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執(zhí)行力:人人都管事,事事有人管

來(lái)源:牛津管理評(píng)論 2011/10/20 14:33:56

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中玻網(wǎng)】在很多場(chǎng)合,很多公司的老總或高一提到公司或企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)題,都會(huì)不約而同地提到如何提高執(zhí)行力這么一個(gè)問(wèn)題。他們都覺得執(zhí)行力不夠已經(jīng)制約和阻礙了企業(yè)的發(fā)展,是制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重大瓶頸,到了迫不容緩亟待解決的地步。可見執(zhí)行力的好壞對(duì)一個(gè)籌備,無(wú)論是企業(yè)還是相關(guān)部都是何等的重要!
  
  執(zhí)行力的好壞,既然那么重要,那么到底什么是執(zhí)行力呢?實(shí)際上執(zhí)行力大致可分為廣義執(zhí)行力和狹義執(zhí)行力。廣義執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行能力,狹義執(zhí)行力是指一個(gè)個(gè)體的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的理念源于企業(yè)管理,通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹管理者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計(jì)劃的操作能力與實(shí)踐的能力。隨著形勢(shì)的發(fā)展,執(zhí)行的理念日益向經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等領(lǐng)域滲透,并不斷被賦予新的內(nèi)涵,但是,歸根結(jié)底,其核心內(nèi)容是把思想、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃與部署付諸實(shí)施的一種能力。它是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)效益與成就的關(guān)鍵因素,甚至它還是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
  
  可以說(shuō),進(jìn)入二十一世紀(jì)后,尤其是加入WTO、轉(zhuǎn)入市場(chǎng)機(jī)制后,執(zhí)行力的高低對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著越來(lái)越重要的作用,這一點(diǎn)已是廣大管理者特別是企業(yè)高管層的共識(shí)。執(zhí)行力還是構(gòu)成企業(yè)管理體系的重要組成部分,從而成為決定企業(yè)是否能夠不斷發(fā)展的一個(gè)重要因素。如果沒(méi)有執(zhí)行力,這個(gè)企業(yè)無(wú)論戰(zhàn)略意圖多么宏偉、壯闊,無(wú)論其籌備結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理,都無(wú)法實(shí)現(xiàn)宿愿。可以說(shuō),在日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,大家無(wú)不認(rèn)識(shí)到,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將直接決定這個(gè)企業(yè)的發(fā)展和興衰,直接決定這個(gè)企業(yè)能否順利地實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的目標(biāo)。
  
  一要著眼于“嚴(yán)”,積較進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
  
  因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精力,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到較高,精力狀態(tài)調(diào)整到較佳,自我要求調(diào)整到較嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消較應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求優(yōu)越的良好習(xí)慣。
  
  二要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
  
  因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精力,堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病。真實(shí)靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
  
  三要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
  
  每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提效率高率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
  
  四要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改變,才有精力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
  
  其五,要下屬作承諾。“靠前目標(biāo)清楚嗎?能不能完成?授權(quán)夠不夠?資金有沒(méi)有問(wèn)題?”既要看相應(yīng)的資源條件具不具備又要看能力怎么樣,包括現(xiàn)實(shí)能力與挖掘潛力后的能力。
  
  指令下去就是給予下屬責(zé)任與使命——你能否攬下瓷器活,你有沒(méi)有金剛鉆!君子一言,駟馬難追呀!要讓下屬有壓力,這種壓力是直接的,“我的話在領(lǐng)導(dǎo)面前都說(shuō)出去了,可一定要有個(gè)結(jié)果”。有時(shí)候這種承諾可能是虛幌一槍,并非客觀需要,但給下屬的感覺完全不一樣。
  
  其六,要跟進(jìn),定個(gè)制度不是萬(wàn)事大吉,然后就靠員工靠下屬自我約束,自我管理。管理的問(wèn)題不能形而上學(xué),不能惟制度論,過(guò)程還是要關(guān)注,必要的時(shí)候要去督促,去指導(dǎo),對(duì)可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)判斷。跟進(jìn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)也是重要的一項(xiàng)工作。
  
  較后,執(zhí)行要有反饋機(jī)制,這樣形成工作閉環(huán)。強(qiáng)調(diào)正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化,鏈子斷的地方就是反饋的環(huán)節(jié),對(duì)員工非常小的評(píng)價(jià),而且要及時(shí),為公司得榮譽(yù),拿到單子,開發(fā)了重要客戶,有一種反饋;做的不好,是什么原因不好,是不可抗拒的呢,是能力不夠呢,是授權(quán)不充分呢,還是資源欠缺?
  
  另外,執(zhí)行終究靠的是人,團(tuán)隊(duì)如何吸引執(zhí)行力強(qiáng)的人?就是給這些執(zhí)行力強(qiáng)的人放手,不僅給他們足夠待遇,還有要把這些人搭配的好,使他們能夠有權(quán)利。責(zé)權(quán)結(jié)合,能夠讓他清晰地認(rèn)識(shí)到個(gè)人的未來(lái),要有更大的發(fā)展空間,不斷補(bǔ)充新的決策權(quán)利。人才難留,執(zhí)行力強(qiáng)的人更難留,關(guān)鍵中的關(guān)鍵是企業(yè)本身也要發(fā)展,不斷有新的市場(chǎng),新業(yè)務(wù),讓英雄有用武之地。

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