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中國玻璃企業(yè)文化四“忌”

來源:玻璃新觀察 2008/4/28 0:00:00

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    國內(nèi)很多玻璃企業(yè)都認(rèn)識到了企業(yè)文化的重要性,這是一件好事。企業(yè)文化的作用這里不用具體談,很多人都已經(jīng)深刻認(rèn)識到。但是必須明確指出,無論我們把企業(yè)文化上升到怎樣的高度,無論我們運用怎樣的策略來塑造企業(yè)文化,如果我們犯了如下的“四忌”,那么,我們塑造的企業(yè)文化只能是涂脂抹粉,對企業(yè)的“身心健康”較終是一種摧殘。

  一忌:塑造玻璃企業(yè)文化當(dāng)作買花瓶

  國內(nèi)很多玻璃企業(yè)在塑造企業(yè)文化的過程中,并不能切實發(fā)揮企業(yè)文化的作用,只是把企業(yè)文化當(dāng)作一種“面子工程”,辦公室張貼張貼文化海報,走道里擺放擺放文化框,車間里懸掛一些“催人奮進”的口號,公司展廳里放上幾本企業(yè)文化詞典,結(jié)果是“多有人‘觀賞’,而少有人問‘精’,更無人‘力行’”。這實際上是把塑造企業(yè)文化當(dāng)作買花瓶,把企業(yè)文化當(dāng)作一種花瓶,一種供來訪客人觀賞的花瓶,實質(zhì)是在曲解企業(yè)文化。

  眾所周知,玻璃企業(yè)文化要協(xié)助企業(yè)統(tǒng)一思想,規(guī)范員工的行為,增加員工的工作沖動和信心,增強團隊的凝聚力,提高員工的工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造實實在在的價值,而不能當(dāng)作一種供人參觀的擺設(shè)。換句話說,企業(yè)文化要以效益為導(dǎo)向,必須為企業(yè)創(chuàng)造實實在在的效益,而不是一種單純的成本,更不是一擲千金后,卻只換來文字里的宏偉和宣傳上的繁榮。

  說到底,玻璃企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)在戰(zhàn)略層面的投入資金。既然是投入資金,就必須講究相應(yīng)的回報,就要努力讓投入資金收益率非常大化。而花瓶般的企業(yè)文化只能讓企業(yè)獲取較簡單、較淺層次的投入資金回報,根本無緣更深層次的長期回報,實質(zhì)是一種企業(yè)資源的巨大浪費。

  所以,我們會看到這樣的現(xiàn)象:許多玻璃企業(yè)的文化理念常年在變,而且每次變更都會從經(jīng)濟上帶來一定程度上的直接損失,比如,重新制作企業(yè)文化手冊或企業(yè)文化詞典等等。當(dāng)然,企業(yè)更大的損失在于,企業(yè)員工無法從心中感受到企業(yè)文化的作用,甚至不能真實感受到企業(yè)文化的存在。

  當(dāng)然,需要指明的是,我們在這里談的企業(yè)文化是指積較向上的企業(yè)文化,而不是那種類似“朝令夕改”的消較企業(yè)文化。

  而且,必須進一步指出的是,中國玻璃企業(yè)努力塑造企業(yè)文化固然是大勢所趨,但是,對于我國大部分企業(yè)來說,其還根本沒有到達需要大張旗鼓的來塑造企業(yè)文化的階段。因為,企業(yè)文化需要長時間的沉淀,不是依靠某個人的主觀意志,來一次“企業(yè)文化急行軍”,就能在短期內(nèi)快速形成的。

  所以,對于我國當(dāng)前的企業(yè)來說,應(yīng)該通過積較的系統(tǒng)的引導(dǎo)來逐漸建立企業(yè)文化是一條較為符合客觀實際的道路,而不是急于把企業(yè)文化弄得多么轟轟烈烈,或多么美麗壯觀。例如,國內(nèi)一家策劃機構(gòu)初次提出并廣泛運用的“121模式”,其主張先通過“提煉”,再“內(nèi)化”和“傳播”,然后在企業(yè)經(jīng)過一段時間的發(fā)展后,再結(jié)合企業(yè)實際狀況進行“再提煉”,如此循環(huán)堅持,企業(yè)便能夠在發(fā)展過程中真實建立起自己的企業(yè)文化。

  總之,企業(yè)文化不是花瓶,玻璃企業(yè)不能用買花瓶的思想來塑造企業(yè)文化。企業(yè)家必須清醒的認(rèn)識到,塑造企業(yè)文化根本上一種投入資金,必須用投入資金的心態(tài)來建設(shè)企業(yè)文化。不過,企業(yè)文化產(chǎn)生的效益,不單是指經(jīng)濟效益,還包括社會效益,這一點也絲毫不能忽視。因此,企業(yè)應(yīng)該實事求是的,一步一個腳印的在企業(yè)的發(fā)展過程中,通過有意識的系統(tǒng)的引導(dǎo)來逐步建設(shè)自己富有特色的企業(yè)文化。

  二忌:道德標(biāo)準(zhǔn)“捏在手上”

  國內(nèi)很多玻璃企業(yè)都在強調(diào)企業(yè)文化的重要性,都希望企業(yè)文化能夠給公司帶來效益,以促進公司的可持續(xù)發(fā)展。也就是說,大家都知道了企業(yè)文化的重要意義,但是企業(yè)很少認(rèn)真想過:企業(yè)文化優(yōu)劣的根基是什么?勿庸置疑,是主要決策者以及其他所有員工的整體道德水平,而不僅僅是主要決策者的道德水平。但是不少企業(yè)決策者把道德標(biāo)準(zhǔn)“捏在手上”,導(dǎo)致道德標(biāo)準(zhǔn)十分模糊,甚至很多時候根本不把道德放在眼里,致使企業(yè)缺乏基本的道德底線,這些都必然制約著企業(yè)的整體道德水平的提升。于是,我們看到許多企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)模糊,而這種模糊的道德標(biāo)準(zhǔn)又一步步在企業(yè)的具體行為中造成惡劣的影響,“侵蝕”著企業(yè)的品牌形象。直接表現(xiàn)出來的則是,企業(yè)全體員工的道德水平差異決定了企業(yè)與企業(yè)之間的文化水平和文化層次的差異,通俗點說就是:“種瓜得瓜,種豆得豆!薄肮蠁T工”形成“瓜文化”,“豆員工”形成“豆文化”,不少企業(yè)存在著“道德標(biāo)準(zhǔn)‘捏在手上’”文化及相應(yīng)的行為表現(xiàn),這應(yīng)該是一種必然。

  現(xiàn)實盡很少有企業(yè)嚴(yán)重的缺乏道德,但是道德標(biāo)準(zhǔn)“捏在手上”的現(xiàn)實表現(xiàn)仍舊是層出不窮。當(dāng)然,如今,在中國也漸漸涌現(xiàn)出大量的企業(yè),如,深圳一家企業(yè),是全國非常大的制帽企業(yè),產(chǎn)品行銷歐美幾個國家。這家企業(yè)之所以獲得成功,其重要原因之一就是得益于該公司有良好的、健康的、先進的文化理念,也就是符合道德標(biāo)準(zhǔn)的文化理念,可以預(yù)言這種文化理念代表的正是中國企業(yè)文化發(fā)展的方向,同時這種符合道德標(biāo)準(zhǔn)的文化理念才是中國企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎(chǔ)所在。

  三忌:誠信法則“掛在嘴邊”

  《商君書》記載,商鞅準(zhǔn)備在秦國變法,制定了新的法律。為了使百姓相信新法是能夠堅決執(zhí)行的,他便在京城南口樹了一根大木,對圍觀者說:“誰要能將這跟木頭從南門搬到北門,就賞他五十兩銀子!”大多數(shù)人都不相信有這等好事,恐怕商鞅的許諾不能兌現(xiàn)。就在大家猶豫不決時,有一個人卻扛起木頭,從南門一直走到北門,商鞅當(dāng)場兌現(xiàn),賞給他五十兩銀子。這樣一來,人們都相信商鞅說的話是算數(shù)的,在推行他所立的新法的時候人們就遵守了。

  從這個典故中可以看出,中國人自古就很講究言不在多,但必須守信的道理,因為只要守信就能得到人們的信任。在競爭日趨全部化的今天,對于企業(yè)來說,誠信更是一個企業(yè)基業(yè)長青的重要因素,講不講誠信則直接影響到企業(yè)生存和發(fā)展。但是,雖然很多企業(yè)和企業(yè)家也在面對媒體時大聲疾呼“誠信”,也都明白誠信的基本內(nèi)涵,以及企業(yè)家不遵守自己的諾言將會使下屬很快產(chǎn)生對上司的不信任感。可悲的是不少企業(yè)家仍然只是把“誠信”法則掛在嘴邊,而不會在自己的實際行為中實踐“誠信”,也就是說,誠信只是一層脆弱的美麗外衣,只要“風(fēng)”輕輕一吹就無影無蹤了。

  另外,企業(yè)家或帶領(lǐng)者的成功總是和團隊人員的辛苦努力密不可分的,所以企業(yè)家或帶領(lǐng)者尤其不能輕視自己對下屬的許諾,要么堅決不許諾,許諾就一定要遵守,哪怕較后會帶來一些損失,否則,作為企業(yè)家或帶領(lǐng)者失去的東西將會更多。因此,從這角度來說,中國的企業(yè)家迫切需要在塑造企業(yè)文化的實際行為中,真心學(xué)習(xí)商鞅的“言必信,行必果”,而不是僅僅把誠信法則“掛在嘴邊”就算了。

  四忌:責(zé)任感“拋在身后”

  盡管玻璃企業(yè)的首要任務(wù)毫無疑問的應(yīng)該是搞好經(jīng)營工作,創(chuàng)造經(jīng)濟效益或物質(zhì)財富,促進社會經(jīng)濟發(fā)展,而且,如果玻璃企業(yè)企業(yè)失去了創(chuàng)造物質(zhì)財富的功能,也就失去了存在的基本價值。但是,真實的玻璃企業(yè)企業(yè)不是僅僅“銷量靠前”、“規(guī)模靠前”或“利潤靠前”的企業(yè),它必須具有強烈的社會責(zé)任感。事實上,在市場經(jīng)濟下的企業(yè)與社會有著千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)來自于社會,也必將還原于社會,這是一種新形勢下的社企關(guān)系。企業(yè)的發(fā)展壯大或被淘汰出局,都要由社會來承接。更主要的是,社會是企業(yè)的生存環(huán)境,沒有一個好的環(huán)境,企業(yè)也難以生存。因此從這個角度來說,玻璃企業(yè)更應(yīng)該主動擔(dān)負(fù)起自己的社會責(zé)任以及對內(nèi)部員工的責(zé)任,從而為自己的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定一個堅實的基礎(chǔ)。

  但是,部分玻璃企業(yè)往往把道德標(biāo)準(zhǔn)“捏在手上”,通俗點說就是道德標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自己“做”了算,這就在很大程度上致使企業(yè)為了自己短期利益的非常大化,把責(zé)任感遠(yuǎn)遠(yuǎn)的“拋在身后”,全然不顧自己的社會責(zé)任,不擇手段的朝道德水平低下的方向“行使”,進而導(dǎo)致企業(yè)處處以眼前的得失為重,不從企業(yè)長期利益或企業(yè)員工的利益出發(fā)考慮問題,更不會考慮整個社會的利益,換句話說就是,玻璃企業(yè)社會責(zé)任心的匱乏,直接致使一些員工對企業(yè)不滿,企業(yè)內(nèi)部整體“軍心不穩(wěn)”,產(chǎn)品質(zhì)量蒙混過關(guān),品牌形象漸漸受損,企業(yè)難以健康持續(xù)發(fā)展,而且對社會風(fēng)氣也會產(chǎn)生負(fù)面影響。

  因此,把社會責(zé)任感“拋在身后”的玻璃企業(yè)應(yīng)該向富有社會責(zé)任感的企業(yè)學(xué)習(xí),以增強自己的社會責(zé)任感,肩負(fù)起自己的各種社會責(zé)任。例如,為了倡導(dǎo)全社會都來關(guān)注、生產(chǎn)、使用節(jié)水節(jié)能型洗衣機,海爾除了宣布停產(chǎn)非節(jié)水洗衣機之外,還表示愿意把較新研制出來的滾筒洗衣機“自動擋節(jié)水技術(shù)”無償捐獻出來,轉(zhuǎn)讓給愿意與海爾共同推動全社會節(jié)水事業(yè)的洗衣機同行?梢韵胂,海爾此舉將有助于喚起整個家電業(yè)的社會責(zé)任感,從而承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任,非常值得中國企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)。

  進一步來說,從世界范圍來看,玻璃企業(yè)與社會間的關(guān)系也是互動關(guān)系,是“雙贏”的。無論是一個產(chǎn)權(quán)多元化的國有企業(yè)或是一個產(chǎn)權(quán)單一的私營企業(yè),它都要既為投入資金者著想,也要為它所存在的國家、社區(qū)和消費者著想,更要為企業(yè)內(nèi)部的員工著想。只有綜合考慮了各方面的利益,才算得上是一個合格的、負(fù)責(zé)任的企業(yè),這個企業(yè)所在的社區(qū)和國家才能真實的發(fā)達繁榮,企業(yè)自身才能塑造健康有效的企業(yè)文化,走上更高的層次乃至實現(xiàn)常盛不衰。

  綜上所述,中國玻璃企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到企業(yè)文化的“四忌”,并全力以赴的用自己的實際行動來規(guī)避“四忌”,一步步成功塑造自己的企業(yè)文化。

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