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登上“職升機(jī)”的三大戰(zhàn)略

來(lái)源:中國(guó)木業(yè)網(wǎng) 2010/1/21 0:00:00

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  市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)奇缺卻居然被賓利北京看中,短短半年后又由普通員工升為市場(chǎng)部經(jīng)理,再半年,更升任為賓利北京市場(chǎng)總監(jiān)。
  
  曹樹(shù)澎正享有著很多人幾乎不敢夢(mèng)想的一切。而在加入賓利北京之前,她較多的工作經(jīng)驗(yàn)是做空姐。如今,她又開(kāi)始了為下一階段的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。
  
  連連升職依靠的是怎樣的魔力?曹樹(shù)澎自己并沒(méi)找到公式,但她的行動(dòng)給出的答案是:上進(jìn)、敬業(yè)、有經(jīng)驗(yàn)化,以及管理好上司。
  
  “外行”也是敲
  
  2005年,曹樹(shù)澎在賓利北京市場(chǎng)部職位的誘惑下心懷忐忑,猶豫不決。在此之前,她做過(guò)8年的空姐,雖然取得了MBA學(xué)位,并有短暫的企業(yè)工作經(jīng)歷,但在市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)上,她顯然還過(guò)于稚嫩。
  
  正如她自己所料,她的簡(jiǎn)歷受到了賓利北京公司高層的質(zhì)疑。幸虧這是一個(gè)普通的職位,面試時(shí),溝通特別重要。較后一關(guān)面試,總經(jīng)理問(wèn)她:“你能為市場(chǎng)做什么創(chuàng)新?”這個(gè)問(wèn)題讓曹樹(shù)澎的腦子一片空白。
  
  曹樹(shù)澎特別誠(chéng)懇但又非常自信地對(duì)他說(shuō):“我還沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)部的工作,我以前的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)都很少,我確實(shí)說(shuō)不出來(lái)。但我相信,只要我在這里工作兩三個(gè)月,我一定會(huì)有想法。”后來(lái)的事實(shí)驗(yàn)證了曹樹(shù)澎的自信。
  
  2005年11月,賓利北京舉辦了一個(gè)新車型的新聞發(fā)布會(huì),通常情況下這會(huì)由公關(guān)公司來(lái)完成。但是,由于時(shí)間比較緊,一時(shí)沒(méi)有找到合適的公司,曹樹(shù)澎只找到一個(gè)布展公司做現(xiàn)場(chǎng)裝飾,其他所有的活動(dòng)都是她一個(gè)人主持籌辦的:新聞發(fā)布會(huì)的記者是她一個(gè)一個(gè)打電話請(qǐng)來(lái)的,新聞簡(jiǎn)報(bào)也是她親力親為的成果。幾個(gè)小時(shí)后,她又在另一個(gè)場(chǎng)地做了200人規(guī)模的嘉賓活動(dòng)——新車揭幕儀式。
  
  “那天,我簡(jiǎn)直成了機(jī)器人,腦子里全是工作,精力高度緊張。因?yàn)閷?duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要了如指掌,包括主持人的串臺(tái)詞。”曹回憶說(shuō)。
  
  這次活動(dòng)使公司對(duì)她刮目相看,很快她就得到提升。半年后總監(jiān)職位空缺,她順利地成為繼任者。
  
  事實(shí)上,這要感謝她曾經(jīng)的空姐生涯。
  
  做空姐非常沒(méi)有規(guī)律,每個(gè)人必須根據(jù)航班調(diào)整自己。而且國(guó)航是半軍事化理風(fēng)格,公司只給空姐們一輩子一次誤機(jī)的機(jī)會(huì)。這使曹樹(shù)澎的精力、心理、身體的適應(yīng)能力非常強(qiáng)。
  
  更重要的是,空姐這份工作還讓曹樹(shù)澎開(kāi)了眼界。8年期間,她飛了30多個(gè)國(guó)家,了解了很多國(guó)家的文化。同時(shí),自己在頭等艙里和高等客人有過(guò)各種交流,他們的思維方式、看問(wèn)題的高度讓她大獲收益的同時(shí),也讓她感到了巨大的差距,這些都成為她向上提升的動(dòng)力。
  
  2001年,一心想轉(zhuǎn)型做白領(lǐng)的曹樹(shù)澎邁出了轉(zhuǎn)型的靠前步——去了一家合資公司。
  
  在辦公室里工作的曹樹(shù)澎,雖然在為人處事和與人溝通能力方面,確實(shí)是比一般的白領(lǐng)高出一籌,但是很快她發(fā)現(xiàn)自己欠缺太多做白領(lǐng)的基本技能,比如計(jì)算機(jī)的使用。她再一次強(qiáng)烈地感覺(jué)到:要充電,要武裝自己。
  
  2002年,曹樹(shù)澎又一次辭職,準(zhǔn)備報(bào)考中加工商學(xué)院。入學(xué)考試前,學(xué)院給每位報(bào)名者發(fā)了一份入學(xué)考試提綱,有些人一看到提綱太難了,被嚇退了。由于該學(xué)院采用全英文授課方式,她不得不用半年時(shí)間,將自己關(guān)在房間里日夜練習(xí)英語(yǔ)。
  
  和其他同學(xué)比,曹樹(shù)澎的基礎(chǔ)實(shí)在單薄。她的同學(xué)都是在外企打拼了5到10年的資歷豐富白領(lǐng),即使是寫(xiě)EMAIL都是用英文,日常工作對(duì)語(yǔ)言要求較高。曹樹(shù)澎懷著有些忐忑的心情去上課,但很快她就和大家拉平了,等到較后一門課時(shí),她已經(jīng)可以一個(gè)人承擔(dān)一個(gè)小組的工作,為一個(gè)模擬的公司撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)。
  
  獲得MBA學(xué)位,她比別人付出了10倍到15倍的時(shí)間和精力,他們是在職,而她是脫產(chǎn),他們8小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間在工作,而她早晨早早就起來(lái)坐在書(shū)桌前學(xué)習(xí)。“這兩年,又大又厚的英文書(shū),我足足讀了20本。我這個(gè)人不服輸。這個(gè)不服輸一定是建立在我認(rèn)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,不一定是別人強(qiáng)加給我的。”曹樹(shù)澎說(shuō)。她堅(jiān)信:一個(gè)人是不是值得尊重,不是因?yàn)槟愕臋?quán)力、職業(yè)高低和工作分類,而是因?yàn)槟隳懿荒芫礃I(yè)。
  
  將有經(jīng)驗(yàn)“顯微化”
  
  曹樹(shù)澎的另一個(gè)成功秘訣是用有經(jīng)驗(yàn)主義對(duì)待一切工作。較為難得的是,她真實(shí)地把有經(jīng)驗(yàn)主義落到了細(xì)微之處。那是一個(gè)小本子。本子上貼著很多縮印件以及她做的筆記,都是些密密麻麻的技術(shù)參數(shù)。
  
  女人天生對(duì)汽車技術(shù)參數(shù)不敏感,曹樹(shù)澎就想了這個(gè)笨招,除了晚上睡覺(jué)這本子從來(lái)不離身。在去會(huì)見(jiàn)關(guān)鍵客戶前,她都會(huì)在去的路上再拿出來(lái)復(fù)習(xí),在現(xiàn)場(chǎng)她從來(lái)沒(méi)有露過(guò)怯,每每都能對(duì)答如流。
  
  曹樹(shù)澎還拿出另一張紙,那是一份2007年預(yù)算。學(xué)資金出身的她比較嚴(yán)謹(jǐn),喜歡用數(shù)字說(shuō)話。關(guān)鍵的問(wèn)題是,曹樹(shù)澎的這份預(yù)算里的每一個(gè)項(xiàng)目都準(zhǔn)確到了十位數(shù)。“我不是拍腦門子,這里的任何一個(gè)數(shù)字怎么來(lái)的,我一定會(huì)說(shuō)得頭頭是道,包括高爾夫球一桿進(jìn)洞的價(jià)格。沒(méi)讀MBA時(shí),我可能只準(zhǔn)確到千,這樣一個(gè)項(xiàng)目沒(méi)什么,但數(shù)個(gè)項(xiàng)目累計(jì)起來(lái)偏差可能就非常大。MBA培養(yǎng)了我這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男愿、多視角思考?wèn)題的能力”。
  
  目前,曹樹(shù)澎正在思考一個(gè)公式。她想創(chuàng)造出一個(gè)公式來(lái)衡量她市場(chǎng)部的工作價(jià)值,這個(gè)公式能衡量每個(gè)活動(dòng)、每個(gè)廣告的回報(bào)率,衡量整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是不是合理。如果總是用人說(shuō)話,每個(gè)人都會(huì)主觀。曹樹(shù)澎想用客觀的公式說(shuō)話。
  
  有經(jīng)驗(yàn)主義還體現(xiàn)在另外一個(gè)方面——職業(yè)氣質(zhì)。
  
  對(duì)賓利稍有了解的人都知道,自從1919年以來(lái),賓利車至今仍在英國(guó)克魯郡由經(jīng)驗(yàn)豐富的工匠以手工拼裝,這些工匠的造車手藝亦是代代相傳,經(jīng)千錘百煉令品質(zhì)無(wú)缺無(wú)瑕。與現(xiàn)代化汽車生產(chǎn)流水線不同,賓利的克魯郡廠房的生產(chǎn)線每分鐘只移動(dòng)6英寸,每輛車要花上16至20個(gè)星期才能完成。
  
  高等的氣質(zhì)來(lái)自于背后每個(gè)細(xì)節(jié)的打磨,而曹樹(shù)澎就像賓利汽車一樣,對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注已成為自己的習(xí)慣,甚至細(xì)微到衣著和不著痕跡的妝容。

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