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了解職場中西文化差異:鼓勵(lì)的眼神并不代表同意

來源:羊城晚報(bào) 2009/12/23 0:00:00

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  ADECCO廣州公司經(jīng)理俞衛(wèi)平說,在外企,要了解它的文化,才能正確理解你的高層和你的同事。
  Zach剛到一家外企上班,熬了兩個(gè)通宵趕出一個(gè)方案,一大早,他把方案放到高層的桌上,并向高層口頭匯報(bào)。高層來自美國,一邊聽著介紹一邊微微點(diǎn)頭說,“很好”、“非常好”。Zach聽了暗自高興,想自己付出的努力總算沒有白費(fèi),這個(gè)方案將會被通過。沒想到,高層較后并沒有通過他的方案,還讓他找同事一起做。
  Zach忍不住向老同事訴苦:“高層都說‘非常好’了,可是為什么方案沒通過?”老同事告訴他,高層說“很好”、“非常好”,只是鼓勵(lì)你繼續(xù)說下去,或者是對你的努力付出給予肯定,但是不代表他真的同意你的報(bào)告,也不代表他認(rèn)為你的報(bào)告確實(shí)很棒。
  這就是外企,這就是外企“文化”。
  剛從一家大型國企跳槽到某外企的David,某一天突然收到大高層讓秘書送來的禮物,說是送給他女兒過生日的,這讓David簡直是受寵若驚,他想,大高層肯定是對他青眼有加,所以才會在他女兒生日的時(shí)候?qū)?a target='_blank' class="blue" title="門" >門準(zhǔn)備的一份禮物,雖然禮物不是很貴重的東西,但是這里面的“涵義”可太大了。想到這,David真是心里比喝了蜜還甜,想著自己可能很快就會晉升了。David就這樣開心地過了兩個(gè)月,直到同部門的Lily也收到了大高層讓秘書送來的生日禮物。
  David一打聽才知道,原來在外企,大高層給員工送生日禮物只是一種禮節(jié)性的表示,是一種慣常的禮貌,而不是像國企所意味著的“特殊”含義,更加不能代表大高層對你格外的賞識。
  還有公司的聚會也是如此。有一天,業(yè)務(wù)經(jīng)理Rose收到通知,公司邀請她攜帶家眷參加周六的舞會。她就在心里嘀咕,也許是因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)優(yōu)異公司才讓她攜眷出席。所以她把這看作是一種特殊的獎(jiǎng)勵(lì)。到了舞會那天,Rose到了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),原來每個(gè)員工都是攜眷出席,并非只是她自己。后來Rose明白到,公司希望通過這樣的活動,讓員工較親密的人了解其工作,知道他在做什么,從而取得配偶的理解、支持與鼓勵(lì)。
  還有一種情況,在外企,當(dāng)外籍高層見到你,直呼你的名字,并用力握住你的手,親熱地拍你的肩膀。先別得意,他可能對每個(gè)人都會這樣,這只是他表現(xiàn)自己平易近人的身體語言,并不代表他真的對你格外印象深刻。

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