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【中玻網(wǎng)】案例:職場冤家成較佳拍檔
來者何人:陳淑妮
神馬來頭:南京歐曼文化傳播有限公司創(chuàng)意總監(jiān)
辦公室里似乎總有那么幾個(gè)看不順眼的討厭家伙:性格古怪、愛說大話、馬屁不斷……為什么心理價(jià)值觀、性格差距如此大的人要成為同事?感嘆完畢,你采取冷處理原則:不主動(dòng)、不接近、不疏遠(yuǎn),做起了“三不”同事,保持“安全距離”。可有一天,公司有一項(xiàng)重要計(jì)劃需要你和討厭的家伙共同完成,“安全距離”瞬間被打破。面對職場冤家,該如何調(diào)整心態(tài),攜手合作?
“其實(shí)在職場,很多人都為身邊有這樣的‘冤家’同事糾結(jié)過,”南京歐曼文化傳播有限公司創(chuàng)意總監(jiān)陳淑妮說,小欣是80后,在南京某外貿(mào)公司工作,在單位工作三年,和大多數(shù)同事相處融洽,唯獨(dú)有一個(gè)年長幾歲的男同事,在小欣眼里是個(gè)“職場冤家”。
“雖然看上去很好相處,其實(shí)功利心很重,什么事情都想爭靠前,領(lǐng)導(dǎo)提出加班,他靠前個(gè)舉手呼應(yīng),好像他是全世界較勤奮的人一樣,害得我們都成了陪襯。”
對于這位“冤家”,小欣平時(shí)都是敬而遠(yuǎn)之,能不搭理就不搭理,如果聽到其他同事在說他壞話,小欣也會(huì)摻和幾句。不久前,老總把小欣叫進(jìn)了辦公室,里面還站著一個(gè)人,正是小欣眼中的那位“男同事”。原來,有項(xiàng)工作任務(wù)非常緊急,高層希望兩人合力完成。小欣幾次想找借口推辭,但看到男同事一本正經(jīng)地聽著高層的安排,話到嘴邊又被咽進(jìn)了肚子。在辦公室里,小欣甚至差點(diǎn)“hold”不住了。
然而,合作幾天后,小欣發(fā)現(xiàn)情況并沒有想象的糟糕,男同事為了完成工作進(jìn)度,每天早出晚歸加班加點(diǎn),有時(shí)看小欣過于辛苦,男同事也會(huì)主動(dòng)承擔(dān)較為復(fù)雜的工作,讓她先回去休息。“原先在我眼里很討厭的缺點(diǎn),比如功利心很重,在合作時(shí)卻似乎轉(zhuǎn)化成了優(yōu)點(diǎn),如果不是他凡事追求無缺,我們的工作進(jìn)度也不會(huì)那么神速。”例會(huì)上,老總特意表揚(yáng)了小欣和男同事,兩人交換了眼神,悄悄地?fù)粽茟c祝。小欣突然發(fā)現(xiàn),同樣是一個(gè)人,原來遠(yuǎn)觀和近看,感受竟然會(huì)發(fā)生微妙變化。
HR講堂:要包容和欣賞對方的長處
“其實(shí)同志為朋,同道為友。”陳淑妮說,職場中人在工作中難免都要和自己所謂的“冤家”共事,如果你還是沒有辦法心平氣和地與對方相處,那么,不妨在共事成為定局之前,尋找一個(gè)合適的借口,明確委婉地向領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),不接這個(gè)活,請另覓高手。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)很可能拒絕你。如果共事已無法避免,那么和“職場冤家”約法三章,各自明確責(zé)權(quán),分工合作。如果各項(xiàng)工作不可避免要存在交叉點(diǎn),就要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),以“不卑不亢”的方式與人溝通。
“受傳統(tǒng)教育觀念的限制,許多人簡單地以自我標(biāo)準(zhǔn)把其他人分為好人或壞人。”陳淑妮表示,事實(shí)上,很難用簡單的方法去推斷一件事、一個(gè)人究竟是好是壞。這就需要我們更具備包容心,用一種非評判性態(tài)度來應(yīng)對。非評判性態(tài)度是指:與人相處,一旦遇到自己不太喜歡的行為方式,不要很快地做出是好是壞的判斷,包容和積較欣賞對方的長處,才是關(guān)鍵。在相處時(shí)存在一定的溝通技巧,有的人說話屬“攻擊型”,很沖,話中總是帶有批評與指責(zé),這樣很容易引發(fā)沖突;有的則是屬于“退縮型”,總是唯唯諾諾,寧愿委屈也不好意思拒絕別人的要求,這類人很容易吃力不討好,無法在人際中達(dá)到平衡點(diǎn);第三種是心理相關(guān)人士較推薦的方法——“不卑不亢”型:該澄清的澄清,該拒絕的拒絕,遇到如果自己無法承受的任務(wù),要學(xué)會(huì)勇敢說“不”。
陳淑妮也同時(shí)提醒,職場中選友,宜少而精,選擇對自己的工作水平提升有幫助,能夠互通有無,交流工作經(jīng)驗(yàn)。職場中的朋友有可能是同盟,也可能是競爭的對手,因此,在職場上講交情的基礎(chǔ)是利益交換的生意伙伴關(guān)系,如果交往對彼此都有好處,就能在一個(gè)人脈圈子中周旋,有利于今后的合作。
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