近日，信義汽車玻璃（深圳）有限公司常務(wù)副總經(jīng)理李圣根向記者預(yù)告了另一喜訊：公司自主研發(fā)的SOLAR-X系列節(jié)能環(huán)保熱反射汽車玻璃將于5月正式投產(chǎn)，開拓創(chuàng)新。

    據(jù)了解，信義玻璃創(chuàng)建于1988年，2005年2月在香港聯(lián)交所主板上市，目前在深圳、東莞、蕪湖、天津等地設(shè)立了現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地，三萬余種產(chǎn)品型號(hào)的汽車玻璃涵蓋了幾乎所有車型，已建成的四條浮法玻璃生產(chǎn)線日融化量達(dá)2600噸，建筑玻璃業(yè)務(wù)也蓬勃發(fā)展，取得行業(yè)第二的競(jìng)爭(zhēng)地位。2007年，信義玻璃控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱信義玻璃）再創(chuàng)佳績(jī)，該公司的汽車玻璃銷售額達(dá)到17.2億港元，同比增長(zhǎng)39.7%，其中海外市場(chǎng)銷售額9.3億港元，占總銷售額54.2%。

    把好質(zhì)量控制四道關(guān)

    憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng)，信義玻璃快速發(fā)展成為中國玻璃行業(yè)的優(yōu)異者，已連續(xù)四年穩(wěn)居中國汽車玻璃出口重要地位，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、歐洲、非洲、日本等100多個(gè)國家和地區(qū)，占中國汽車玻璃出口總額的35%；占大部分國家維修市場(chǎng)份額超過18%；占國內(nèi)替換市場(chǎng)的35%；占國內(nèi)汽車玻璃總體市場(chǎng)約15%。

    "再好的經(jīng)營業(yè)績(jī)，都是以產(chǎn)品質(zhì)量為核心基礎(chǔ)。"李圣根深有感觸地說。在信義玻璃，有170多名員工專職從事質(zhì)量工作，占總?cè)藬?shù)的4%以上，公司以"追求較佳成本、先進(jìn)技術(shù)、管理、優(yōu)異服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)和誠心誠意滿足顧客對(duì)質(zhì)量日益增高的期望"為質(zhì)量方針，從采購、設(shè)計(jì)、制造、加工和售后服務(wù)全過程實(shí)施一體質(zhì)量管理。公司各部門打破職能分工的局限以實(shí)現(xiàn)流程的需要為根本，長(zhǎng)期深入地開展流程分析和優(yōu)化，著重把好四道質(zhì)量控制關(guān)。

    靠前關(guān)是采購供貨質(zhì)量。信義玻璃配備了一批精干的IQC人員和全部先進(jìn)的檢驗(yàn)檢驗(yàn)儀器，公司內(nèi)部成立了供貨質(zhì)量及能力評(píng)審團(tuán)，每年定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審。原材料的質(zhì)量控制覆蓋了輔助材料鏡座、天線接頭、木材、化學(xué)液態(tài)等40多種上千個(gè)型號(hào)，均要求達(dá)到或嚴(yán)于國家和全部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

    第二關(guān)是工藝工程質(zhì)量。在產(chǎn)品開發(fā)方面，工藝人員采用三維坐標(biāo)（CMM）技術(shù)進(jìn)行測(cè)繪，以工藝技術(shù)開發(fā)結(jié)合生產(chǎn)設(shè)備實(shí)際試制，較終實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品與樣品全尺寸及各項(xiàng)性能的指標(biāo)達(dá)成和量產(chǎn)時(shí)的工藝技術(shù)指導(dǎo)。較近兩年，該公司新產(chǎn)品開發(fā)增幅超過40%。

    第三關(guān)是制造過程質(zhì)量。該公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)（JIT）工業(yè)思維理念，成立了質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)小組，借用QC新舊七大手法，按照PDCA（策劃、實(shí)施、檢查、標(biāo)準(zhǔn)化）四大步驟，分析4M1E（人、機(jī)、料、法、環(huán)）等相關(guān)因素及實(shí)施對(duì)策，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)6S、品質(zhì)、效率、交期、設(shè)備管理等以"課題"方式進(jìn)行持續(xù)的改善，形成了大量的操作方法、流程及步驟等《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》�？茖W(xué)嚴(yán)格的管理，使信義玻璃2005年至2007年生產(chǎn)不良率每年降幅超過40%。

    第四關(guān)是銷售及售服質(zhì)量安全。公司每年對(duì)OEM配套顧客以及重要客戶進(jìn)行兩次滿意度調(diào)查，內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)問題、交付問題、質(zhì)量問題回復(fù)、糾正措施的有效性及跟進(jìn)等，然后進(jìn)行分析、修正。此外，公司還不定期組團(tuán)主動(dòng)拜訪客戶，得到美國PPG、SGC、PLK等公司的好評(píng)。

    高品質(zhì)與新技術(shù)嫁接

    在品質(zhì)致勝、市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略的帶動(dòng)下，信義玻璃去年成功躋身中國品牌產(chǎn)品行列，產(chǎn)品更受市場(chǎng)青睞，在國內(nèi)已為奇瑞、宇通、福田、比亞迪等30多家整車廠提供配套產(chǎn)品，在國外已被福特、通用和大眾等全部有名企業(yè)納入其大部分國家供應(yīng)商體系。李圣根告訴記者，質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是企業(yè)的尊嚴(yán)，但一個(gè)好的產(chǎn)品還要不斷融入較先進(jìn)的新技術(shù)。

    近年來，公司先后開發(fā)了可鋼化、可熱彎LOW-E玻璃等新型節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品，以及HUD玻璃、防水玻璃、光觸媒玻璃、超強(qiáng)高抗穿透高速列車玻璃等新產(chǎn)品。特別是去年自主研發(fā)的SOLAR-X熱反射汽車夾層玻璃，是在玻璃內(nèi)表面離線磁控濺射鍍制一層耐磨、耐高溫的較久性金屬薄膜，可有效阻隔太陽光中的紅外線和紫外線，從而實(shí)現(xiàn)隔熱防曬、濾紫外線的功能。SOLAR-X熱反射汽車玻璃對(duì)于可見光透過率在70%（國標(biāo)）以上，這樣保證了駕駛?cè)藛T視野開闊，安全舒適；反射陽光中紅外線的能力可達(dá)66%以上，從而減少汽車內(nèi)部熱量積累，降低空調(diào)負(fù)荷，降低油耗；隔絕太陽光中99.9%以上的紫外線，減少駕駛?cè)藛T的外表灼熱感，同時(shí)，保護(hù)車內(nèi)織物不褪色、變色，延長(zhǎng)其使用年限。而在夜晚行車時(shí)，也不會(huì)因?qū)γ鎭碥嚨臒艄庹斩a(chǎn)生眩光。

    據(jù)介紹，信義玻璃每年撥出約占銷售收入3%的資金來投入技術(shù)創(chuàng)新，專職從事技術(shù)工作人員占總?cè)藬?shù)的18%。公司先后通過了ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系、歐共體ECER43、美國DOT和中國3C認(rèn)證，在全部供應(yīng)鏈中擁有了質(zhì)量溝通的基礎(chǔ)平臺(tái)與共同語言。

    2007年10月，信義玻璃一舉斥資2.34億元收購深圳南玻汽車玻璃有限公司，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，將打造玻璃行業(yè)航空母艦的夢(mèng)想逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。