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【中玻網(wǎng)】有經(jīng)驗(yàn)展示不僅是有經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,而是許多有經(jīng)驗(yàn)之外的東西在影響著你的發(fā)揮。
任何一個(gè)崗位都是一門有經(jīng)驗(yàn),你面對(duì)的面試官只是與你的有經(jīng)驗(yàn)對(duì)口與否。所以當(dāng)你去應(yīng)聘面試時(shí),必然會(huì)面臨與面試官探討你的有經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題。這是面試環(huán)節(jié)中較硬碰硬的,因?yàn)樵谶@個(gè)環(huán)節(jié)你要展示你的能力,展示你的有經(jīng)驗(yàn)功底。如果在有經(jīng)驗(yàn)高層度展示環(huán)節(jié)沒(méi)有做好,面試失敗就幾乎是必然的。但是,有經(jīng)驗(yàn)展示又不僅是有經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,而是許多有經(jīng)驗(yàn)之外的東西在影響著你的發(fā)揮。
俗話講:臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。一般來(lái)說(shuō),面試官給你展示有經(jīng)驗(yàn)高層度的時(shí)間較多半小時(shí)。其間你的有經(jīng)驗(yàn)展示程度,實(shí)際上取決于你平時(shí)的積累和針對(duì)此次面試做了多少功課。功課做足了,你現(xiàn)場(chǎng)的有經(jīng)驗(yàn)展示就可能會(huì)非常精彩。反之,恐怕你一肚子學(xué)問(wèn)都沒(méi)有用武之地。
準(zhǔn)備一份有經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)歷
要想讓面試官判斷你是不是有經(jīng)驗(yàn)級(jí)的,首先要準(zhǔn)備一份展示你有經(jīng)驗(yàn)實(shí)力的簡(jiǎn)歷。特別是你做類似于有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)含量較高的研發(fā)、生產(chǎn)、工程等技術(shù)活兒時(shí),在簡(jiǎn)歷中要有一個(gè)比較充分詳細(xì)的有經(jīng)驗(yàn)性描述。這樣,也方便非對(duì)口的面試官在面試你時(shí),能夠就你所闡述的話題進(jìn)行高層度交流。實(shí)際上,你在簡(jiǎn)歷書寫過(guò)程中,就已進(jìn)行了一個(gè)引導(dǎo)式的有經(jīng)驗(yàn)探討。
面試前,先考察有經(jīng)驗(yàn)契合度
當(dāng)你被通知要面試時(shí),請(qǐng)花一點(diǎn)時(shí)間,透過(guò)多個(gè)途徑來(lái)了解:你要應(yīng)聘這家公司的業(yè)務(wù)狀況,這家企業(yè)大致會(huì)用上你有經(jīng)驗(yàn)技能的哪些內(nèi)容,你會(huì)為企業(yè)帶來(lái)哪些有經(jīng)驗(yàn)工具和方法等。這會(huì)節(jié)省更多的面試時(shí)間來(lái)展示自己的有經(jīng)驗(yàn)高層度,同時(shí)也體現(xiàn)出你對(duì)此次面試非常重視,你有足夠心理上和有經(jīng)驗(yàn)上準(zhǔn)備去應(yīng)對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的挑戰(zhàn),這對(duì)應(yīng)聘成功是加分項(xiàng)。如果是由有經(jīng)驗(yàn)的獵頭公司來(lái)運(yùn)作,這些更容易實(shí)現(xiàn)。
了解面試官及面試程序
當(dāng)人力資源部通知你要去面試時(shí),你問(wèn)他一下面試官是什么人?大概流程是什么?只是HR的人,還是HR加有經(jīng)驗(yàn)口的人?是他們分開談,還是集體談?如果是有經(jīng)驗(yàn)的獵頭公司幫你運(yùn)作,獵頭顧問(wèn)還會(huì)進(jìn)一步告訴你這些面試官的風(fēng)格和特點(diǎn),你就會(huì)有心理準(zhǔn)備,有助于你現(xiàn)場(chǎng)非常大限度地展示自己的有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰,?duì)應(yīng)聘成功有很大的幫助。
自信而不傲慢的心態(tài)
對(duì)自己有經(jīng)驗(yàn)充滿自信的同時(shí),要給面試官以尊重。只有這樣的心態(tài),才能非常大限度地把有經(jīng)驗(yàn)充分展示給面試官。
無(wú)論面試官是否是對(duì)口有經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)人,是否了解你的有經(jīng)驗(yàn),都應(yīng)當(dāng)報(bào)著面試官懂你有經(jīng)驗(yàn)的心態(tài),千萬(wàn)不要認(rèn)為面試官不懂有經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論面試官與你的有經(jīng)驗(yàn)是否對(duì)口,無(wú)論是面對(duì)一位還是多位面試官,一定要擺正心態(tài),既要自信,又要謙虛。如不自信,怯場(chǎng),影響自己有經(jīng)驗(yàn)高層度的發(fā)揮;如不謙虛,則會(huì)招致面試官的反感。
謹(jǐn)記,在展示自己的有經(jīng)驗(yàn)高層度時(shí),千萬(wàn)不要認(rèn)為面試官不有經(jīng)驗(yàn)。面試官可能不懂你的有經(jīng)驗(yàn),但他一定知道你的有經(jīng)驗(yàn)程度,一定能知道你是不是這個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)人士。千萬(wàn)不要挑戰(zhàn)面試官對(duì)有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ呐袛嗔。這是我對(duì)有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人士面試時(shí)一個(gè)真誠(chéng)的忠告。
有經(jīng)驗(yàn)術(shù)語(yǔ)和通俗語(yǔ)言結(jié)合用
有經(jīng)驗(yàn)人士在面試時(shí),該用什么樣的語(yǔ)言方式來(lái)表達(dá)有經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題呢?這要分情況。如果面試官是對(duì)口的,請(qǐng)用有經(jīng)驗(yàn)術(shù)語(yǔ)來(lái)展示。請(qǐng)不要打比喻,不然面試官會(huì)認(rèn)為你缺乏有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)素養(yǎng)。如果面試官是非對(duì)口的,較好用通俗的語(yǔ)言來(lái)講述有經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題。如果你不能用通俗易懂語(yǔ)言把有經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題向一個(gè)非有經(jīng)驗(yàn)人士講明白的話,會(huì)在面試效果上打折扣。反之,如果你能用通俗易懂的語(yǔ)言,把有經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題講得非有經(jīng)驗(yàn)人士都能聽懂,這本身就證明了你真的很有經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也證明你已經(jīng)超越了普通的有經(jīng)驗(yàn)層次。
那么,在有經(jīng)驗(yàn)高層度考問(wèn)環(huán)節(jié),應(yīng)該注意哪些事情?
聽清楚再答
有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人士的思維導(dǎo)向是單向的,要不然也做不好有經(jīng)驗(yàn)。這種思維模式有其很大的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也就有其局限性,認(rèn)為自己的有經(jīng)驗(yàn)是這個(gè)世界上較牛的。如果不是這樣,他就不是工程師了,也只有這種自信的理念才能把有經(jīng)驗(yàn)做深、做透、做精。所以,自以為是的有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人士往往會(huì)沒(méi)有聽清楚就回答問(wèn)題,或者面試官的問(wèn)題還沒(méi)有講完就急于打斷面試官,自己開講了。由于沒(méi)有一體正確理解面試官的問(wèn)題,導(dǎo)致交流互動(dòng)效率緩慢,答非所問(wèn),會(huì)給面試官造成腦子不清晰,或溝通有障礙的印象。
回答要結(jié)構(gòu)化
有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人士干活的邏輯性很強(qiáng),但往往語(yǔ)言表達(dá)時(shí)缺乏邏輯,語(yǔ)言表述沒(méi)有結(jié)構(gòu),支離破碎。因?yàn)樗焯熳聊ゾ唧w有經(jīng)驗(yàn)的事情,不注意語(yǔ)言表達(dá)能力的訓(xùn)煉。一旦需要展示有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,往往是用直接經(jīng)驗(yàn)的碎片來(lái)表述有經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,讓面試官聽起來(lái)比較費(fèi)勁。因此,有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人士在面見面試官前做一下功課,把自己的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)總結(jié)一下,會(huì)大大提升面試官對(duì)你有經(jīng)驗(yàn)度的評(píng)判成績(jī)。
回答要抓要點(diǎn)
有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人士回答問(wèn)題有時(shí)候抓不住要點(diǎn)和要點(diǎn),總是舉一大堆例子,讓面試官?gòu)囊淮蠖牙永锩孀约撼橐c(diǎn)。而一句話能說(shuō)明白的事,舉了十分鐘的例子,時(shí)間都浪費(fèi)在舉例子上了。因?yàn)槊嬖嚂r(shí)間都很短,所以應(yīng)提前梳理準(zhǔn)備一下,把有經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)在結(jié)構(gòu)化概括的基礎(chǔ)上,做一些簡(jiǎn)單的理論性提升,把要點(diǎn)提煉出來(lái)。
回答到位即可
陳景潤(rùn)能把數(shù)學(xué)題做得很好,但你讓他把題講一遍就非常困難。有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人士回答問(wèn)題往往要么是不到位,要么是亂位、越位、錯(cuò)位。
不到位的表現(xiàn)是:回答表述一個(gè)問(wèn)題,就是簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,只把要點(diǎn)說(shuō)了,而支撐要點(diǎn)的論據(jù)是什么,沒(méi)有答,或不知道怎么答,這叫不到位。
錯(cuò)位的表現(xiàn)是:答完論點(diǎn)后,論點(diǎn)的論據(jù)種屬概念混淆,論證過(guò)程不合理,結(jié)構(gòu)混亂錯(cuò)位。其實(shí)其有經(jīng)驗(yàn)工作也干得挺明白,就是說(shuō)不明白。
越位的表現(xiàn)是:在到位基礎(chǔ)上,又把支撐論點(diǎn)的論據(jù)之一或全部展開來(lái),把論據(jù)作為論點(diǎn)繼續(xù)尋找論據(jù),剎不住車,一直沒(méi)完沒(méi)了地往深處說(shuō),說(shuō)多了就有可能講錯(cuò)位了,而言多必有失,較后講得面試官心煩意亂。
亂位表現(xiàn)是:論點(diǎn)與論據(jù)不對(duì)應(yīng),發(fā)散思維,一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有說(shuō)清楚,又去談?wù)摿硗庖粋(gè)問(wèn)題,甚至把論點(diǎn)論據(jù)搞顛倒了,談了半天,讓人聽不明白在談什么,本來(lái)談A問(wèn)題的,談了半天跑到B問(wèn)題,一會(huì)兒又跑到W問(wèn)題,一會(huì)兒又串到A問(wèn)題,思維混亂,顛三倒四,本人也不知道何處是歸宿。因此,見面試官前要做一下基本的邏輯思維訓(xùn)練,學(xué)會(huì)集中談一個(gè)問(wèn)題,把問(wèn)題談清楚即可。
圍繞崗位性質(zhì)展示有經(jīng)驗(yàn)
有經(jīng)驗(yàn)展示應(yīng)分清自己應(yīng)聘的是有經(jīng)驗(yàn)崗位,還是有經(jīng)驗(yàn)管理崗位。應(yīng)聘崗位不同,展示的有經(jīng)驗(yàn)層面也不同。如果應(yīng)聘的是有經(jīng)驗(yàn)具體執(zhí)行人,如:工程師或資歷豐富工程師,展現(xiàn)更多的就是有經(jīng)驗(yàn)工具性。如果應(yīng)聘的是有經(jīng)驗(yàn)管理崗位,就應(yīng)展現(xiàn)既懂有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)工具,又懂團(tuán)隊(duì)管理的有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α?br />
不要忽略非對(duì)口面試官
當(dāng)你同時(shí)面對(duì)多位面試官時(shí),有經(jīng)驗(yàn)展示時(shí)很容易與有經(jīng)驗(yàn)對(duì)口面試官產(chǎn)生共鳴,興奮起來(lái)后只對(duì)著有經(jīng)驗(yàn)人士談,就可能完全忽略掉其他非對(duì)口面試官,而其他人可能對(duì)于你面試將產(chǎn)生至關(guān)重要影響。所以當(dāng)你面對(duì)多位面試官時(shí),應(yīng)有所兼顧,而不能只鉆到有經(jīng)驗(yàn)人士邏輯里,或某個(gè)話題里一條道走到黑。
有經(jīng)驗(yàn)人士往往還容易出現(xiàn)一種錯(cuò)誤:自以為自己有經(jīng)驗(yàn),瞧不上非有經(jīng)驗(yàn)人士。有的在面對(duì)多位面試官時(shí)和有經(jīng)驗(yàn)人士互動(dòng)得很興奮,甚至忘記了其他非對(duì)口面試官,于是語(yǔ)言當(dāng)中自然流露出,而傷了人自己卻還不知道。
雖然有經(jīng)驗(yàn)人士面對(duì)有經(jīng)驗(yàn)對(duì)口的面試官很容易互動(dòng)并興奮,然而現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中,有經(jīng)驗(yàn)對(duì)口的面試官在面試方面有時(shí)很業(yè)余。那么,我們?nèi)绾瓮薪?jīng)驗(yàn)對(duì)口的面試官打交道呢?甚至,當(dāng)遇到有經(jīng)驗(yàn)對(duì)口卻面試業(yè)余的面試官時(shí)該怎么辦呢?
直截了當(dāng)而不兜圈子
既然都是有經(jīng)驗(yàn)人士,有經(jīng)驗(yàn)語(yǔ)言就是相通的,因此回答問(wèn)題一定直接而不要繞。他問(wèn)有經(jīng)驗(yàn)?zāi)憔痛鹩薪?jīng)驗(yàn),因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)人士一般都是直來(lái)直去的。另外如前所述,要用有經(jīng)驗(yàn)術(shù)語(yǔ)來(lái)回答問(wèn)題,不要用比喻等來(lái)解釋有經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,那反而適得其反。
當(dāng)面試官問(wèn)不清時(shí),要會(huì)引導(dǎo)
有經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé)人不等于有經(jīng)驗(yàn)面試官,所以表述問(wèn)題有時(shí)不像人力資源或有關(guān)決策層人士那樣清楚明了。作為應(yīng)聘者該怎么辦?有的覺(jué)得既不能當(dāng)面質(zhì)疑,又不好意思再問(wèn)一遍,所以按著自己的理解來(lái)回答,結(jié)果和面試官想要的答案不一致,會(huì)認(rèn)為你答非所問(wèn),吃虧的反而是應(yīng)聘者自己。
所以,應(yīng)聘者不要質(zhì)疑,不要不好意思,也不要靠揣測(cè)理解來(lái)回答問(wèn)題,而應(yīng)很有禮貌地把問(wèn)題轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái),轉(zhuǎn)換到有利于自己回答的問(wèn)題上來(lái)。比如:管理工程技術(shù)的負(fù)責(zé)人做面試官有時(shí)會(huì)問(wèn)出無(wú)從切入、大而無(wú)當(dāng)?shù)膯?wèn)題。這時(shí)被面試者應(yīng)這么說(shuō):“我沒(méi)理解錯(cuò)的話,您的問(wèn)題是要做好工程技術(shù)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是什么嗎?”對(duì)請(qǐng)教式的反問(wèn),一般面試官都會(huì)點(diǎn)頭稱是。于是你就可以順理成章地答你已思考成熟的內(nèi)容,接下來(lái)面試官一般都會(huì)順著你答出的關(guān)鍵點(diǎn)往縱深處探討,這樣你就完全主動(dòng)了。
要適當(dāng)贊許面試官
面對(duì)有經(jīng)驗(yàn)對(duì)口的面試官,適度贊美面試官會(huì)有意想不到的效果。
你可以通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái):“您問(wèn)得很好!”或“您問(wèn)得很有經(jīng)驗(yàn)!”、“一聽您就是很有經(jīng)驗(yàn)的。”盡管面試官知道你是拍他的馬屁,但心里還是很高興的,這樣雙方就取得了相互認(rèn)同感,于是互動(dòng)就有了很好的基礎(chǔ)。這樣適度夸獎(jiǎng)面試官的有經(jīng)驗(yàn)性,是有利于展示自己的有經(jīng)驗(yàn)性。面試一定是個(gè)雙向認(rèn)同的過(guò)程,有一方不認(rèn)同,另外一方一定會(huì)感知出來(lái),進(jìn)而采取保護(hù)措施和反擊措施。那還何談?dòng)薪?jīng)驗(yàn)高層度溝通呢?記住自己是來(lái)面試的,是要把自己的有經(jīng)驗(yàn)高層度展示給面試官的,不是你來(lái)評(píng)判面試官好壞的,更不是和面試官斗氣兒的。
被打斷時(shí),要學(xué)會(huì)冷靜濃縮
有時(shí)你正興致勃勃地向面試官展示自己的有經(jīng)驗(yàn)高層度,陡然面試官打斷自己,甚至連續(xù)打斷你的談話,開辟新的話題。面試官為什么會(huì)打斷你的話?原因有三:一是對(duì)你的話不感興趣,不想聽了;二是雖然感興趣,但已在這個(gè)領(lǐng)域足以了解了你的有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰,再聽多余;三是時(shí)間不夠,還有很多環(huán)節(jié)等著繼續(xù)了解,加速推進(jìn)面試談話。因此,當(dāng)你面試時(shí),感覺(jué)找到知音了,然后喋喋不休地說(shuō),此時(shí)如果面試官打斷你,并繼續(xù)開辟新的話題,你要保持冷靜,適可而止,回到面試官問(wèn)的話題上來(lái)。在回答面試官新的話題時(shí),一定注意不要太展開,要簡(jiǎn)潔,直截了當(dāng)。其實(shí)常規(guī)的面試,面試官會(huì)就你未來(lái)的工作內(nèi)容每一塊問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,問(wèn)透就可以,面試官不可能讓你把所有的條塊內(nèi)容都展示清楚。所以,回答要經(jīng)過(guò)濃縮和提煉。
要學(xué)會(huì)數(shù)字和案例并舉
有經(jīng)驗(yàn)高層度展示是一個(gè)很實(shí)的問(wèn)題,所以回答問(wèn)題要有理有據(jù),要言之有物。較能體現(xiàn)言之有據(jù)的有兩面:一是數(shù)據(jù),二是經(jīng)典案例。盡可能拿實(shí)際數(shù)據(jù)說(shuō)話,千萬(wàn)不要吹牛。數(shù)據(jù)是較吹不得的,如果吹牛,一刺就破。另外,為了展示自己的綜合實(shí)力,比如管理崗位的應(yīng)聘者,其有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰χ饕w現(xiàn)在管理方面。所以除了數(shù)據(jù)外,較好有經(jīng)典案例的處理。一個(gè)案例處理過(guò)程,能夠展示一個(gè)人處理復(fù)雜問(wèn)題的方方面面。如果不說(shuō)數(shù)據(jù)和案例,面試官會(huì)質(zhì)疑你所講內(nèi)容的真實(shí)性。
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