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職場資源,這是個相當敏感的東西,我以前也做過銷售工作,對此深有體會。那些資源豐富,信息靈通人士,永遠占據(jù)著主動,業(yè)績居高不下,而資源少的人,則意味著難以生存。
曉娟:春暖花開,到處都是一派新氣象,對于職場來說,更是一年之季在于春,我周圍的朋友年后都越來越忙,能請到你們兩位大忙人,也是不容易。
郭未寧(以下簡稱郭):我們北美公司總部裁員,接著是降薪,但與之相反的是,銷售任務上漲了近30%,因為我們一直是在超額完成任務,本來就很不容易了,現(xiàn)在的任務量,幾乎達到“不可能完成任務”臨界點,年后壓力很大,公司內部競爭也激烈起來,因為業(yè)績的好壞,直接關系到接下來的二次裁員。
曉娟:對于很多行業(yè),尤其是一些新型行業(yè)來說,競爭是相當激烈的,對于你們銷售行業(yè)來說,業(yè)績意味著能力,其中很大一塊就是客戶資源,有資源就有出業(yè)績的可能性,因此競爭首先體現(xiàn)在客戶資源的多少上吧。
郭:的確是這個話。作為上司,我的團隊里自然有“老師傅”,也有“新人”,有的新人找我說沒有客戶資源的煩惱,好像所有資源都被資深員工占去了,而那些業(yè)績好的老員工,也不會輕易轉讓自己的信息。
常:職場資源,這是個相當敏感的東西,我以前也做過銷售工作,對此深有體會。那些資源豐富,信息靈通人士,永遠占據(jù)著主動,業(yè)績居高不下,而資源少的人,則意味著難以生存。
曉娟:是的,在我采訪中也了解到,在不少公司、行業(yè)圈子,往往存在著一些“牛人”,他們占據(jù)著大量的行業(yè)資源,包括各種信息,各種關系,大有翻云覆雨的味道,連老板都得給面子不說,甚至都有威脅感,整個一“巨無霸”。
“巨無霸”看起來很牛
郭:大學剛畢業(yè)時,我很幸運地被廣州一家外企錄用,進公司后,被安排到一位資深得獎銷售手下工作,公司實行的是老幫新政策,我開始特別高興。老師對我很客氣,經常請我吃飯唱歌,卻不讓我接觸核心業(yè)務。即使在辦公室見面,他也只是閑聊,很輕松的樣子,可到了月底,還是他的訂單靠前,什么談判技巧,拜訪客戶,我真是難得接觸,更別說學東西了。
曉娟:郭總敢情也是被晾成熟的。
常:職場資源往往是多年積累起來的,其中付出的東西實在太多,因為這些資源是制勝的前提保證,一般人不會輕易轉讓給別人,甚至每個人都想成為資源獨霸者。
郭:根據(jù)我這么多年的經歷,我總結了一下,職場資源競爭中“巨無霸”往往有如下表現(xiàn):將自己了解到的,且對同事有用的信息“私吞”,哪怕自己經驗豐富,但與人分享?沒門!更有甚者,除了自己的資源,還想方設法探聽別人的資源,并想辦法據(jù)為己有,喜歡在團隊中單打獨斗,較骨灰級的,屬于那種跳槽后,一并帶走在公司建立起來的所有關系和各種資源。
曉娟:社會資源無窮無盡,一個人哪兒能消化得了?
常:人們通常認為,成功的人往往是擁有資源較多的人,為此,不惜一切代價爭取,天下沒有免費的午餐,更沒有免費的資源,這也同樣是職場優(yōu)勢的體現(xiàn),職場人際關系的根源問題,有時也無非如此了。
擁有更多資源就擁有成功?
曉娟:常老師說的乍聽起來很有道理,可也總有哪兒覺得不對。這樣說起來,職場是個多么恐怖的地方。
常:讓我們首先看看資源巨無霸所謂的益處。首先擁有資源的管理權,可以隨意支配,帶來切實的利益,但這種益處是暫時的,F(xiàn)代社會,講究的是團隊合作,雙贏,人與人之間更多應當和諧合作,而不是“你死我活”,而霸占資源,從大的方面來說,終究有損于團隊和公司利益的,加劇內部磨耗,降低工作效率。于人于己都并不是好事。
郭:成功的人并不是占有資源較多的人,而是善于把握和流通資源的人,讓這些資源活動起來,少的成多的,單薄的成厚重的,職場不是獨舞,獨占就是一種封閉,單打獨斗,較終勞心費神,怎么談得上好的大的發(fā)展呢?
再引到由擁有資源而產生的競爭問題,自我成長離開不了資源的有效利用,競爭對手之間也該互相尊重,用產品質量、服務和信譽等硬件來面對客戶的選擇,而不是一定要互相傷害,競爭應該是良性的。
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