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【中玻網(wǎng)】善待員工是人性管理的核心內(nèi)涵,關(guān)系到企業(yè)的興衰。高層要實(shí)現(xiàn)自己的非常大利益,還要以員工的利益為基礎(chǔ);同樣,員工的利益也要建立在高層利益的基礎(chǔ)上,二者結(jié)合得很緊密,不能分離。許多高層之所以無(wú)法充分地利用員工的才能,就是因?yàn)樗麄儗?duì)員工的待遇、條件過(guò)于苛刻了,對(duì)員工太冷漠了,而苛刻的條件、冷漠的態(tài)度會(huì)傷害員工的忠誠(chéng)之心。
在企業(yè)人力資源管理中,常會(huì)遇到這樣的情況:在甲企業(yè)被視為毫無(wú)才能,一無(wú)是處的員工,跳槽到乙企業(yè)后竟然干得非常優(yōu)異;一些調(diào)皮搗蛋被原來(lái)企業(yè)辭退的雇員,到了另一家企業(yè)卻能擔(dān)任很高的職位。原因并不是他們跳槽或被辭退后受到良心苛責(zé)而幡然悔悟,而是因?yàn)樾碌钠髽I(yè)高層重視人力資源管理,善于把人性管理滲透到企業(yè)管理中去,尊重員工,善待員工,員工在這樣的高層手下做事心情舒暢。
那么怎么才能讓人信服呢?一般來(lái)說(shuō)有三種方法,分別是理論、政治和道德(宗教),也就是人們常說(shuō)的以理服人、以勢(shì)壓人和以情動(dòng)人,分述如下。
一、理論
理論就是論理,就是擺事實(shí)講道理,讓別人就各種各樣的理由和借口都說(shuō)出來(lái),然后一條一條地進(jìn)行分析和解釋,較后讓人心服口服,這就是以理服人。
二、政治
政治就是利用權(quán)勢(shì)讓人不服也得服,官大一級(jí)壓死人,你的利益和前途掌握在我的手中,不服從就得扣工資或者炒你魷魚,所以不能有任何借口,只管執(zhí)行就是了。這就是典型的以勢(shì)壓人。
三、道德(宗教)
宗教是不需要理由的信仰,不要問(wèn)為什么,只要相信就行了。常用的說(shuō)法是:我完全是為了你好,我們這么好的關(guān)系,我會(huì)騙你嗎?按我說(shuō)的去做就好了。這就是以情動(dòng)人。
采用以理服人的手段來(lái)進(jìn)行管理是較難的,因?yàn)樾枰莆辗浅S辛Φ睦碚摴ぞ,否則明知道對(duì)方說(shuō)的是歪道理可就是無(wú)法用道理說(shuō)服對(duì)方,于是不得不轉(zhuǎn)為采用第二或第三種手段進(jìn)行管理。
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