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【中玻網(wǎng)】近年來,隨著技術(shù)的普及和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)許多傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè);印刷油墨技術(shù)優(yōu)異的優(yōu)勢(shì)逐漸失去,其他民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)也顯露出來,并不斷擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率。少數(shù)國(guó)有傳統(tǒng)的深資歷品牌則未能跟上行業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)型,技術(shù)未能跟上市場(chǎng)的變化,因而情況也產(chǎn)生了變化,即從原來別人跟著我們走,變成我們跟著人家走。而且由于產(chǎn)品技術(shù)的普及和產(chǎn)品質(zhì)量同質(zhì)化,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),逐漸變成產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。民營(yíng)企業(yè)的成功是走市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)之路,印刷油墨的發(fā)展思路為:
1.開發(fā)市場(chǎng)適用的油墨產(chǎn)品:
特別是推出競(jìng)爭(zhēng)力好的價(jià)廉物美的產(chǎn)品,占領(lǐng)中低端市場(chǎng),如紙張膠印油墨、塑料表印油墨和里印油墨等;
2.開發(fā)環(huán)保型油墨:
如醇溶型里印凹印油墨、無水大豆油膠印(環(huán)保)油墨、水性油墨(其中水性塑料油墨是廣東省支持發(fā)展的環(huán)保產(chǎn)品)和UV/EB柔印油墨等新型的油墨;
3.發(fā)展高附加值的油墨產(chǎn)品:
如工業(yè)噴墨產(chǎn)品(連續(xù)噴墨cIJ、按需滴出DOD)、導(dǎo)電油墨、防偽安全油墨等。油墨的品種比較多、用途也不一樣,而且使用油墨進(jìn)行印刷也是一門技術(shù),因此油墨的技術(shù)服務(wù)也顯得特別
重要。不僅要求服務(wù)者要熟悉油墨,同時(shí)也要粗通印刷技術(shù)。如某油墨有何優(yōu)點(diǎn),使用于何處,客戶在哪里,怎么使用才能體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等。
我們應(yīng)該摸清客戶(包括經(jīng)銷商、使用廠家、個(gè)體消費(fèi)者等)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的滿意程度,了解客戶對(duì)產(chǎn)品的意見:
1.客戶服務(wù)(如供貨渠道、送貨、產(chǎn)品使用指導(dǎo)、同類產(chǎn)品介紹等)是否滿意;
2.能否提供適合客戶要求的新產(chǎn)
3.產(chǎn)品質(zhì)量(如產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)、先進(jìn)程度、穩(wěn)定程度、及不足之處等):
4.對(duì)客戶反映的信息的反映速度是否滿意,售后服務(wù)是否滿意等;
5.客戶應(yīng)用產(chǎn)品的工藝設(shè)備是否合理,是否存借鑒或改進(jìn)之處等。
逐步形成一個(gè)以市場(chǎng)(客戶)為中心,并有針對(duì)客戶的需要提供適當(dāng)?shù)挠湍a(chǎn)品,從而提高客戶對(duì)油墨產(chǎn)品及服務(wù)的滿意程度,從而擴(kuò)大油墨的市場(chǎng)份額。
在過去的十幾年,我國(guó)油墨產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量發(fā)生了巨大的變化,但是我國(guó)仍然是發(fā)展中的國(guó)家,印刷品人均消費(fèi)量仍很低,僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的人均消費(fèi)量的5%,油墨的使用量也很低,未來5——1O年我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)將保持高速發(fā)展,油墨的大發(fā)展也是顯而易見的。未來的幾年我國(guó)油墨工業(yè)的發(fā)展,除了增加產(chǎn)品外,更應(yīng)注重于調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高生產(chǎn)集中度,加大研制開發(fā)力度,提高科技含量、提高質(zhì)量、提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性,使之適應(yīng)于當(dāng)今多色、高速、快干、純凈和低消耗現(xiàn)代化印刷的需要。
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