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【中玻網(wǎng)】再的企業(yè)文化也有變質(zhì)的時(shí)候。當(dāng)規(guī)則不斷破舊立新,一種能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和商業(yè)環(huán)境變化的新價(jià)值觀和良性文化就有可能得到確立。
文化是企業(yè)的個(gè)性。有人批評戴爾(中國)企業(yè)文化缺失。嚴(yán)格來說,這是不準(zhǔn)確的。對企業(yè)而言,沒有文化就是一種文化,這就好比某個(gè)人沒有性格就是他的性格一樣。
不過,直到今天,管理學(xué)者們對于企業(yè)文化的定義依然存在分歧。威廉·達(dá)內(nèi)認(rèn)為:“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個(gè)公司的文化。同時(shí),文化意味著一家公司的價(jià)值觀,諸如進(jìn)取、守成或是靈活。這些價(jià)值觀構(gòu)成了公司員工活動(dòng)、意見和行為的規(guī)范。”
迪爾和肯尼迪認(rèn)為,企業(yè)文化由五方面的要素組成:①企業(yè)環(huán)境,這是對企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有關(guān)鍵影響的因素;②價(jià)值觀,是企業(yè)文化構(gòu)成的核心因素;③英雄人物,他們將企業(yè)價(jià)值觀人格化,為員工提供具體的楷模;④禮節(jié)和儀式,即企業(yè)的日常慣例和常規(guī),向員工們表明了所期望他們的行為模式;⑤文化網(wǎng)絡(luò),即企業(yè)內(nèi)部主要的“非正式”聯(lián)系手段,是企業(yè)價(jià)值觀和英雄人物傳奇的“載媒介”。
這些觀點(diǎn)有一個(gè)交匯點(diǎn)——企業(yè)價(jià)值觀,這也正是企業(yè)文化的核心所在。簡單地理解,我們可以說,一個(gè)企業(yè)推崇什么樣的價(jià)值觀,它就有一種什么樣的文化。
企業(yè)是利益籌備,它通過協(xié)調(diào)企業(yè)中個(gè)人的利益來達(dá)到籌備的目標(biāo),而籌備目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)又有利于增進(jìn)個(gè)人利益。因此企業(yè)的價(jià)值觀就決定著企業(yè)中的個(gè)人會(huì)以什么方式追求個(gè)人利益,而這又會(huì)反作用于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
春秋五霸之一的齊桓公喜歡穿紫色的衣服,于是很多齊國人都跟著穿紫衣。而在當(dāng)時(shí),紫衣相當(dāng)貴。齊桓公為此很擔(dān)心,他問管仲有什么解決辦法。管仲就告訴他,只要他不穿紫衣,并很明確地對身邊的人說很討厭紫衣就行了。齊桓公依計(jì)而行。果然,沒過多久齊國就看不到穿紫衣的了。
這個(gè)故事說明,很多時(shí)候人并不是完全理性的,而是處在有限理性的狀態(tài),而其價(jià)值觀也不是時(shí)間久不變的。所以,對企業(yè)而言,構(gòu)建一套良好的價(jià)值觀體系用于引導(dǎo)企業(yè)中人的行為,并培育出的企業(yè)文化就顯得非常重要。
然而,很多事例都告訴我們,再的企業(yè)文化也有“變壞”的時(shí)候,也就是說它非但不能促進(jìn)企業(yè)合理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),反而起到了阻礙作用。IBM、惠普、波音、柯達(dá)、蘋果、索尼等等都曾經(jīng)出現(xiàn)過這樣的情況。為什么?
靠前種原因是企業(yè)在較長一段時(shí)間內(nèi)取得了成功。上述幾家公司就屬于這種情況。成功會(huì)不斷固化企業(yè)的文化,不論是的成分還是不利因素。更關(guān)鍵的在于,商業(yè)環(huán)境在變化,企業(yè)在變化,而企業(yè)文化卻停滯不前。這就像刻舟求劍的故事所說的,水在流,船在動(dòng),而劍卻不動(dòng)。這里的水就好比商業(yè)環(huán)境,船猶如企業(yè),而失落水中的劍則是企業(yè)文化。
第二種原因是價(jià)值評價(jià)與分配體系不合理。合理的價(jià)值評價(jià)與分配體系能夠有效調(diào)節(jié)企業(yè)與個(gè)人以及企業(yè)中人與人之間的利益關(guān)系,促進(jìn)良性價(jià)值觀的形成和發(fā)展。任正非說過,華為企業(yè)文化建立的一個(gè)前提是建立一個(gè)公平、合理的價(jià)值評價(jià)體系與分配體系。
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