我認(rèn)識(shí)一個(gè)屬于弱勢(shì)群體但并不弱勢(shì)的安徽保姆。她來自農(nóng)村，初中畢業(yè)，如今在上海做保姆已有十年歷史，不僅聽得懂上海話，并且已經(jīng)染上了一些上海的“小資”生活方式，比如夏天冬天應(yīng)該享有空調(diào)，吃魚蝦要吃較生鮮的等等。每天騎車路過那些坐滿了等待見工的家政中介機(jī)構(gòu)時(shí)，她一定十分驕傲，她已經(jīng)不需要被人挑，而是可以挑一些年輕、經(jīng)常出差、忙于工作并且對(duì)生活不挑剔的雇主。盡管很辛苦，每天7點(diǎn)出門，晚上10點(diǎn)到家，一天輾轉(zhuǎn)5戶人家，她一個(gè)月可以掙三四千元，比剛畢業(yè)的大學(xué)生掙得還多。一家三口如今已在上海安家，丈夫在電梯維修公司打工，女兒就讀上海外貿(mào)學(xué)院，兒子在安徽老家讀高三，她已經(jīng)準(zhǔn)備好了大學(xué)學(xué)費(fèi)。如果她兒子爭氣的話，她們家的子女將成為十分體面的新上海人。比起眾多和她經(jīng)歷相似的保姆們，她強(qiáng)在工作的態(tài)度上：從不抱怨，很努力，少說多做；也強(qiáng)在工作的方式上：懂得安排輕重緩急的事，不明白的事情敢于詢問，就算偶爾偷懶，一旦被雇主發(fā)現(xiàn)，立刻改正。

    她的工作態(tài)度和工作方式即使在高等寫字樓里也是屬于強(qiáng)勢(shì)人群的，是那種靠任勞任怨穩(wěn)步晉升的精英的典型行為特征。與她相反，一個(gè)80后朋友——注意啊，80年的人也奔三了——雖然在一家有名的美資企業(yè)做著不錯(cuò)的職位，可是見著朋友就開始數(shù)落公司和高層，讓人很為他著急，都快三十的人了，為什么在他身上看不到什么職業(yè)發(fā)展空間呢？

    如果說工作態(tài)度和執(zhí)行能力決定了中高層商業(yè)精英的綜合素質(zhì)的話，這位80后首先在態(tài)度上就輸了靠前關(guān)。

    有人對(duì)公司電子郵件做過調(diào)查，得出這樣的結(jié)論：高職位的人通常寫簡短的電子郵件，表示他們很忙，不經(jīng)意間也顯示了他們對(duì)于職位的優(yōu)越感，并且更容易拼寫錯(cuò)誤，這暗示了他們?cè)谶@時(shí)有更重要的工作去想去做；中等職位的人傾向于寫長篇大論，用于說服上下級(jí)，并且會(huì)對(duì)簡單的問題做過多的解釋；低級(jí)員工則樂于用表情符號(hào)等表達(dá)個(gè)人情緒，并且熱愛轉(zhuǎn)發(fā)好玩的郵件�？吹竭@個(gè)調(diào)查后，有“弱勢(shì)”傾向的人大概一笑了之；而有“強(qiáng)勢(shì)”傾向的人一定會(huì)心中一顫：從此再不做轉(zhuǎn)發(fā)八卦郵件等所有能顯示出自己工作時(shí)有空余時(shí)間的事。

    和弱勢(shì)的人相比，強(qiáng)勢(shì)的人總是懂得根據(jù)各種信息調(diào)整自己的行為方式，讓通往更強(qiáng)勢(shì)目的地的道路更平坦。

    如果職業(yè)的道路上有100個(gè)臺(tái)階，大多數(shù)人憑借后天努力能在父母帶來的平臺(tái)上往上或往下走10個(gè)臺(tái)階，只有較少數(shù)人可以從靠前階爬到靠前百階，比如李嘉誠。強(qiáng)勢(shì)或弱勢(shì)不應(yīng)該看今天你身處第幾階，而是應(yīng)該看你上升或下降了多少階。因此從這個(gè)角度看，那位安徽保姆已經(jīng)屬于較其成功的強(qiáng)者了。