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企業(yè)留人經(jīng)常用到的幾個(gè)招數(shù)

來源:世界經(jīng)理人辦公伙伴 作者:busy上月 2012/2/1 10:34:32

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中玻網(wǎng)】留住人才,也就等于留住企業(yè)得以水漲船高、好發(fā)展的資本。以下三點(diǎn),留人招術(shù),可資借鑒。
  
  適當(dāng)弱化考核作用
  
  現(xiàn)在有越來越多的人事經(jīng)理強(qiáng)調(diào)考核的作用,卻未曾料想這也可能是導(dǎo)致員工流失的一個(gè)重要原因。應(yīng)當(dāng)適當(dāng)弱化考核的作用,每一季度只進(jìn)行一次考核,作為每年度薪酬調(diào)整的依據(jù),在這個(gè)考核中盡量做到公正公平,而由此做出薪酬變動(dòng)的幅度也不要有很大區(qū)別。
  
  一些升職的員工可能會(huì)得到更多的薪水,但是他的薪水會(huì)和同等職位的同事保持平衡,并不因?yàn)樗^去的工作成績(jī)而和大家有所差別。同時(shí),一個(gè)考核成績(jī)很好的員工和很差的員工之間薪酬調(diào)整的幅度差距不要超過10%,這樣可以使員工不會(huì)去和同事斤斤計(jì)較個(gè)人收入的差距,造成許多不安定因素。
  
  設(shè)立員工管理職位
  
  可設(shè)立專的員工關(guān)系理人員來協(xié)調(diào)處理公司和員工、員工和員工之間的關(guān)系。設(shè)立這個(gè)職位的目的是在問題發(fā)生之前解決問題。通常這個(gè)職位的人員要做的事情是,處理員工之間發(fā)生的或可能發(fā)生的糾紛,協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系,不要讓私人的問題影響到他們的工作。員工關(guān)系管理的工作內(nèi)容還包括籌備各種員工活動(dòng),除了定期的集體假日活動(dòng)外,還要為員工的生日準(zhǔn)備禮物或慶;顒(dòng),以公司的名義和身份參加員工的喜慶或者喪葬等重要典禮。
  
  開展員工滿意度調(diào)查
  
  員工滿意度調(diào)查可以讓企業(yè)清楚自己的問題出在哪里。每年一些大型的全部企業(yè)會(huì)花一大筆錢請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)顧問公司來做一次員工滿意度調(diào)查,這個(gè)調(diào)查完全由顧問公司保密操作,公司不會(huì)得知某位員工具體對(duì)某個(gè)事件或者某位領(lǐng)導(dǎo)提出了什么意見或不滿。
  
  員工所提出的所有抱怨都會(huì)被公司高層責(zé)令相關(guān)部門做出回應(yīng),包括解釋問題發(fā)生的原因,制訂改進(jìn)的方案和措施,提出該方案和措施的具體實(shí)施進(jìn)度,并將實(shí)施的結(jié)果反饋給公司高層。這種做法在很大程度上提高了員工對(duì)公司的滿意度和歸屬感,是留住人才的好辦法。
  
  合理分配利用各種資源
  
  許多公司的高層以及高等管理人員對(duì)人力資源管理科學(xué)知之甚少,總以為那是職能部門的事情,不知道人力資源管理與自己的工作職責(zé)的關(guān)系,不懂得管理的本質(zhì)就是“帶領(lǐng)大家一起去做好自己想做的事情”。事實(shí)上,人力資源管理是企業(yè)管理者們的共同職責(zé),好的高層一定是好的人事經(jīng)理。
  
  很多高層寧可花費(fèi)成百上千萬的資源去購(gòu)買設(shè)備,也不愿意為企業(yè)內(nèi)部人才的成長(zhǎng)提供必要的資源。而實(shí)際上,同樣的資源投入,如果用于招聘人才、培養(yǎng)人才的話,投入資金回報(bào)率至少高20倍以上,所以,對(duì)于成長(zhǎng)期公司高層來說,應(yīng)該做好三件事情:靠前,學(xué)習(xí)和了解現(xiàn)代人力資源方面的知識(shí),樹立正確的用人觀念;第二,重視人力資源在成長(zhǎng)期過程中的作用;第三,建立基礎(chǔ)機(jī)制,在人才的招聘、培養(yǎng)和使用上投入適當(dāng)?shù)馁Y源。
  
  人性化管理
  
  人性化管理就是在科學(xué)的管理制度下形成的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,保證企業(yè)的順利發(fā)展和不斷成長(zhǎng),從而維護(hù)大多數(shù)員工而非某些特殊人員的利益。在此過程中,員工也可以獲得職業(yè)生涯方面的規(guī)劃,得到職業(yè)理念、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)技能的培養(yǎng),提升從業(yè)技能以及職業(yè)心態(tài),并進(jìn)一步享有無缺的人生。
  
  當(dāng)然,在制定制度的時(shí)候一定要避免通篇“罰、罰、罰”,因?yàn)橹贫缺旧硎歉嬖V員工,哪些該做,哪些不該做,而不僅僅是告訴他們做了以后有什么下場(chǎng)。為此:靠前,建立一套適用的管理制度,不用急著考慮完不完善;先解決有沒有的問題,再解決好不好的問題。有了這套基礎(chǔ)管理制度,你將在處理很多問題的時(shí)候避開個(gè)人情緒的影響。第二,培訓(xùn)、管理制度的督導(dǎo)執(zhí)行;第三,及時(shí)評(píng)估考核,并適當(dāng)激勵(lì)。
  
  建立具有公信力和吸引力的激勵(lì)制度
  
  (1)事業(yè)激勵(lì):在考慮有效的實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí),如果通過反復(fù)灌輸,使得員工認(rèn)可企業(yè)所從事的事業(yè),感受到企業(yè)從事的事業(yè)能夠提供給他很強(qiáng)列的實(shí)現(xiàn)社會(huì)使命的責(zé)任感,可以擁有足夠的空間來施展抱負(fù),就能夠激勵(lì)員工滿懷熱情地投入到建設(shè)企業(yè)的事業(yè)中去。
  
  (2)現(xiàn)實(shí)和期望激勵(lì)并重:處于成長(zhǎng)期的公司現(xiàn)實(shí)和期望兩個(gè)方面的激勵(lì)缺一不可。例如,讓員工擁有企業(yè)的股份就是一種很好的方式。這樣可以真實(shí)把企業(yè)利益與員工自身利益連在一起。這也是現(xiàn)代企業(yè)制度的產(chǎn)權(quán)制度的改變內(nèi)容。員工是企業(yè)真實(shí)的主人,通過擁有股份形式參加企業(yè)管理。另外如現(xiàn)在在高科技公司里非常流行的一個(gè)概念“期權(quán)”。期權(quán)的帶有人(員工,管理層人員)有權(quán)利在未來一段時(shí)間內(nèi)(或未來某一特定日期),以一定價(jià)格向?qū)Ψ剑ü荆┵?gòu)買或出售一定的股份公司憑證或債券。這對(duì)于吸引人才、激勵(lì)員工非常有效。
  
 。3)感情激勵(lì):事業(yè)、物質(zhì)的激勵(lì)是有效的,但還不夠,還要感情激勵(lì)。由于成長(zhǎng)期的公司工作相對(duì)來說往往難度大,不可預(yù)測(cè)性強(qiáng),因此,創(chuàng)造溫馨的企業(yè)人際氛圍和良好的工作、生產(chǎn)、生活環(huán)境,增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力,也是重要的激勵(lì)手段。
  
 。4)因人而異:對(duì)員工的激勵(lì)不能千篇一律,應(yīng)針對(duì)不同類型的員工采取不同的激勵(lì)措施,以達(dá)到激勵(lì)職工的目的。
  
  (5)因時(shí)而異:企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了不同的階段,工作的重心自然會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)移。因此,企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制也要隨之作相應(yīng)的調(diào)整,通過較合適的激勵(lì)手段來激勵(lì)員工發(fā)揮能量,共同完成下一步的籌備目標(biāo)。
  
  重視員工精力層面
  
  靠前,仔細(xì)考量公司的資源狀況,能付出多少回報(bào)是多少;寧可把丑話說到前面,也不要失去高層在員工心里的威信,高層更不能為了取悅員工拿自己的信用開玩笑;
  
  第二,對(duì)于絕大多數(shù)員工來說,光“畫大餅”是不夠的,他們需要實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)報(bào)酬來維護(hù)基本的生活需求。高層可以不拿錢也干活,因?yàn)楣臼悄愕。作為員工,我憑什么要無私奉獻(xiàn),冒失去現(xiàn)實(shí)物質(zhì)收益的風(fēng)險(xiǎn)呢?
  
  第三,光要物質(zhì)也不行,適時(shí)展望公司的美好前景,給所有的員工描繪出未來的藍(lán)圖,能夠起到物質(zhì)激勵(lì)所無法替代的作用,特別是能夠激起員工們旺盛的斗志。
  
  建立規(guī)范的人力資源管理制度
  
  在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司今天盈利并不難,難的是明天、后天繼續(xù)盈利。因此,公司要獲得可持續(xù)發(fā)展,你還得做好三件事——清晰界定人力資源部門在公司發(fā)展過程中的戰(zhàn)略意義,不要把這個(gè)部門變成一個(gè)打雜的后勤部門;
  
  靠前,必須重視人才的作用,使人力資源管理由公司部門職能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的一種機(jī)制;
  
  第二,隨著公司的發(fā)展,應(yīng)該逐步淡化高層在管理上的強(qiáng)勢(shì)作用,引導(dǎo)員工自己解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
  
  在職場(chǎng)奮斗打拼,如何留人以及被人留住都是一門學(xué)問,需要科學(xué)合理的方法以及經(jīng)驗(yàn)的積累,HR們可以從以上五種方式中學(xué)習(xí)留人之道,其他員工也能從以上五種方式中判斷企業(yè)的人才機(jī)制是否合理從而判斷公司發(fā)展前景,另外,員工們還可以自評(píng)自己是否是“被留”的對(duì)象。

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