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嚴格把關 確保質(zhì)量
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足質(zhì)量檢驗的要求,確保產(chǎn)品符合國家浮法玻璃標準,公司首先建立了完整的質(zhì)量檢驗體系,其中包括有經(jīng)驗的質(zhì)量檢驗人員和整套的檢驗設備,設備包括外觀檢驗儀、斑馬儀、全自動電腦控制在線透、反射比檢驗啟動緊急信號系統(tǒng)、單片質(zhì)量管理系統(tǒng)、離線透、反射比檢驗系統(tǒng)、耐磨試驗儀、耐酸堿試驗儀器等;其次,依據(jù)標準對產(chǎn)品品質(zhì)進行整體化連續(xù)跟進檢驗和信息反饋,確保出廠產(chǎn)品的品質(zhì)。為了提高檢驗人員的技術素質(zhì),公司相關部門每年都要進行一至兩次的技能培訓。在國家檢驗標準基礎上,公司還結(jié)合市場及用戶的實際質(zhì)量需求,制定了企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量標準,主要質(zhì)量標準指標都嚴于國家質(zhì)量標準,使出廠產(chǎn)品始終得到用戶的廣泛認可。
在不斷進行技術改造和完善質(zhì)量檢驗體系的同時,按照IS09001質(zhì)量管理體系的要求,公司逐步形成了一套完整的質(zhì)量管理體系,規(guī)范了操作,統(tǒng)一了標準,從較高管理者到普通員工與質(zhì)量有關的每項工作都有據(jù)可查。公司層層把關,確保了各種原、輔材料,包裝材料進廠及產(chǎn)成品出廠質(zhì)量。公司推行業(yè)績管理考核制度,以合同的形式對各生產(chǎn)單位、職能部門進行約束,使各項指標細化,落實到人,職責分明;每月的考核結(jié)果與每人的職責相連,與收入掛鉤,從而使每個人既有動力又有壓力。
強化服務 占領市場
為了不斷提高產(chǎn)品的市場占有率,公司要點突出“后用戶之樂而樂”的服務理念,嚴格履行“開發(fā)——售前——售中——售后——回訪”的服務程序,認真對待每一位客戶,不斷滿足客戶的需求,使公司產(chǎn)品在西北地區(qū)的眾多玻璃品牌中脫穎而出。
幾年來,通過堅持不懈的努力,公司產(chǎn)品在每年的產(chǎn)品檢驗中均一次性通過國家玻璃質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心和自治區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗所的監(jiān)督抽查和委托檢驗。
2008年12月,中國玻璃控投有限公司對旗下的4個生產(chǎn)基地的10條生產(chǎn)線進行了產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場檢驗,通過現(xiàn)場檢驗結(jié)果比對,公司產(chǎn)品均符合國家檢驗標準,質(zhì)量排名位于前列。公司產(chǎn)品多次榮獲“內(nèi)蒙古自治區(qū)品牌產(chǎn)品”和“用戶滿意產(chǎn)品”稱號,在西北地區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量名列前茅。公司產(chǎn)品除行銷國內(nèi)20多個省市、自治區(qū)外,還遠銷中東、俄羅斯、韓國、東南亞等國家和地區(qū)。質(zhì)量管理為公司帶來了品牌效益,今年,公司產(chǎn)品受到市場的青睞,產(chǎn)品供不應求,而且產(chǎn)品銷售價格均高于周邊同行業(yè)生產(chǎn)廠家的平均售價。
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