【中玻網(wǎng)】面臨新的競爭環(huán)境，現(xiàn)在的企業(yè)要比以往多做兩件事，一是要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，二是要為目標(biāo)客戶提供更高的價值，把這兩件事做好了，企業(yè)才能持續(xù)前進。以新東方為例，目前集團有兩萬六千名教職員工，有一萬六千名老師，2011年培訓(xùn)約兩百五十萬名學(xué)生。創(chuàng)業(yè)18年來，新東方共計培訓(xùn)了一千五百萬學(xué)生，同時新東方的圖書公司每年銷售的圖書是一千萬冊，換句話說有一千萬的讀者。這樣的大企業(yè)要想保持持續(xù)增長，有五個要點要弄清楚：靠前，它可以利用的資源是什么？第二，可以創(chuàng)造或者利用的新技術(shù)是什么？第三，可以拓展和細(xì)分的市場是什么？第四，可以創(chuàng)新的空間是什么？第五，可以復(fù)制的模式是什么？
　　
　　而對中小企業(yè)而言，想要業(yè)績增長，同樣需要做好這五件事：
　　
　　靠前是可以利用的資源。大企業(yè)可以利用的內(nèi)外部資源通常都會非常豐富，如何能夠利用到更多的資源并且將其更好地整合是關(guān)鍵。
　　
　　第二是可以利用的新技術(shù)。顛覆性的革命，破壞性的創(chuàng)造，帶領(lǐng)性的創(chuàng)新的背后一般都是技術(shù)上面較可能顛覆的。一個大企業(yè)要有顛覆性和技術(shù)方面的這種變化。
　　
　　第三是可以擴展和細(xì)分的市場。任何一個企業(yè)到這個點上之后，它拓展的市場有很多，比如說從一線城市到二線城市，二線城市到三線城市、四線城市，從高等到低端。
　　
　　第四個是可以創(chuàng)新的空間。如果新東方把它變成一個學(xué)習(xí)解決方案，學(xué)生可能在新東方待很長時間，那就會把客戶捆綁，新東方努力實現(xiàn)為客戶提供一個學(xué)習(xí)生活方式的方案的轉(zhuǎn)變。
　　
　　第五個是可復(fù)制的模式，真實可以復(fù)制的模式。要做到保持持續(xù)增長，大型企業(yè)也包括中小企業(yè)都需要做好這五個方面的創(chuàng)新。
　　
　　陳向東說，在中國的企業(yè)界曾經(jīng)流行這樣一句話：“高等企業(yè)賣文化、二流企業(yè)賣技術(shù)、三流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)、四流企業(yè)賣產(chǎn)品、五流企業(yè)馬上倒閉了，就不賣什么東西了。”新東方正試圖調(diào)整定位，成為“學(xué)習(xí)解決方案提供商”，而不是僅幫學(xué)生提高分?jǐn)?shù)和應(yīng)付考試，未來將向著高等企業(yè)的目標(biāo)邁進。
　　
　　隨后，圍繞著新商業(yè)環(huán)境下的競爭制勝戰(zhàn)略，陳向東和通用電氣（中國）有限公司副總裁許正、日先陳列董事長黎偉雄、中國航空服務(wù)有限公司總經(jīng)理孫冀等人展開了一場主題對話，盛高咨詢集團創(chuàng)始合伙人兼重要地位相關(guān)人士徐沁是對話環(huán)節(jié)主持人。論壇現(xiàn)場氣氛熱烈，臺上嘉賓與臺下觀眾積較互動，與會嘉賓紛紛表示：這是一次思想的盛宴，為CEO之間高層度交流提供了一個較佳的學(xué)習(xí)型平臺。
　　
　　本屆中國CEO年會不僅陣容強大，亮點也頻出。約翰？奎爾奇描述了未來的營銷工具和趨勢，特別講到在社交媒體時代如何黏住消費者。近來鮮有公開活動的新華都總裁唐駿，通過中國CEO年會再次高調(diào)亮相，他的演講一如既往地得到了非常多的掌聲和笑聲，成為中國CEO年會受歡迎的演講嘉賓之一。深陷對賭風(fēng)波的雷士照明董事長吳長江，公開露面暢談?wù)鎸嵪敕ā?br />　　
　　據(jù)主辦方介紹，中國CEO年會一直強調(diào)全部化特色，每年邀請大部分國家較有影響力的管理大師到會，將較新、較前沿的管理理念帶到中國，與中國的企業(yè)家們進行思想碰撞。真實踐行《經(jīng)理人》影響中國管理實踐、影響世界管理實踐的辦刊宗旨。