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【中玻網】盡管很多人都認同文化管理是較高層次的管理的觀點,但在現實中,企業(yè)文化所起的作用更多的仍停留在裝飾階段,而不是用以達成管理目的。我們只要在各個企業(yè)的網站上瀏覽一下它們企業(yè)文化欄的內容,就不難得出這一結論。很多企業(yè)歸納了幾句好聽的話,然后在這幾句好聽的話之前冠上企業(yè)宗旨、企業(yè)方針、企業(yè)目標、企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)精力、企業(yè)口號、企業(yè)精髓等等字樣,就自以為建成了企業(yè)的文化?稍谄髽I(yè)宗旨、企業(yè)方針、企業(yè)目標、企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)精力、企業(yè)口號、企業(yè)精髓等標題下說的好聽的話,又有幾句聽進了耳朵,記在了心里,落在了行動上,不是不得而知,而是知之甚明:大都沒有。它們僅僅是掛在墻上的標語,喊在嘴上的口號,與企業(yè)籌備成員的價值觀念、思維方式和行事習慣沒有建立任何有效的聯系。所以這種企業(yè)文化也就無法起到管理作用,而僅僅起到一種“文”的裝飾作用,并且主要是裝飾給員工、客戶、相關部門官員等等看的,是有“文”無“化”,不能說是文化。窮鄉(xiāng)僻壤的文盲戴一個一千度的眼鏡也不會變得有學問,東施效顰不會增添美。
而企業(yè)文化的本質作用卻是管理,是用它來調節(jié)和影響企業(yè)籌備成員的行為選擇,讓他們按照企業(yè)共同價值觀念來評價判斷事物的是非,確定選擇的次序和愛憎的標準;讓他們按照企業(yè)共同思維方式所具有的特定立場和方法來思考問題;讓他們按照他企業(yè)共同行事習慣來選擇確定自己的行為,直至不假思索就遵循它的要求來行動。文化的這種管理作用概括起來主要有成員意志約束作用、成員行為直覺選擇作用、成員素質修養(yǎng)均化作用。
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