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這個(gè)題目一定會(huì)招致很多人的質(zhì)疑:企業(yè)真實(shí)的主人是高層,員工都是打工者,憑什么能做主人翁?
是的。從傳統(tǒng)意義上,在民營(yíng)企業(yè),員工是不可能做主人翁的。真實(shí)的企業(yè)主人當(dāng)然是高層。也正是這個(gè)原因,使得很多人抱有嚴(yán)重的打工心態(tài):工作都是為高層做的,自己就是為了掙點(diǎn)工資。因此,只要不影響工資獎(jiǎng)金,工作上投入越少越好。更嚴(yán)重的,工作上拈輕怕重,報(bào)酬上斤斤計(jì)較,在態(tài)度上消較被動(dòng),甚至偷奸耍滑。遇到難事躲著走,能少干就少干。對(duì)臨時(shí)性的額外工作,更是想方設(shè)法推脫。這就是讓高層和管理者困惑不已的打工心態(tài)。這種心態(tài)從民營(yíng)企業(yè)發(fā)端,已經(jīng)深深侵入國(guó)有企業(yè)、甚至國(guó)家機(jī)關(guān)。
其實(shí),這種心態(tài)影響的不僅僅是企業(yè)等籌備,更直接影響的是員工本人的職業(yè)發(fā)展。
客觀上講,付出勞動(dòng),就要有勞動(dòng)報(bào)酬,這一點(diǎn)天經(jīng)地義。所以,當(dāng)員工“斤斤計(jì)較”自己的工作報(bào)酬時(shí),也不應(yīng)該受到過多指責(zé)。但是,工作本身的回報(bào)是多方面、多層次的。如果員工緊盯工資報(bào)酬這一種回報(bào)的話,可能會(huì)忽略另一個(gè)更重要、更具有戰(zhàn)略性的回報(bào):那就是人力資本的積累。
員工的人力資本表現(xiàn)為知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。實(shí)際上,知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能有兩個(gè)功能:一個(gè)是用來勞動(dòng),一個(gè)是用來投入資金。
把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的功能定位為“勞動(dòng)”,必然產(chǎn)生打工心理。因?yàn),勞?dòng)就要有勞動(dòng)報(bào)酬,勞動(dòng)報(bào)酬通常表現(xiàn)為工資、獎(jiǎng)金。因此,僅僅關(guān)注自己的工資獎(jiǎng)金就是把自己定位為勞動(dòng)者,勞動(dòng)者在民營(yíng)企業(yè)就是打工者。打工者自然就會(huì)產(chǎn)生打工心態(tài)。一旦打工心態(tài)成為主流心態(tài),管理者就會(huì)陷入前文所說的尷尬。
其實(shí),知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能還有另一個(gè)功能,那就是投入資金。我們所說的人力資本正是強(qiáng)調(diào)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的資本屬性和投入資金功能。按照人力資本的屬性分析崗位,會(huì)得出另外一個(gè)重要結(jié)論:
每個(gè)崗位都是一個(gè)股份制公司,員工與高層都是崗位股份制公司的股東,只不過,員工投入的不是貨幣資本,而是人力資本,具體形式是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。他要求的回報(bào)也不表現(xiàn)為利潤(rùn),而是首先表現(xiàn)為人力資本,也就是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的積累。這種把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能當(dāng)作自己的資本的員工,關(guān)注的首先不是工作之后的工資回報(bào),而是工作之后的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能是否有所增長(zhǎng)。就象企業(yè)高層一樣,高層投入資金創(chuàng)建了公司,同時(shí)也參加公司的工作和勞動(dòng),但是,沒有幾個(gè)高層真實(shí)關(guān)心自己的工資獎(jiǎng)金是多少,而是關(guān)心自己的投入資金回報(bào)——利潤(rùn)的高低。因此,關(guān)注投入資金回報(bào)是典型的高層心態(tài)。當(dāng)員工關(guān)注的焦點(diǎn)從工資獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)移到知識(shí)經(jīng)驗(yàn)技能的積累時(shí),員工的心態(tài)也就從打工心態(tài)轉(zhuǎn)移到了高層心態(tài)。只不過不是企業(yè)高層,而是崗位股份制公司的高層,或者簡(jiǎn)稱崗位高層。
我們把這個(gè)理論稱為崗位股份制公司理論。這是一種全新的職業(yè)觀、利益觀或價(jià)值觀,它的非常大功能就是扭轉(zhuǎn)員工的打工心態(tài)為主人翁心態(tài)。使員工在打工心態(tài)下認(rèn)為是吃虧而不愿意做的事,變?yōu)椴慌鲁蕴澏e較做,甚至是主動(dòng)做別人不愿意做的“吃虧”事;甚至可以把以打工心態(tài)精于“算計(jì)”的“精”員工改造成企業(yè)需要的不太算計(jì)的“傻”員工。
例如,高層雇用了20個(gè)員工,就相當(dāng)于成立了20個(gè)股份制公司,雇用了20個(gè)總經(jīng)理。但是,這些總經(jīng)理有“精”的,有“傻”的。高層給他們各布置了三個(gè)工作,“精”員工只做了一個(gè),高層沒有考核,照發(fā)工資600元,“傻”員工做5個(gè),也照發(fā)工資600元。按照打工心態(tài),當(dāng)然是做一個(gè)工作掙600元的員工“賺”了,屬于“精”員工;做5個(gè)工作掙600元的員工“賠了”,屬于“傻”員工。但是,當(dāng)按照“員工是人力資本投入資金者”的理念分析時(shí)正好相反:高層給他們各自三個(gè)工作,就相當(dāng)于給他們?nèi)畏e累知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的機(jī)會(huì),也就是三次分紅的機(jī)會(huì),“精”員工分紅了一次,而“傻”員工分紅了5次。“傻”員工相當(dāng)于“精”員工分紅的5倍。按照同比例分紅的原則,高層在“傻”員工崗位的分紅相當(dāng)于在“精”員工崗位分紅的5倍。在下一步追加投入資金時(shí),當(dāng)然是追加給投入資金回報(bào)率高的“傻”員工。結(jié)果,“傻”員工工資越來越高,職位也越來越高,職業(yè)生涯得到了快速發(fā)展。而“精”員工長(zhǎng)期得不到高層的投入資金,較后,越來越萎縮,較后倒閉了。也就是下崗了。
因此,同一個(gè)事情,按照勞動(dòng)者定位、打工心態(tài)是一個(gè)判斷,按照投入資金者定位和主人翁心態(tài)又是另一個(gè)判斷。顯然,靠前個(gè)判斷既不利于企業(yè),也不利于員工;第二種判斷,不僅是企業(yè)需要的,更是員工需要的。不僅有利于企業(yè)的發(fā)展,更有利于員工職業(yè)生涯的發(fā)展。因此,樹立主人翁的精力,主人翁的意識(shí)和心態(tài)從事崗位工作,不僅是企業(yè)發(fā)展的需要,更是員工職業(yè)發(fā)展的需要。因此,員工還是要有主人翁精力。
員工要有主人翁精力,這不僅是理論推導(dǎo)的結(jié)果,更是職業(yè)生涯成功者的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
事實(shí)證明,在所有成功人士的身上,幾乎無一例外地表現(xiàn)出這種主人翁的精力:把工作上的事當(dāng)成自己的事,甚至比關(guān)心家事更關(guān)心工作;主動(dòng)、積較、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)、堅(jiān)持、追求成功、永不言敗。他們不貪圖名利、不計(jì)較得失,只是全身心地投入工作,全力以赴地完成任務(wù),以“怎樣才能更好、怎樣才能更快”的標(biāo)準(zhǔn)處理每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。他們這樣做時(shí),可能沒有刻意地想得到什么,但是,只要長(zhǎng)期、堅(jiān)持這樣做了,該得到的,基本都能得到。
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