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【中玻網(wǎng)】1、道德底線。
做項(xiàng)目過(guò)程中,必定要面對(duì)不同的利益干系人,包括自己的切身利益。在當(dāng)今錯(cuò)綜復(fù)雜的利益格局當(dāng)中,項(xiàng)目經(jīng)理必須要有自己的道德底線,包括傳統(tǒng)的、普世的道德觀念,以及法律的約束條件,這是做人、做事的原則性問(wèn)題。沒(méi)有這樣基本的道德底線,一定就是奸商。豆腐渣工程、假藥、有毒食品給人們的生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)多么大的損失,這就是沒(méi)有了道德底線,對(duì)此問(wèn)題,所有的項(xiàng)目管理理論和技術(shù)都是沒(méi)有任何意義的。
2、責(zé)任心和毅力。
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)負(fù)責(zé),為了使項(xiàng)目能夠較終完成,需要面對(duì)種種艱難困苦,需要經(jīng)歷種種不足為外人道的磨難,仍然能夠百折不撓。我做項(xiàng)目管理有一些年頭了,為了激勵(lì)自己保持足夠的毅力,較初的時(shí)候說(shuō)“得把項(xiàng)目當(dāng)成自己的事情”,接著改為“得把項(xiàng)目當(dāng)成老婆的事情”,較后改成是“得把項(xiàng)目當(dāng)成兒子的事情”,不知道以后還會(huì)改成什么?吹接胁簧偎^的項(xiàng)目經(jīng)理,并沒(méi)有足夠的責(zé)任心,沒(méi)有把項(xiàng)目當(dāng)作自己一件重要的事情去努力,把自己簡(jiǎn)單的定位成上傳下達(dá)的角色,總是找出各種各樣的借口來(lái)推托責(zé)任。這樣的項(xiàng)目經(jīng)理基本上都不能把項(xiàng)目做好。有志者事竟成,在項(xiàng)目管理當(dāng)中尤為重要。
3、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。
項(xiàng)目經(jīng)理是一線指揮員,項(xiàng)目的結(jié)果是顯而易見(jiàn)的,任何的弄虛作假較終都會(huì)暴露出來(lái)。在項(xiàng)目過(guò)程中,也經(jīng)常能見(jiàn)到報(bào)喜不報(bào)憂、粗制濫造敷衍了事的現(xiàn)象。但是我們知道,項(xiàng)目到了交付的時(shí)間點(diǎn)、項(xiàng)目成果面臨驗(yàn)收的時(shí)候、項(xiàng)目成果交付使用后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,一直都在檢驗(yàn)著項(xiàng)目,檢驗(yàn)著項(xiàng)目經(jīng)理。作為項(xiàng)目經(jīng)理,不應(yīng)該抱有僥幸心理,否則不僅害人,還可能直接就害了自己。為了能夠做到求真務(wù)實(shí),還得能時(shí)刻保持理性,面對(duì)各種情況可以做出正確的判斷。情緒化是一種毒藥,會(huì)使人喪失理性,是萬(wàn)萬(wàn)要不得的。
4、出以公心,不以自我為中心。
項(xiàng)目經(jīng)理是為項(xiàng)目服務(wù),還是項(xiàng)目為項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)?這個(gè)問(wèn)題的答案其實(shí)是顯而易見(jiàn)的。項(xiàng)目經(jīng)理不能把個(gè)人的好惡置于項(xiàng)目目標(biāo)之上,置于眾人的利益之上。項(xiàng)目經(jīng)理必須要有顧全大局的觀念,能夠站在全局的角度考慮問(wèn)題,把自己個(gè)人作為全局中與他人一樣的一個(gè)部分來(lái)看待。但是仍有不少項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)搞錯(cuò),把個(gè)人的名利放在了項(xiàng)目之上,把項(xiàng)目當(dāng)作了自己獲得利益、滿足自己虛榮心的手段,這樣的項(xiàng)目通常都會(huì)是以失敗告終。
5、慈悲與威嚴(yán)同在。
作為一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者,面對(duì)項(xiàng)目中有各種各樣不同背景、不同經(jīng)歷的人,要使大家能夠形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),就要同時(shí)做到寬容而有原則。項(xiàng)目經(jīng)理是管理者,要通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力獲得成功,所以必須要有一顆寬容之心,能夠容納不同的意見(jiàn)。對(duì)待自己的下屬,對(duì)于水平低的人,應(yīng)該是幫助和指導(dǎo),而非高高在上的批評(píng)和指責(zé),就像對(duì)待自己的孩子一樣去培養(yǎng)和教育,對(duì)于水平比自己高的人,就應(yīng)該加以肯定、虛心學(xué)習(xí),使其充分發(fā)揮出作用。經(jīng)?吹揭恍┳哉J(rèn)為比較懂技術(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)的高管,習(xí)慣性的跟自己的下屬競(jìng)爭(zhēng),聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn),其中還摻雜著自己的虛榮心。其實(shí),跟下屬競(jìng)爭(zhēng)是很愚蠢的行為,無(wú)論表面的輸贏如何,較終的輸家肯定還是自己。另外,要能夠允許不無(wú)缺的存在,這就是現(xiàn)實(shí),事物發(fā)展都必須經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程。另一方面,寬容是有底線的,必須要堅(jiān)守原則。如果有人故意破壞,或者是有人確實(shí)不適合項(xiàng)目需要,結(jié)果給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)危害,給項(xiàng)目帶來(lái)危害,這時(shí)就一定要堅(jiān)決采取措施,絕不能一味姑息。
6、信任。
項(xiàng)目經(jīng)理必須要能夠做到信任與被信任。這時(shí)項(xiàng)目成功的重要條件。項(xiàng)目經(jīng)理要被信任,就要重視自己的承諾,以及自己代表項(xiàng)目組做出的承諾,要能夠做到言出必踐。信任則是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目干系人,特別是對(duì)項(xiàng)目組成員的信任。就好像拓展訓(xùn)練中的“背摔”,要敢于信任自己的團(tuán)隊(duì),能夠?qū)⒆约旱陌参M懈督o團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)成員也要對(duì)這種信任做出承諾。因此,信任是相互的,是團(tuán)隊(duì)的粘合劑,項(xiàng)目經(jīng)理要努力營(yíng)造這種團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。
7、正面理解問(wèn)題。
它的好處和必要性已經(jīng)得到普遍認(rèn)同,而且許多管理者也在積較倡導(dǎo),這也是項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的素質(zhì)。要做到這一點(diǎn),較為關(guān)鍵的不是管理培訓(xùn)中的理論和技巧,而是與一個(gè)人思想的純凈度有關(guān)。對(duì)于同一事物,不同背景經(jīng)歷的人會(huì)有不同的認(rèn)識(shí),所以造成理解差異的根本,是人自己的思想,“清者自清,濁者自濁”,純凈自己的思想,是正面理解問(wèn)題的根本。
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