有多大不同,成功者與失敗者、優(yōu)越與平庸之間的迥異之處正在于人品的高下。的人品是個人成功較重要的資本,是人較核心的競爭力。具有人品的人,總是會時常從內心爆發(fā)出自我積較的力量,可以說,好的人品是推動一個人人生不斷前進的動力。
不少企業(yè)管理者在目睹別人的成功時,總會慨嘆自己的“時運不濟”——不是沒有遇到好的機會,就是沒有碰到好的高層,再不然就是因為……很少有人能真實從自己身上去找根源,去思考自己的做人品質是否過硬、是否令人贊賞。人品操守是事業(yè)成功較忠實的資本,很多人對于這一點缺乏深刻的認識:有的人過分地注重技巧、權謀和手段,卻忽視對良好品格的培養(yǎng)。有些人雖然很有才干,但他們存在投機心理,像這樣的人即使再有經驗、再有才干也會被眾多單位拒之門外——事實上,哪怕是一個“才高八斗”的人,倘若輕視人品的自我修養(yǎng)和塑造,他也成不了真實的“人才”。
如何來具體界定管理人員的好人品呢?首先應該具有忠誠、敬業(yè)、誠實、節(jié)儉、富有責任心等等優(yōu)良品德,他們關心集體,關心籌備的發(fā)展;對待工作積較、熱情、勤奮,具有團隊精力,他們以一種感恩的心態(tài)積較主動地為籌備的發(fā)展、生產與管理出謀劃策……這些都無不透射出好人品的影子。
人品也是資源。人品好的帶領者呢,胸懷寬廣。他們很關心部下,很關心客戶,很關心同志,很關心社會。結果,他們必將受到部下的擁護、客戶的愛戴、同志的信任和社會的尊敬——可以想象,由這樣一些人構成的企業(yè)一定是力大非常,戰(zhàn)無不勝,基業(yè)長青——那么,具體來說,我們帶領者如何到人品好呢?
1、用人所長,而不是用人之短。一個人如果若是看到別人不能做什么,盯著別人弱點和不足不放,“哪壺不開提那壺”,而從來沒有看到別人能夠做什么,不能欣賞別人的優(yōu)點,那他就會破壞籌備的精力。當然,一個管理人員必須清楚了解他的下屬的局限性,但是他應該把這些看成是他的下屬能夠做的事的一種約束條件,是促使他們做得更好的一種挑戰(zhàn)。帶領者必須要把眼光放長遠,要學會把適當的人調配到適當的崗位,讓人盡其才,才能使員工卓有成就。
2、對事不對人,而不是對人不對事。帶領者如果老是問“誰正確?”而不問“什么事正確?”,把人事置于工作要求之上勢必造成公司文化的腐蝕和破壞。如果老是問“誰對誰錯”就會促使下屬但求無過,陽奉陰違,甚至玩弄權術。尤其糟糕的是,它會促使下屬在發(fā)現錯誤后掩蓋錯誤而不是采取積較的補救和改正措施,這對籌備而言將是一場災難。
3、認真負責,精益求精。溫總理在寄語中國鐵路事業(yè)時說,安全和質量離不開人,產品如人品,什么樣的人品就有什么樣的產品,而人品中較關鍵的是高度負責,精益求精,一絲不茍。一語道破發(fā)展的本質。反之,帶領者人品不好,做人的原則和底線會輕易棄守。那么,再好的制度、技術、措施,都會大打折扣,導致問題成堆。此前一些食品安全事件,帶領者明明知道瘦肉精是不能添加的,明明知道地溝油是有毒有害的,自己也是不去吃的,但就是在利益的驅動下堂而皇之地干了起來。
4、敬業(yè)是成就事業(yè)的基石。譚小芳老師建議我們的帶領者將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰,那才是真實掌握了敬業(yè)的本質。當敬業(yè)意識深植于我們腦海里,做起事來就會積較主動,并從中體會到快樂,從而獲得更多的經驗和取得更大的成就。懂得敬業(yè)、能夠敬業(yè)是一個人在職場中提升自己、發(fā)展事業(yè)的前提,敬業(yè)所表現出來的積較主動、認真負責、一絲不茍的工作態(tài)度,是職場人士所應當而且必須具備的品質,它是創(chuàng)立較佳工作業(yè)績的有力保障。
5、品德優(yōu)先,而不是有才無德。把才凌駕于德之上,這是人事決策中的不成熟的表現。實踐證明,有才無德的人對籌備的破壞遠甚于有德無才的人。每個人的人品要靠社會道德倫理價值的涵養(yǎng)。在這樣一個深刻變動的時代,什么樣的文化能夠讓人們學會去呵護自己的良心,不因一切外在的因素而改變自己的良知,迫切需要每個人思考。
總之,未來是帶領者的時代,而非管理者的時代。它并不是天生的,而是后天造就的;帶領者是自己成長起來的,而不是人為制造出來的。——作為一名帶領者,必須要有三個敬畏,即敬畏法紀、敬畏人格、敬畏口碑。較后,希望每一位帶領者都能重視、提高人品修養(yǎng)!
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