【中玻網(wǎng)】2014年幾大科技巨頭入股并購家居名企，讓智能家居著實火了一把。諸多門窗企業(yè)似乎也嗅到了春的氣息，紛紛加入智能門窗的行列，推出自己的智能產(chǎn)品。但是，就記者調(diào)查所知，目前市場上推出的智能門窗和實際意義上的智能產(chǎn)品相比，在技術和功能上還是存在很大的差距，對比而言，市面上的智能產(chǎn)品還欠缺一些“智商”。

以此看來，難道智能門窗諸多功能難道只是“雞肋”，食之無味，棄之可惜?“門窗的智能化絕非雞肋，目前的市場現(xiàn)狀很大程度上與商家的過度宣傳有關。”中國家具協(xié)會相關負責人解釋道。

其實，曾接受過記者專訪的福臨門智能門窗董事長董總就表示過，不少所謂的智能單品多偏離用戶的實際需求。商家加入幾個并不成熟的傳感器，然后加載一個并不完善的App，就開始打著顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的旗號進軍智能門窗市場。“不能說這是消費誤導，因為從中可以看出這些智能產(chǎn)品代表的創(chuàng)業(yè)者的情懷，但這不能詮釋用戶的情懷，所以算不上真實意義的智能門窗。”福臨門智能門窗董總的觀點，一言以蔽之，即是產(chǎn)品概念大于實用，用福臨門門窗董總的話說叫“不接地氣”。

既然如此，企業(yè)該如何調(diào)整自己的發(fā)展方向，又該如何改善用戶與產(chǎn)品之間的交互關系呢?以福臨門智能門窗為首的一批智能門窗名企分享了自身經(jīng)營的一些經(jīng)驗、理念和建議。

企業(yè)不能為了智能而智能

“企業(yè)不能為了智能而智能”，這是福臨門智能門窗董事長董總經(jīng)常提及的一句話，而在產(chǎn)品設計中，福臨門智能門窗也將這一理念貫徹其中。據(jù)了解，福臨門智能門窗在產(chǎn)品研發(fā)時拋棄了APP等諸多軟件的涉入，立足于在原有的基礎上，加入實用性的智能化性能。如其為了改善百葉窗的便捷性，向其中加入電動可控裝置。這樣不僅避免傳統(tǒng)手拉百葉易損壞的特點，還大大提升了其傳動性能，非常實用。

據(jù)家住廣州海珠區(qū)的葉小姐描述，她之前客廳的推拉門總需要窗簾遮掩，窗簾很容易臟，而且遮光效果不是很理想，十分不方便。“自從買了福臨門智能門窗的這種電動百葉的推拉門后，我不用再為洗窗簾糾結了，用起來十分方便。并且光強可以隨意控制。另外，它的質(zhì)量也是沒話說，很耐用。”葉小姐滿意地對記者說。

而從產(chǎn)品設計師的角度來看，這類產(chǎn)品受到市場青睞的本質(zhì)原因在于其更滿足用戶的使用習慣。一位有經(jīng)驗測評師評價說：“有些商家為了加大智能的特點，會將百葉與智能手機連接起來，通過軟件控制。但是考慮到現(xiàn)階段智能門窗還正處于起步階段，用戶的使用習慣尚未培養(yǎng)起來，他們并不會特意為了調(diào)控百葉而去下載相關的APP。相比而言，福臨門智能門窗的這款同類型產(chǎn)品更能符合受眾的使用習慣，更接地氣。”

產(chǎn)品需建立在高質(zhì)量的基礎之上

中國家具協(xié)會理事長朱長嶺認為，智能家居的本意應該是使用先進的技術方便人們生活，保證人們生活舒適性的同時，節(jié)約人們生活中的時間。但是如果使用過程中，如安全性或者維修問題頻頻發(fā)生時，在解決這些問題的時候花費了過多的精力和財力，那么反而給正常的生活帶來了麻煩，智能家居就失去了它的意義。所以，在考慮智能因素之前，先將產(chǎn)品的基礎工作做好才是首要工作。

這個從福臨門智能門窗的一次市場問卷調(diào)查中可以驗證。據(jù)悉，福臨門智能門窗銷售部曾對顧客做過回訪，大量調(diào)查數(shù)據(jù)顯示得出，多數(shù)消費者在考慮選購福臨門智能門窗的產(chǎn)品時，多是基于其在智能門窗界的強大影響力，而較終決定是否購買則以產(chǎn)品本身的質(zhì)量作為重要標準。言外之意，福臨門智能門窗在產(chǎn)品質(zhì)量上是無可置否的。

因此，回到問題本身，我們再看何為“雞肋”：從以上兩點而言，多余的智能元素是雞肋，低質(zhì)量的產(chǎn)品也是雞肋。業(yè)內(nèi)相關人士則認為，這些問題形成的本質(zhì)在于商家急于求成，行業(yè)整體浮躁。如果每個品牌都能接地氣，沉穩(wěn)發(fā)展，積較探索，或許這些雞肋將轉(zhuǎn)變成較強的核心競爭力，成為企業(yè)品牌戰(zhàn)略上的源動力。