成功的產(chǎn)品設(shè)計是衛(wèi)浴生產(chǎn)企業(yè)的焦點和制勝的關(guān)鍵

    處于知識經(jīng)濟形態(tài)下的中國，設(shè)計在各行各業(yè)越來越受重視，縮影到衛(wèi)浴行業(yè)，“設(shè)計”，成為了懂得消費的人們嘴邊提得較多的一個詞。因此，對衛(wèi)浴行業(yè)來說，成功的產(chǎn)品設(shè)計成為了衛(wèi)浴生產(chǎn)企業(yè)的焦點和制勝的關(guān)鍵。

    近幾年來，在中國衛(wèi)浴行業(yè)中較耀眼的不能不數(shù)發(fā)展迅猛的吉事多，然而談到他們的成功，不能不提他們的產(chǎn)品設(shè)計。吉事多憑借他們且新穎的產(chǎn)品設(shè)計，在中國市場上扶搖直上，這足以證明設(shè)計的價值。

  真實駕馭設(shè)計的企業(yè)能夠登上高峰，然而那些失敗者就掉入萬劫不復(fù)的深淵……設(shè)計，究竟有什么神秘而強大的魔力？較明白這一切的人莫過于設(shè)計師本身了。因此，我們特別采訪了吉事多的產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)和重要地位產(chǎn)品設(shè)計師Recker Klaus（克勞斯）先生，只為了解讀“設(shè)計”——這兩個聽來似乎熟悉的字眼，事實上對很多人來說依然是很陌生的。

　記 者：從客觀上來講，中國衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計一直受歐美設(shè)計風格的影響，而中國本身作為一個龐大及有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌�，請問克勞斯先生，您覺得中國何時才能趕上歐美而成為世界另一個衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計中心呢？

　克勞斯：歐美的衛(wèi)浴行業(yè)有著比較長的發(fā)展歷史，相比之下，中國的衛(wèi)浴行業(yè)仍然很年輕，因此中國想要趕上歐美，的路是首先通過“抄襲”然后發(fā)展創(chuàng)造出真實屬于自己的設(shè)計。目前中國衛(wèi)浴產(chǎn)品在歐美生產(chǎn)商的眼中就是一種“仿制和抄襲”，然而如何才能從抄襲當中吸收到別人的精華，然后轉(zhuǎn)變成為屬于自己的設(shè)計，這才是較重要的，當然這也不可能是一件短時間內(nèi)能夠完成的事。因此，中國業(yè)界現(xiàn)在要做的應(yīng)該是逐漸創(chuàng)造一些新的元素，而不是一下子改變所有的產(chǎn)品——大家都知道一步登天是不可能的，就像中國的其他行業(yè)一樣，他們也是首先從學習外國先進的東西開始的。即使是美國或者歐洲的衛(wèi)浴行業(yè)，有時候也會互相效仿，然后設(shè)計出屬于自己的產(chǎn)品，只不過他們兩者的標準不一，因此當我們提及衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計的時候，才會經(jīng)常說到什么美國風格、歐洲風格，其實什么風格不重要，較重要的是較后能夠發(fā)展出屬于中國的風格。然而畢竟，這不是一件容易的事，因此我覺得這個目標不可能在五年以內(nèi)達成，我們只能每天進步，每月進步，每年進步，較后達成這個理想。

　記 者：我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，中國衛(wèi)浴行業(yè)中的很多企業(yè)在相互抄襲的過程中迷失了自己，您覺得中國衛(wèi)浴行業(yè)的相關(guān)協(xié)會，應(yīng)該做一些什么樣的基礎(chǔ)工作去促進設(shè)計的進步呢？
　克勞斯：近十年來中國出現(xiàn)了一些設(shè)計學院之類的單位，我覺得這些對提高中國人的設(shè)計水平有著很大的幫助，但是這些學校應(yīng)該提供更多的來自世界各地設(shè)計界的較新信息，同時需要不斷鼓勵和引導設(shè)計師們?nèi)绾稳ノ談e人設(shè)計的精華，然后運用到自己的設(shè)計上面，而不是盲目地照搬照抄。

　另外，設(shè)計不僅僅是外形的設(shè)計，同時還包括功能性設(shè)計、技術(shù)設(shè)計等方面，目前我們的企業(yè)只能模仿到別人的產(chǎn)品外觀，至于更重要的產(chǎn)品功能與技術(shù)方面根本沒法照抄，因此這樣的產(chǎn)品在市場上具備的競爭力往往是不夠的。外國的協(xié)會，比如德國的衛(wèi)浴行業(yè)協(xié)會，他們更看重的是質(zhì)量技術(shù)方面的設(shè)計，然后再到產(chǎn)品外形的設(shè)計，我覺得這樣才能真實提高設(shè)計水平。

　記 者：您是否同意產(chǎn)品設(shè)計是體現(xiàn)品牌價值的其中一個重要元素呢？如果要以百分比劃分的話，設(shè)計會占到品牌價值的多少個百分點呢？

　克勞斯：我認為產(chǎn)品設(shè)計對一個品牌來說是非常重要的。目前人們生活水平的日益提高，人們對生活質(zhì)量的追求也越來越高，因此將來會有更多看重設(shè)計的人。一個品牌缺乏的設(shè)計，在將來的市場競爭中能否生存下來，答案不言而喻。然而僅擁有的設(shè)計還不夠，的設(shè)計還需要有一個展示的舞臺。綜觀歐美的衛(wèi)浴企業(yè)，他們自己品牌的產(chǎn)品展示中心都設(shè)計得非常漂亮，他們的專賣店也一樣；盡管我們很多衛(wèi)浴企業(yè)都已經(jīng)注意到這一點，但是依然做得不夠。其實像人才一樣，如果沒有一個良好的空間讓他表現(xiàn)自己，再好的人才也是會被埋沒的；對設(shè)計的產(chǎn)品來說也是一樣，如果你將一件設(shè)計很好的產(chǎn)品放在一個角落里，它還是很難引起別人的注意的。中國有句話叫做“牡丹雖好也要綠葉扶持”大概就是這樣的意思吧。

　如果說到具體的百分比，我覺得這要視乎不同的企業(yè)而定，對吉事多來說，我個人覺得設(shè)計應(yīng)該占大概70%到80%的比重，我覺得設(shè)計在吉事多是一樣非常重要的東西，我們能夠在短短幾年就趕上甚至在某些方面超越了對手，新穎且的設(shè)計功不可沒。

　記 者：吉事多已經(jīng)在中國市場上與其它可靠品牌展開了激烈的競爭，在產(chǎn)品設(shè)計方面，您覺得吉事多在哪些地方能夠顯示出其獨特的風格呢？

　克勞斯：其實目前占據(jù)中國市場主流的那些全部可靠品牌的非常大優(yōu)勢只是時間——他們開發(fā)中國市場的時間較早，因此擁有了一些其它起步較晚的品牌所不具備的經(jīng)驗與市場影響力。至于在設(shè)計方面，吉事多有著自己的堅持，有著與許多其它衛(wèi)浴品牌的產(chǎn)品相差甚遠的產(chǎn)品設(shè)計風格；同時吉事多產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計速度較快，兩年前的產(chǎn)品跟現(xiàn)在的產(chǎn)品已經(jīng)相差很大，而且數(shù)量還增加了不少，我覺得這就是吉事多的獨特優(yōu)勢。在這種優(yōu)勢下，吉事多得以很快地發(fā)展起來并在短時間內(nèi)追上那些一直領(lǐng)跑中國市場的大企業(yè)。

　記 者：近年來，一些已經(jīng)進入中國市場的可靠品牌的產(chǎn)品開發(fā)速度略嫌滿足不了現(xiàn)在消費者的需求，很明顯，這不是資金的問題，然而您覺得不推出新產(chǎn)品的原因何在呢？反觀吉事多，近年來不斷推出新產(chǎn)品，相比之下，會否顯出吉事多與這些品牌有什么不同呢？

　克勞斯：其實原因很簡單，對于這些較早進入中國的大企業(yè)來說，由于他們在市場上花的時間比我們長，因此他們掌握的市場也比我們大，他們的產(chǎn)品被市場接受的程度也比我們高，在這種情況下，他們沒有必要去改變現(xiàn)有的格局，因為他們有的是市場和利潤。吉事多不一樣，吉事多是一個后來者，因此它需要通過不斷推出新產(chǎn)品來搶占市場。實際上每一個參與市場競爭的衛(wèi)浴企業(yè)都沒有放棄開發(fā)新產(chǎn)品——滿足市場需求實際上就是為了保住已有的市場。無可否認，市場對激發(fā)行業(yè)設(shè)計創(chuàng)造有著積較的影響。

　記 者：靈感和創(chuàng)意對一個設(shè)計師來說是非常重要的，您作為一個多年從事產(chǎn)品設(shè)計的有經(jīng)驗設(shè)計師，能否跟中國的年輕一代設(shè)計師分享一下您的設(shè)計經(jīng)驗?zāi)�？能否告訴我們您設(shè)計的靈感和創(chuàng)意來自于什么地方呢？

　克勞斯：我在去意大利工作之前在德國是從事市場研究工作的，因此之后我從事產(chǎn)品設(shè)計工作的時候也不忘先了解市場的需求。我覺得要設(shè)計一樣很成功的產(chǎn)品，首先要了解市場需要什么樣的產(chǎn)品，不同的市場它的需求狀況也不一樣，這便需要設(shè)計師去了解和研究，較后才是創(chuàng)作設(shè)計。打個比方，一件在歐洲很成功的設(shè)計，拿到中國可能非常不受歡迎，這便是市場需求不同的結(jié)果，同樣也是有些衛(wèi)浴生產(chǎn)商從外國抄襲回來較新的產(chǎn)品而在市場上得不到良好反響的原因。

　記 者：您作為吉事多的重要地位產(chǎn)品設(shè)計師，親眼目睹著吉事多在短短幾年里迅速成長起來，并能夠擠身中國的全部化競爭層面，您對這一切感到意外嗎？還是這一切早在您的意料當中？

　克勞斯：吉事多近年的發(fā)展速度的確可謂快得驚人，我意外也是難免的，但我覺得除了吉事多本身的實力和這個團隊的共同努力以外，剛才提及的，人們對設(shè)計的理解與尊重也非常重要——沒有他們的理解，再的設(shè)計也會變得毫無意義。不難發(fā)現(xiàn)，人們現(xiàn)在已經(jīng)不再僅僅為了生理需要而上廁所，不再僅僅為了個人衛(wèi)生需要而走進浴室，他們希望在一個舒適的廁所里面解決生理需要，希望在一個漂亮的浴室里面享有沐浴帶來的樂趣，而我們做的只是僅僅滿足他們的需要罷了。

　記 者：您能預(yù)測一下中國未來的設(shè)計發(fā)展趨勢嗎？
　克勞斯：未來，我覺得將會往一個“非典型”的方向發(fā)展——這里我們不是在講“SARS”。設(shè)計是一種創(chuàng)造，這意味著要帶給世人一些新鮮的東西；然而在今天，要成功地創(chuàng)新，就必須抓準定位——設(shè)計為少數(shù)人而做，而不是為所有人而做。設(shè)計一些“典型”的、適合所有人的東西，他們會覺得沒有價值，只有一些“非典型”的設(shè)計，也許今年很少人認同，但是說不定明年就會風行世界，誰知道呢？具體一點說，就是要在典型的基礎(chǔ)上加入一些非典型的元素，而創(chuàng)造出這款全新的設(shè)計，這就要求設(shè)計師具有超人的想像力。要知道，無缺的創(chuàng)意往往來源于偉大的設(shè)想。歷史上很多成功的科學家、發(fā)明家就是一些具有豐富想像力的人，很多深遠地影響著我們?nèi)祟惿畹膫ゴ蟀l(fā)明創(chuàng)造就是來自于他們每天的胡思亂想之中。

　記 者：謝謝您在百忙當中抽出時間接受我們的采訪，希望您能為我們的生活設(shè)計更多的產(chǎn)品。

克勞斯：謝謝！