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如何讓員工與公司齊心協(xié)力

來源:中國經(jīng)營報(bào) 2011/3/1 0:00:00

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中玻網(wǎng)稻盛和夫
  
  提問
  
  我公司是一家已經(jīng)有67年歷史的洗衣連鎖有限公司,洗衣業(yè)是典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),工作品質(zhì)和生產(chǎn)效率都完全由具體操作者來決定,因此不僅要求經(jīng)營管理者本人要提高思想認(rèn)識,同時(shí)還必須在此方面與員工取得共識。為了贏得競爭,需要讓更多的員工能夠做到為了公司的利益甘愿犧牲一些個(gè)人的家庭生活,結(jié)成一個(gè)上下一體、齊心協(xié)力的團(tuán)體。但如何才能做到呢?請稻盛老師給予必要的建議。
  
  稻盛
  
  領(lǐng)導(dǎo)人要以善待手下干部作為切入點(diǎn)
  
  不應(yīng)該要求部下做出自我犧牲
  
  你想要詢問的主題就是:如何才能夠讓公司員工心甘情愿地為了公司的經(jīng)營做出一定程度的自我犧牲。接著你認(rèn)為,“由于無法強(qiáng)制員工為公司做出自我犧牲,為此心中感到非常焦慮,希望能夠得到指教”,但是我不得不指出你在大方向上已經(jīng)出現(xiàn)了錯(cuò)誤。
  
  雖然你們作為一家從事洗衣業(yè)的公司,擁有多家店鋪,已經(jīng)具有了一定規(guī)模,但是你們終究是一家有限公司。也就是說,當(dāng)你想要讓大家“努力工作”時(shí),是沒法以“為了讓公司高層本人賺大錢,所以請大家犧牲自己的家庭生活”作為理由提出這種要求的。事實(shí)上,你自己也承認(rèn)無法強(qiáng)求公司員工“為了工作犧牲家庭”,因此我才說你的想法有些奇怪。
  
  京瓷作為我一手創(chuàng)辦的企業(yè),是以追求所有員工身心兩方面的幸福為自身目標(biāo)。我任何時(shí)候都明確地告訴下屬員工:“雖然稻盛和夫這個(gè)人是京瓷的高層,但是京瓷這家公司的存在卻并非是為了讓稻盛和夫能夠盈利獲利。”
  
  “我是為了包括我本人在內(nèi)的所有京瓷員工的幸福才創(chuàng)建了這家公司。作為全體員工幸福的堅(jiān)實(shí)保障,京瓷就必須保證健全的經(jīng)營,創(chuàng)造利潤,并一直發(fā)展壯大下去。因此為了讓這家公司能夠維系下去,大家就必須努力工作!”
  
  通過這樣的努力訴求,較終在京瓷的員工當(dāng)中,開始不斷涌現(xiàn)為了維護(hù)這家給自身帶來幸福的企業(yè)而兢兢業(yè)業(yè)、努力工作的人。
  
  從美國的建國歷史想到的
  
  在這里我稍微多談一下美國這個(gè)國家建國的歷史。
  
  眾所周知,美國較早是由乘“五月花號”,不斷從歐洲橫渡大西洋[18.20-0.55%]抵達(dá)北美洲的盎格魯撒克遜移民建立起來的國家。這片土地上原本只有印第安土著民,后來當(dāng)大批歐洲移民到來后,他們通過不斷襲擊印第安人,掠奪他們的土地,較終建立起了美國這個(gè)國家。
  
  也就是說,較初在北美這塊土地上只有居民,也就是民眾,而沒有國家。后來隨著民眾數(shù)量的持續(xù)增加于是形成了社會(huì)。社會(huì)的形成必然就使得民眾產(chǎn)生對于社會(huì)秩序的要求,為此早期美國人建立的是保安官制度,也就是大家自己掏腰包湊錢聘請敢于面對惡徒進(jìn)行反擊的技術(shù)高超的槍手,并任命其為維護(hù)一方秩序的保安官。接下來,又制定了陪審員等一系列制度。換句話說,是首先有了民眾,然后才組建起了相關(guān)部。正因?yàn)檫@樣,美國的政治才會(huì)從建國開始,一直都遵循“民有、民治、民享”的宗旨。
  
  美國人信奉“保衛(wèi)自己建立的國家,為保衛(wèi)自己的家園而戰(zhàn)斗”的理念。在面對星條旗、對國家宣誓效忠時(shí),美國人的想法也是“美利堅(jiān)合眾國是我們民眾的國家。如果我們不來保衛(wèi)這個(gè)國家,就再也沒有其他人能夠來保衛(wèi)!”所以美國人才會(huì)具有即使?fàn)奚惨葱l(wèi)美國的信條,因?yàn)槲覀冏约航⒌膰乙晌覀冏约簛肀Pl(wèi),所以為了捍衛(wèi)國家,即使付出生命,眾人也在所不惜。
  
  但你的公司明顯不是這樣的,因此要求全體員工做出自我犧牲不具備基礎(chǔ)。

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