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傾聽行業(yè)聲音,貼近客戶需求

來源:組委會 2010/7/9 0:00:00

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中玻網(wǎng)】基本信息
  展會名稱:FenestrationChina2010第八屆中國全部門窗幕墻博覽會
  展會時間:2010年11月4-6日
  展會地點(diǎn):北京•國家會議中心
  主辦單位:中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會
  承辦單位:北京中德建聯(lián)全部會展有限公司
 
    隨著中國全部門窗幕墻博覽會在全部上的知名度越來越高,眾多國內(nèi)外知名企業(yè)紛紛加入。博覽會的層次、定位也越來越高。與此同時,除了繼續(xù)將博覽會做大,貿(mào)易效果做得更好,如何滿足日益提高的客戶需求,提高服務(wù)的質(zhì)量,是組委會近年來不斷追求的目標(biāo)。
  6月21日,2010年建筑門窗配套件委員會工作會議在廣東東莞舉行,來自組委會中德建聯(lián)公司的張怡經(jīng)理特別
跟隨協(xié)會劉哲秘書長奔赴會議現(xiàn)場,與眾多配套件企業(yè)暢談?wù)箷䴓?gòu)想。會議氣氛非常熱烈。在近三個小時的時間里,眾多企業(yè)表達(dá)了對博覽會的期望以及意見,并達(dá)成了“一定要將中國全部門窗幕墻博覽會做成真實(shí)的亞洲靠前盛會,與紐倫堡展會并駕齊驅(qū)”的共識。
  組委會在會后對會議進(jìn)行了非常客觀的總結(jié),并且訂立了新一輪的工作計劃,同時調(diào)整了部分服務(wù)項(xiàng)目,力求做到“非常大限度的貼近客戶需求”。

    一.博覽會的品牌建立——一體開拓全部市場
  經(jīng)過7年的發(fā)展,目前博覽會在全國范圍內(nèi)已經(jīng)奠定了深厚的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步拓展東南亞、中東等地的市場,為參展企業(yè)帶來更多的全部客戶。2010-2011年,組委會已經(jīng)將組團(tuán)參加印度、越南、巴西、德國、美國、土耳其等地的展會,進(jìn)行市場推廣并且和當(dāng)?shù)貐f(xié)會進(jìn)行深入合作納入博覽會的全年計劃。往后參展企業(yè)不僅能夠通過博覽會獲得眾多的客戶資源,還能夠深入各國市場,開發(fā)全部客戶,進(jìn)一步樹立中國品牌的全部形象。

    二.展位劃分的調(diào)整——兼顧面積的同時,實(shí)行公平、公正的挑選方式
  由于多年來保留的慣例,使得目前博覽會客戶在選擇展位上存在一定的疑慮。在本次會議采納了眾多客戶意見之后,自2011年開始,組委會將一定程度上放開展位的選擇權(quán),在兼顧客戶展位面積的同時,讓所有客戶有空間根據(jù)自己的需求挑選展位,盡量做到公平、公正。具體的挑選辦法,組委會將制定具體規(guī)則,在下屆展會前向行業(yè)發(fā)布。
  三. “資訊聯(lián)絡(luò)方式”一體開通——兼做客戶的“顧問”
  由于在展覽行業(yè),中國還不屬于市場非常成熟的國家,在這個高速發(fā)展的時代,目前國內(nèi)的同質(zhì)展會仍然非常繁多,使行業(yè)客戶不勝其煩。在本次會議上,眾多企業(yè)就此問題發(fā)表了自己的意見,但意見尚不統(tǒng)一。組委會目前將立足于繼續(xù)將“中國全部窗幕墻博覽會”做大,真實(shí)成為覆蓋全中國乃至全亞洲的博覽會。而地方展會,根據(jù)市場情況分析,一段時間內(nèi)還將繼續(xù)、大量存在,客戶可以根據(jù)自身對于二級市場的需求酌情選擇。經(jīng)過市場長時間的優(yōu)勝劣汰,市場必將歸于理性,優(yōu)異的展會平臺必將脫穎而出。除此以外,組委會針對客戶對市場不了解,信息不對稱等種種問題,也開辟了專門的“咨詢聯(lián)絡(luò)方式010-84710131”,如果客戶對任何行業(yè)展會有任何疑問,需要咨詢或者了解情況,可以撥打組委會的“咨詢聯(lián)絡(luò)方式”,組委會將客觀的通過自身渠道了解各個展會,在做好展位服務(wù)的同時兼做客戶的“咨詢顧問”。
  
    本次座談會收到了非常良好的效果。這是博覽會在客戶服務(wù)方面一次全新的嘗試。跟各大企業(yè)負(fù)責(zé)人的直接對話,無疑是較好的了解客戶需求的渠道。組委會還將繼續(xù)以這種形式洞察客戶的需求,力求在各方面做到“亞洲靠前”。

 

    預(yù)知更多詳情,請登陸:

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