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管理始于自身:領(lǐng)導(dǎo),你可以做得更

來源:哈佛商業(yè)評(píng)論 2011/6/30 0:00:00

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中玻網(wǎng)】在現(xiàn)實(shí)中,我們經(jīng)常看到一個(gè)讓人憂心的現(xiàn)象:很多管理者在經(jīng)過一定的職業(yè)發(fā)展之后,就停滯不前了。造成這一現(xiàn)象的根本原因不是理者驕傲自滿,也不是籌備沒有給予敦促,而是管理者自己對(duì)追求進(jìn)步缺乏深切的認(rèn)識(shí)。他們總是低估不斷進(jìn)步所需的時(shí)間和努力,不知道自己必須經(jīng)歷一個(gè)漫長而艱苦的自我修煉和轉(zhuǎn)變征程,才能更上一層樓——成為優(yōu)越的管理者。
  在本文中,作者將管理定義為“對(duì)一群人的績效負(fù)責(zé)”;這種責(zé)任體現(xiàn)在行動(dòng)上,則是要發(fā)揮管理者的影響力,創(chuàng)造個(gè)人和籌備佳績。那么管理者如何做,才能改變他人的行為、思想和感受呢?本文作者聚焦于管理者必須做的實(shí)質(zhì)性工作,提出了一種稱為“三要?jiǎng)?wù)”的做法,即管好自己,管好公司人脈,管好團(tuán)隊(duì)。這三個(gè)要?jiǎng)?wù)囊括了管理者在進(jìn)步征程上所需掌握的所有關(guān)鍵能力。
  管好自己
  管理始于自身,你的為人,你的想法和感受,你用什么信念和價(jià)值觀指引自己的行動(dòng),特別是你如何與人交往,都會(huì)影響到他人。要想獲得正面影響,你就必須培育他人對(duì)你的信任。這種信任由兩部分組成:一是對(duì)你能力的信賴(你知道要做什么以及如何去做),二是對(duì)你品行的信賴(你的動(dòng)機(jī)純正,而且希望自己的下屬業(yè)績優(yōu)異)。
  管好公司人脈
  任何籌備都逃不開公司政治,這是由籌備的三個(gè)先天特性決定的,有分工就有差異,有依存就有合作,資源缺少就會(huì)有競爭。管理者必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),而不是選擇逃避。為此,管理者必須秉持誠心和善意,積較在籌備中創(chuàng)造各種有益于成功的條件,建立廣泛的人際關(guān)系,并悉心加以維護(hù),這樣就能影響那些不歸自己管理的人,以獲得他們的支持。
  管好團(tuán)隊(duì)
  太多的管理者都沒意識(shí)到,由個(gè)人組成一群人與真實(shí)的團(tuán)隊(duì)是有差別的。真實(shí)的團(tuán)隊(duì)各成員會(huì)相互協(xié)同,彼此負(fù)責(zé),大家有共同的使命,也有為實(shí)現(xiàn)這一使命而制訂的具體目標(biāo)和計(jì)劃。所以,有成效的管理者應(yīng)該將所有下屬作為整體來管理,通過團(tuán)隊(duì)去影響他們的個(gè)人行為。但是,在這么做的時(shí)候,也必須給予個(gè)體成員想要的關(guān)注。
  這三項(xiàng)要?jiǎng)?wù)并非三種各不相干的管理能力,而是三種緊密結(jié)合、相互依存的做法。管理者在整個(gè)進(jìn)步征程中,還必須隨時(shí)了解自己的位置,了解自己該如何做才能接著往前走。為此,有必要對(duì)照文中提供的“三要?jiǎng)?wù)自我測量表”,定期自省并且時(shí)時(shí)評(píng)估自己的表現(xiàn)。
  管理者惟有通過工作中的歷練,包括嘗試、學(xué)習(xí)、觀察、互動(dòng)、實(shí)驗(yàn),并不時(shí)地將自己推出舒適區(qū),反復(fù)評(píng)估自己在“三要?jiǎng)?wù)”上的進(jìn)展,才能進(jìn)步。作者在文中還推薦了一個(gè)簡單的三步法:
  準(zhǔn)備
  每天早上靠前件事:先迅速思考一下當(dāng)天要做哪些事情,問問自己如何利用每件事增進(jìn)管理才能,幫助自己實(shí)現(xiàn)特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。要主動(dòng)嘗試一些新方法,這樣才能學(xué)到新東西。
  行動(dòng)
  選擇一項(xiàng)平日必做的工作,但要換個(gè)新方法來做,而且要堅(jiān)持到底。
  回顧
  行動(dòng)之后,要檢視自己的做法和結(jié)果。這個(gè)環(huán)節(jié)才是真實(shí)的學(xué)習(xí)。反思是學(xué)習(xí)中非常關(guān)鍵的一環(huán),經(jīng)常反思能很好地提高學(xué)習(xí)效果。
  如果你發(fā)現(xiàn)自己在很多方面仍有待提高,也不必因此氣餒,這恰好可以成為你奮進(jìn)的動(dòng)力。只要你能對(duì)自己負(fù)起責(zé)任,緊緊抓住管好自己、管好公司人脈和管好團(tuán)隊(duì)這三個(gè)要?jiǎng)?wù),并且時(shí)時(shí)評(píng)估自己的進(jìn)展?fàn)顩r,你就能成為優(yōu)越的管理者。

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