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企業(yè)家如何當(dāng)學(xué)生

來源:價值中國網(wǎng) 作者:姜汝祥 2011/9/9 14:15:25

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中玻網(wǎng)】中國有很多總裁或高都在參加各種培訓(xùn)或?qū)W習(xí),我也給不少EMBA班或總裁班的企業(yè)家上過課。公正地講,的企業(yè)家一定有其過人的地方,所謂“成功自有道理”,但“往往是優(yōu)越的敵人”,“成功往往是更成功的阻礙”。我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)家或高管進(jìn)入課堂之后,他們并不習(xí)慣做學(xué)生。
  
  為什么這么說?先看一個故事。美國學(xué)者諾斯與安德森做過一個試驗,內(nèi)容是先給每位參加者輸入一個錯誤的命題,然后讓每個人列舉支持或反對的理由。結(jié)果發(fā)現(xiàn),那些支持理由越多的人,在答案公布之后,仍然更傾向于錯誤命題是成立的。這種現(xiàn)象,諾斯與安德森稱之為“信念頑固癥(Belief Perseverance)”,或者叫“過度自信現(xiàn)象”(Overconfidence Phe-nomenon)。意思是說,成功者在成功之后,即使現(xiàn)實已經(jīng)確定其成功經(jīng)驗已過時,他們?nèi)匀粫嘈抛约旱男拍钍钦_的。
  
  這是為什么呢?答案是人們往往會去尋找那些支持自己信念的信息,而有意或者無意地忽略那些不支持自己信念的信息。
  
  目前的企業(yè)家與高管們花了很多錢參加培訓(xùn),但他們中有多少人是沖著尋找支持而來的?學(xué)習(xí)與尋找支持的差別遠(yuǎn)遠(yuǎn)比字面上的差別大得多,很多企業(yè)家與高管卻常常把尋求支持和贊同當(dāng)成了學(xué)習(xí)。他們沒有發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分人,在“學(xué)習(xí)”或?qū)ふ?ldquo;人脈”時(很多企業(yè)家參加EMBA班,就是沖著人脈關(guān)系去的,某些培訓(xùn)班干脆在廣告中把那些功成名就的企業(yè)家列出來在這里,你可以叫他們“同學(xué)”),更多的是在尋求一種贊同或支持而已,而不是真實地學(xué)習(xí),或者說他們自然地把尋求贊同或附和當(dāng)成了學(xué)習(xí)。
  
  當(dāng)然,那些主持培訓(xùn)的教授或講師并不一定正確,尤其是他們中的大多數(shù)并沒有太多的實際經(jīng)驗。但這與企業(yè)家或高管的“信念頑固癥”或“過度自信現(xiàn)象”并不矛盾,所謂“他山之石,可以攻玉”,講的不就是這個道理嗎?從決策與執(zhí)行的角度講,如果這個培訓(xùn)不值得參加,那就不必參加(這是決策問題);一旦決定參加,既來之,則安之。而且,應(yīng)該告訴自己是來尋求不同意見的,是來尋求不同于自己經(jīng)驗的。學(xué)習(xí)的真實含義,就是學(xué)習(xí)那些自己不熟悉也未必喜歡的經(jīng)驗與知識,不管感受如何,都要學(xué)習(xí)到底(這就是執(zhí)行)。
  
  有人也許會問,我已經(jīng)感覺老師講的是沒用或錯誤的了,還要參與學(xué)習(xí)嗎?這正是我們一開始講的“信念頑固癥”,或“過度自信現(xiàn)象”的典型特征。大多數(shù)成功者在成功之后,只會去尋找那些支持自己信念的信息,而有意或者無意地忽略那些不支持自己信念的信息。
  
  中國改變進(jìn)行到三十年,唱主角的仍然是中小企業(yè)。業(yè)績的背后是企業(yè)家,但如果無數(shù)中小企業(yè)家僅安于“中小程度”的成功,這樣的心態(tài)就需要引起我們的注意。在諾斯與安德森的研究中,他們發(fā)現(xiàn)在以下幾種情況當(dāng)中,“信念頑固癥”或“過度自信”可以讓成功者感到既輕松又效率高:(1)時間急迫;(2)疲憊不堪;(3)情緒激昂;(4)顧慮重重;(5)成功氣盛。
  
  也就是說,處于這些狀況的企業(yè)家或高管,正在享有著他們的“信念頑固癥”與“過度自信”?蓱驯е@種“信念頑固癥”與“過度自信”去參加培訓(xùn)或?qū)W習(xí),會有什么收獲呢?
  
  針對這種“信念頑固癥”與“過度自信”,藥方有三個。一是建立做事的“原罪感”,也即有名的投入資金大亨索羅斯的名言:“我容易犯錯”。這句話的意義,在于指出了一個我們不太愿意承認(rèn)的事實,即人其實是渺小的,困難中的自信是一種美德,而成功后的自信,多半是一種狂妄。面對成功,有效的辦法是告訴自己:“我會犯錯”錯誤是創(chuàng)造的動力之源,我們要有勇氣改正錯誤。而錯誤永遠(yuǎn)是只可以解決、不可以消滅的,這就要求我們體諒自己的錯誤。既有勇氣改正錯誤,又坦然承認(rèn)錯誤容忍錯誤,那就是一個企業(yè)家的成熟標(biāo)志了。
  
  另一種解決的辦法叫“空杯”心態(tài)。何謂“空杯”?古時候一個佛學(xué)造詣很深的人,去拜訪一個老禪師,老禪師十分恭敬地接待了他,并為他沏茶?稍诘顾畷r,明明杯子已經(jīng)滿了,老禪師還不停地倒。他不解地問:“大師,為什么杯子已經(jīng)滿了,還要往里倒?”禪師說:“是啊,既然已滿了,干嘛還倒呢?”意思是,既然你已經(jīng)很有學(xué)問了,干嘛還要到我這里求教?企業(yè)家做學(xué)生,“空杯”倒不必,但參加培訓(xùn)之前,自己倒掉一些自以為是的東西,留出一些空間,那是完全必要的。
  
  第三種叫立即行動,用實踐來檢驗真理。今天的企業(yè)家在做公司的時候,大環(huán)境已經(jīng)非常好了,在這種情況下,關(guān)鍵就不再是論對錯,而是談得失。如果你是對的,那就要用結(jié)果來證明,也就是用實踐來檢驗真理。勤奮而不致富,比懶惰的人不致富對社會的傷害更大,因為做了一個壞榜樣。同樣,一個的企業(yè)家,不能夠把公司做強(qiáng)做大,比那些只盈利不想做公司的人,對員工的傷害更大。所以,少論對錯,多談行動,多談行動后的得失,這對企業(yè)家與高管擺脫“信念頑固癥”與“過度自信現(xiàn)象”,一定會很有幫助。
  
  一句話,對于那些功成名就的企業(yè)家與高管來說,一個似乎滑稽的邏輯他們必須面對:他們做不好學(xué)生,就可能做不好高層與職業(yè)經(jīng)理人。

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