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“壞性格”同樣能激發(fā)職場(chǎng)潛能

來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng) 作者:lonvige·kret 2012/3/7 13:34:47

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中玻網(wǎng)】工作,從某種意義上來(lái)說(shuō)就像婚姻一樣。在剛剛進(jìn)入職場(chǎng)時(shí),靠前件事情就是學(xué)會(huì)藏好你的“犄角”。就像傳統(tǒng)日式婚禮上,新嫁娘的頭上戴著生絲制成的角隱,遮住頭發(fā)與黃花。這是為了提醒新娘子到了新家不要鬧脾氣,有犄角也要藏起來(lái)的。將少女時(shí)養(yǎng)成的任性、爭(zhēng)強(qiáng)好勝、懶惰、善妒多疑等惡習(xí)統(tǒng)統(tǒng)收起來(lái),克服干凈,開(kāi)始一個(gè)新的人生。一路順風(fēng)順?biāo)某砷L(zhǎng),女生總有一些小脾氣和小堅(jiān)持。這些稍微有點(diǎn)讓人吃不消的性格在學(xué)校里并沒(méi)有什么問(wèn)題,對(duì)待男友也屬于正常額度,但當(dāng)她要踏入社會(huì)的時(shí)候,一切就不一樣了。
  
  想象一個(gè)用電話短信全天掌控男友行動(dòng)的女孩,也用同樣方式去請(qǐng)教上司;一個(gè)路見(jiàn)不平仗義執(zhí)言的女孩,也用同樣的勇敢去挑戰(zhàn)行政;一個(gè)堅(jiān)持低調(diào)的“悶葫蘆”,按照她自己的節(jié)奏去聯(lián)絡(luò)客戶;一個(gè)不高興就玩失蹤的女孩,依然在職場(chǎng)繼續(xù)做失蹤游戲?如此這樣,大概沒(méi)有什么公司能承受得住這些性格奇葩。
  
  然而性格是伴隨人一生的東西,即使努力改掉一些壞習(xí)慣,但骨子里的東西卻變不了。更何況現(xiàn)在有幾個(gè)人沒(méi)脾氣呢?就連心理學(xué)家也說(shuō),適度地展現(xiàn)你的弱點(diǎn)會(huì)讓你顯得更有人情味,比無(wú)缺女神更容易得到周圍人的喜愛(ài),引起友好的共感心。在職場(chǎng)中也是如此,只要收起你性格中容易給別人造成傷害的犄角,找到適合你的工作屬性,有性格的女孩一樣也能在職場(chǎng)中做到風(fēng)生水起。三位職場(chǎng)性格派中層女性,傳授她們獨(dú)有的工作方式,也許你也能找到啟發(fā)。
  
  內(nèi)向是向內(nèi)挖掘自我能量
  
  我的性格特點(diǎn)
  
  從小我就是一個(gè)內(nèi)向的人,不愛(ài)舉手回答問(wèn)題,更別提主動(dòng)表演節(jié)目了。就連有合照機(jī)會(huì),我也不會(huì)站在中間位置。常常有人問(wèn)我,這樣的性格也能做銷售嗎?
  
  我的工作秘訣
  
  我較早接觸到銷售工作,是在一家汽車企業(yè),當(dāng)時(shí)他們剛進(jìn)中國(guó)不久,需要有人去監(jiān)督和改進(jìn)經(jīng)銷商的工作,于是我就轉(zhuǎn)到了銷售部。
  
  從經(jīng)銷商的角度看來(lái),我就像是“上面派下來(lái)指導(dǎo)工作的人”。而很多在行業(yè)內(nèi)很有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商,對(duì)銷售都有自己的一套想法,不喜歡別人的干涉。當(dāng)時(shí)我剛剛25歲,長(zhǎng)了一張娃娃臉,又剛?cè)胄胁痪茫医?jīng)常能感覺(jué)到他們對(duì)我的不信任。而我又不是那種天生自來(lái)熟的熱絡(luò)性格,看起來(lái)比較嚴(yán)肅,沒(méi)法很快和他們打成一片。但是工作必須貫徹下去。我的優(yōu)點(diǎn)就是執(zhí)著,特別能“粘人”,我會(huì)定期去拜訪每一家4S店,查閱他們的日志,檢查庫(kù)存和售后車間,與銷售顧問(wèn)溝通狀況,用各種方法督促他們落實(shí)銷售目標(biāo)。即使不在店里,我和銷售經(jīng)理也會(huì)幾乎每天通郵件和電話。曾經(jīng)有客戶因?yàn)楸晃艺车锰o,抱怨我是“拿著雞毛當(dāng)令箭”,但幾個(gè)月的接觸下來(lái),他會(huì)發(fā)現(xiàn)我的工作對(duì)他銷售目標(biāo)的幫助是切中肯綮的,這種通過(guò)慢熱建立的信任感很牢固。
  
  發(fā)生狀況怎么辦
  
  年我加入寶馬的銷售部門(mén),寶馬更注重銷售數(shù)字,經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)就是我的業(yè)績(jī)。有一次我初次拜訪一家業(yè)績(jī)不好的4S店,就店內(nèi)的很多問(wèn)題向銷售經(jīng)理做了總結(jié),那位經(jīng)理當(dāng)時(shí)臉上就掛不住了,我察覺(jué)到了他的抵觸情緒。這位經(jīng)理其實(shí)是個(gè)很有想法和執(zhí)行力的人,只不過(guò)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)原因讓銷售一直不理想。為了能切實(shí)地給他幫助,回到公司后我做了非常詳實(shí)的紙面工作,分析了之前一年的銷售數(shù)據(jù),查找銷售不利的原因,提出細(xì)化的銷售目標(biāo),將滯銷車款的銷售目標(biāo)化整為零細(xì)分到每個(gè)月里,同時(shí)建議他為銷售顧問(wèn)制定激勵(lì)計(jì)劃,提高士氣。果然幾個(gè)月以后,這家店成功完成了目標(biāo),這位經(jīng)理也和我成為了合作愉快的朋友。
  
  給內(nèi)向女孩的職業(yè)建議:
  
  1、口才不好,就試著多用郵件溝通,有任何問(wèn)題都需要靠前時(shí)間提出。
  
  2、觀察是內(nèi)向女孩的特長(zhǎng),注意那些“自來(lái)熟”女孩不會(huì)或不屑關(guān)注的微小細(xì)節(jié),找到機(jī)會(huì)。
  
  3、內(nèi)向女孩才更應(yīng)該執(zhí)著和堅(jiān)持,不要怕做一些費(fèi)力不討好的事情,總會(huì)對(duì)你有幫助。
  
  控制欲才能鎮(zhèn)得住場(chǎng)
  
  我的性格特點(diǎn)
  
  我是金牛座A型血,執(zhí)著,忠于自我。小時(shí)候我在手風(fēng)琴樂(lè)團(tuán),每到集訓(xùn)和演出,我都會(huì)在做好自己事情的同時(shí)照顧團(tuán)里比我小的孩子。多年養(yǎng)成的習(xí)慣,我喜歡這種能掌控自己生活的感覺(jué)。
  
  我的工作秘訣
  
  公關(guān)部的工作,一定需要和人打交道,往往手機(jī)電話響個(gè)不停,信箱里都是來(lái)自廣告公司和媒體的郵件,每天的工作安排都非常細(xì)致,需要很大的耐心。
  
  我是一個(gè)習(xí)慣在工作上事無(wú)巨細(xì)親力親為的人,幾乎每一次的網(wǎng)絡(luò)投放我都會(huì)從頭跟到尾。有時(shí)候因?yàn)閷?duì)活動(dòng)要求精益求精,連我的高層也會(huì)開(kāi)玩笑說(shuō)我是控制狂。我常常會(huì)請(qǐng)廣告公司過(guò)來(lái)頭腦風(fēng)暴,分享其他品牌的活動(dòng)安排,分析廣告公司的提案,尋找新的靈感。我對(duì)提案的要求很高,只要發(fā)現(xiàn)有值得推敲的情況都會(huì)去核實(shí),這無(wú)形中也給了合作伙伴一些進(jìn)步的壓力,要求他們平時(shí)多聽(tīng)多想。合作幾年下來(lái),我們的合作伙伴都有了很大的提升。
  
  發(fā)生狀況怎么辦
  
  除了網(wǎng)絡(luò)廣告投放,我也負(fù)責(zé)策劃網(wǎng)友的線下活動(dòng)。由我策劃的活動(dòng)幾乎很少出現(xiàn)問(wèn)題,因?yàn)槲視?huì)精細(xì)到將現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的情況都做出備用方案。但如果出了差池,我一定是那個(gè)靠前個(gè)沖上去的人。就像有一次因?yàn)殡娔X接線出了故障,事先設(shè)計(jì)的PPT沒(méi)法投影,現(xiàn)場(chǎng)的美容老師一時(shí)間也不知道該怎么辦,臺(tái)下一百多位受邀顧客還在等著。我拿了一個(gè)話筒就沖了上去,充當(dāng)起臨時(shí)的主持人。
  
  我會(huì)很早就到公司,將一天的時(shí)間安排妥當(dāng),一到六點(diǎn)鐘,就準(zhǔn)時(shí)下班奔赴健身房。如果你知道我是一個(gè)業(yè)余健身教練,每周教授兩次普拉提,還熱愛(ài)游泳和攀巖,也許你就對(duì)我的性格不感到奇怪了?刂朴卜趾脡模覙(lè)于給自己下戰(zhàn)書(shū),當(dāng)然也就希望把每次的工作挑戰(zhàn)做到無(wú)缺。
  
  給控制狂女孩的職業(yè)建議:
  
  1、學(xué)習(xí)心理學(xué)課程,嘗試讓對(duì)方不再排斥你的溝通方式。
  
  2、當(dāng)你做下屬時(shí),努力做好每一件事情。當(dāng)你晉升為主時(shí),選擇稱職的下屬和合作伙伴,形成良性的權(quán)責(zé)界限。
  
  3、控制欲的女孩通常有焦慮情緒,培養(yǎng)一種愛(ài)好,有壓力要釋放。
  
  敢和BOSS說(shuō)不
  
  我的性格特點(diǎn)
  
  從小我就因?yàn)樘詺舛尷蠋熲痤^,一直是班里的孩子王。說(shuō)來(lái)有趣,我進(jìn)入微軟一共六年,先后換了三個(gè)崗位,我的每一任頂頭上司都因?yàn)楣ぷ鞅晃覔?jù)理力爭(zhēng)過(guò)。我不怕沖突,從來(lái)都會(huì)以理服人。后來(lái),幾任頂頭上司都曾經(jīng)特意叮囑我,千萬(wàn)別去和公司大高層拍桌子。
  
  我的工作秘訣
  
  當(dāng)然,只憑一股沖勁是肯定不夠的,我也曾經(jīng)糾結(jié)過(guò)要不要去改變性格去適應(yīng)一些事情。后來(lái)我的高層告訴我,所謂的性格好與壞,其實(shí)就是一個(gè)“度”的問(wèn)題。如果你因?yàn)锳ggresive而傷害到別人,那就要警惕是否越界了。但我又從不會(huì)試圖去做一個(gè)“好人”,隨便放松對(duì)其他人的要求。在職場(chǎng)里,你不可能讓所有的人喜歡你,你要做的是讓目標(biāo)流暢地執(zhí)行下去。從這一點(diǎn)說(shuō),我喜歡嚴(yán)于律己、嚴(yán)于律人。同樣,我也會(huì)非常珍惜這群能達(dá)到我要求的團(tuán)隊(duì)。我常說(shuō),在公司里,只有我一個(gè)人可以罵我的團(tuán)隊(duì),其他人要是有意見(jiàn)請(qǐng)來(lái)找我,但不能罵我的隊(duì)員。
  
  發(fā)生狀況怎么辦
  
  我的工作需要與公司里所有的部門(mén)合作,而我是個(gè)高等的煽動(dòng)好手,毫不夸張地說(shuō),如果我振臂一呼,一定會(huì)有不同部門(mén)的人幫助我解決問(wèn)題。因此對(duì)于合作愉快的同事,我總是找機(jī)會(huì)去他們的主管那里美言幾句。但如果遇到執(zhí)行不能被貫徹的時(shí)候,特別是遇到那些與我氣場(chǎng)完全不合的同事,那我就會(huì)以我的方式處理。首先,對(duì)事不對(duì)人,和他探討這件事情應(yīng)該如何去做,創(chuàng)造一些方便他工作的條件,同時(shí)對(duì)他施加壓力。如果如此往復(fù)兩三次還是沒(méi)有效果,那對(duì)不起,我只能去你高層那里投訴了。
  
  給侵略型女孩的職業(yè)建議:
  
  1、對(duì)事不對(duì)人,起了沖突過(guò)后要找個(gè)機(jī)會(huì)再次溝通,不計(jì)前嫌。
  
  2、對(duì)團(tuán)隊(duì)里所有人一視同仁,團(tuán)隊(duì)里的Toughguy和“老好人”用同等標(biāo)準(zhǔn)要求,以免被說(shuō)成“看人下菜碟”。
  
  3、發(fā)脾氣也可以推進(jìn)工作,但要控制次數(shù),例如告訴自己一年較多發(fā)三次火。否則就變成潑婦,時(shí)間長(zhǎng)了沒(méi)人把你的發(fā)脾氣當(dāng)回事。
  
  相關(guān)人士意見(jiàn):職場(chǎng)沒(méi)有壞性格
  
  我們總是脫離不了兒時(shí)建立起來(lái)的信念和價(jià)值,把什么都分出好壞,以至于連性格這樣一個(gè)很客觀的詞,都要分出好性格和壞性格。原因在于中國(guó)本身就是個(gè)特講中庸的國(guó)家,對(duì)于一切稍微有點(diǎn)鮮明的性格都要蓋一個(gè)“壞”性格的帽子。這其中,尤其對(duì)女性不公平。
  
  按照心理學(xué)的觀點(diǎn),性格沒(méi)有好壞之分。在職場(chǎng)上,我們更看重你的性格是否適合某個(gè)職場(chǎng)環(huán)境,能否勝任某些職務(wù)。
  
  具有謹(jǐn)小慎微性格特點(diǎn)的女孩,由于容易積聚壓力且不善于溝通,適合需要專注力且壓力適中的工作,例如美容講師、營(yíng)養(yǎng)師、氣象測(cè)繪等有經(jīng)驗(yàn)類工作。
  
  具有獨(dú)來(lái)獨(dú)往性格特點(diǎn)的女孩,雖然對(duì)自身水準(zhǔn)要求嚴(yán)格,卻不主動(dòng)交流,適合需要單獨(dú)完成的工作,例如作家、翻譯、基礎(chǔ)學(xué)科研究、醫(yī)生等研究型工作。
  
  具有害怕沖突性格特點(diǎn)的女孩,喜歡松散關(guān)系的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,適合能提升幸福感的工作,例如園藝師、瑜伽教練、糕點(diǎn)師等服務(wù)型工作。
  
  職場(chǎng)歡迎任何性格的人,但是職場(chǎng)卻不歡迎性格缺點(diǎn)的人。如:做事缺乏責(zé)任心、沒(méi)有職業(yè)主動(dòng)性、完全自以為是而不考慮身邊人的感受這些性格缺點(diǎn)讓周圍人如芒刺背,不只是職場(chǎng)中無(wú)法生存,在8小時(shí)工作之外也得不到認(rèn)同。

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