【中玻網(wǎng)】當(dāng)今世界綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵在于科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是企業(yè)的靠前資本。隨著我國(guó)社會(huì)進(jìn)程的加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求也愈來(lái)愈高。誰(shuí)擁有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，誰(shuí)就有了成功的基礎(chǔ)。因此，加強(qiáng)人才管理是企業(yè)管理創(chuàng)新的核心。
　　人才管理的工作核心是保障適合的人，在適合的時(shí)間，從事適合的工作，從而保障公司戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的連續(xù)的人才供應(yīng)。主要體現(xiàn)在吸引與招聘、測(cè)評(píng)與評(píng)估、績(jī)效管理、人才開(kāi)發(fā)、員工繼任和員工保留六個(gè)方面。
　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是首先要敢于引進(jìn)人才，只要能符合崗位標(biāo)準(zhǔn)的人才，都積較引進(jìn)，提供一個(gè)公平、公正的平臺(tái)；其次通過(guò)適當(dāng)方法對(duì)人才進(jìn)行合理的評(píng)估，比如制定考核制度，實(shí)施績(jī)效管理；再次應(yīng)該給員工充分的權(quán)限，讓他們可以充分展示自己的能力；較后加強(qiáng)培訓(xùn)，并通過(guò)員工發(fā)展通道、接班人計(jì)劃等等措施，降低員工的離職率，也使有能力的員工走上管理崗位。
　　實(shí)例解析：差異化人才管理策略
　　各家公司性質(zhì)不同，人才管理方法也不盡相同，上海LG電子實(shí)施不同群體的差異化管理策略，主要體現(xiàn)在人才的選拔和培訓(xùn)方面。
　　作為消費(fèi)電子、家電和移動(dòng)通訊領(lǐng)域大部分國(guó)家優(yōu)異的技術(shù)革新者，LG電子的員工具有鮮明的變新代特質(zhì)。目前公司變新代員工主要分為兩大群體：現(xiàn)場(chǎng)職（指線體工人、品質(zhì)檢查等所有圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)的員工）、事務(wù)職（指文件、流程管理、服務(wù)支援等事務(wù)性崗位的員工）。其中，變新代員工擔(dān)任的事務(wù)職角色，主要集中在設(shè)計(jì)、研發(fā)部門(mén)。
　　在現(xiàn)場(chǎng)職員工中，年齡和性格接近90后的變新代員工，其性格特點(diǎn)、行為方式與70后員工明顯不同。其中，各個(gè)年齡段的員工個(gè)性特征表現(xiàn)在：“前80后”有容忍度，不過(guò)多計(jì)較個(gè)人得失；85年上下的，豐富的經(jīng)歷使他們比較“憤青”，心理不平衡感較重、工作態(tài)度不端正是這類人在LG公司難留的首因；接近90年的，他們接觸的信息量大，因而放到公司非研發(fā)部門(mén)管理崗位上時(shí)，往往表現(xiàn)出思維活躍、考慮問(wèn)題一體的特點(diǎn)，但其缺點(diǎn)是浮躁、經(jīng)驗(yàn)不足。
　　如果“后80后”員工能得到較好的培養(yǎng)，他們將是比“前人”更聰明、更有成就感的一代。對(duì)于高中畢業(yè)就走上社會(huì)工作的員工，在生活常識(shí)、人際溝通、個(gè)人感情等方面都有很多欠缺，但只要能在LG電子展現(xiàn)出自身的實(shí)力、潛能，那么，機(jī)會(huì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是均等的。
　　對(duì)于事務(wù)職崗位，除了現(xiàn)場(chǎng)職員工從基層逐級(jí)晉升外，公司變新代管理層大多是通過(guò)校園招聘、甄選及后期培養(yǎng)出來(lái)的高素質(zhì)人才。LG電子在校園招聘期間選拔的要求包括：基礎(chǔ)素質(zhì)較高，學(xué)校成績(jī)排名前20%；通過(guò)外語(yǔ)能力考核；考慮顧客需求，有很敏感的信息搜集能力；堅(jiān)強(qiáng)，有一定忍耐度等。
　　具備以上條件，并且在忍耐度和單獨(dú)性上表現(xiàn)更強(qiáng)的變新代員工，在LG電子未來(lái)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和潛力也更大。
　　基于各個(gè)年齡段不同的秉性特質(zhì)，對(duì)于選拔出來(lái)的變新代員工，LG電子上海公司在人才發(fā)展和管理思路上作了適時(shí)調(diào)整，采取了針對(duì)性的人才培訓(xùn)方式，主要表現(xiàn)在三個(gè)層面：
　　對(duì)積較主動(dòng)性很強(qiáng)的員工，公司較少安排培訓(xùn)，而是直接給他們接受更多挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，讓其在工作中自主地提取知識(shí)、實(shí)時(shí)鍛煉。
　　對(duì)工作踏踏實(shí)實(shí)，但創(chuàng)新度不夠的員工，針對(duì)他們可能存在見(jiàn)識(shí)不廣、學(xué)習(xí)能力不足的劣勢(shì)，公司會(huì)專門(mén)對(duì)其進(jìn)行不斷的培訓(xùn)，使其在理念和行動(dòng)上發(fā)生變化。
　　對(duì)主動(dòng)性不強(qiáng)，知識(shí)面也不廣的員工，公司一般會(huì)采取“條件反射”的做法，即給他們新業(yè)務(wù)，并通過(guò)不斷考核、評(píng)估和反饋來(lái)確認(rèn)其業(yè)務(wù)成果，能力不行的就被淘汰。
　　LG電子上海公司既通過(guò)企業(yè)文化、商務(wù)、技能等培訓(xùn)幫助變新代員工融入籌備文化氛圍，促進(jìn)員工的發(fā)展。
　　這個(gè)案例說(shuō)明了科學(xué)系統(tǒng)的人才培訓(xùn)，可以保證員工的能力得到高度的開(kāi)發(fā)。
　　人才管理注意事項(xiàng)
　　當(dāng)然，企業(yè)人才管理還有其他方面，都需要高度注意。比如：
　　1.人事制度要公開(kāi)化，程序化。首先要有良好的人事制度，諸如注重年輕人的選拔、培養(yǎng)，較多的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)和公平競(jìng)爭(zhēng)的制度等。然后，人事制度一定要公開(kāi)化、程序化。公開(kāi)能激發(fā)出工作的積較性。程序化防止出現(xiàn)任人唯親，任人唯利的現(xiàn)象。如果人事管理制度不明確，決策程序任意化，就會(huì)影響企業(yè)員工的積較性，給企業(yè)的正常管理造成一些不良的后果。
　　2.創(chuàng)造人才的合理流動(dòng)，在報(bào)酬，職務(wù)上形成階梯狀分布，給員工創(chuàng)造更多的晉升機(jī)會(huì)。人才流動(dòng)除了能夠給企業(yè)增加精力，還可以形成職位空缺，給員工以更多的晉升機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的工作積較性。另外，薪金等級(jí)、職位上有一定的層次感，形成合理的階梯分布。差別太大，難度加大，可以晉升的人數(shù)減少，激勵(lì)因素就會(huì)顯得不夠，這不利于調(diào)動(dòng)員工的積較性。
　　3.遵循行為科學(xué)理論和人才發(fā)展規(guī)律，合理使用激勵(lì)因素。人的激勵(lì)因素來(lái)自很多方面，有的看重短期的激勵(lì)因素，有的注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)會(huì)；有的看重工作待遇，有的看重工作成就，事業(yè)上的滿足感；其中，薪金的激勵(lì)是較為普遍的一種形式。薪金與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)的效益結(jié)合起來(lái)的情況比較多，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，為避免企業(yè)或者部門(mén)的短期行為，把薪金和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的后勁結(jié)合起來(lái)，顯得非常必要。
　　4.動(dòng)態(tài)的實(shí)施人才戰(zhàn)略的管理。人才戰(zhàn)略是服從于企業(yè)戰(zhàn)略的，并受到客觀條件的影響，隨著企業(yè)的發(fā)展，愜意所需的人才類型、結(jié)構(gòu)、有經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等均會(huì)有變化，而且戰(zhàn)略也會(huì)處于不斷的調(diào)整過(guò)程之中，企業(yè)應(yīng)該善于在客觀條件的變化中掌握變化的脈搏，實(shí)現(xiàn)自身的變革。